Добрый день! Качество связи всегда было и остается ключевым приоритетом для нашей компании. Мы рассматриваем каждое обращение нашего клиента индивидуально. Предлагаем пройти в наше приложение и подать заявку на проверку в разделе "Помощь по качеству связи" (видеоинструкция: https://youtu.be/t5AhZvkN_Wg). (Аманкуль)

Добрый день! Мне очень жаль, что Вы так подумали. Периодически очереди имеют место. Могла повлиять нагрузка в определенное время. Сейчас соединение доступно. Можете написать нам, давайте рассмотрим Ваш вопрос. Просим написать нам в личку к странице activ/Kcell Ваши данные. (Асылай)

Добрый день! Мы делаем всё возможное для повышения качества предоставляемых услуг. К примеру, еженедельно проводим работы по модернизации оборудования (сайтов) по всему Казахстану. С результатами Вы можете ознакомиться у нас на сайте https://activ.kz/news/3495. Для оперативной проверки Вашего вопроса рекомендуем зайти в наше приложение и подать заявку в разделе "Помощь по качеству связи" (видеоинструкция: https://youtu.be/t5AhZvkN_Wg). Ссылка на скачивание: www.kcell.co/activ_apn (Аманкуль)

Добрый день! Мы здесь, чтобы помогать Вам ? Если у вас возникли сложности - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения к странице activ/Kcell, и мы всё проверим. (Асылай)

Доброе утро! Понимаем Ваше состояние. Действительно, неудобно, когда возникают неполадки с интернетом. Мы хотим выяснить причину возникновения и решить вопрос. Давайте мы проверим? Напишите, пожалуйста, детальный адрес в личку нашей страницы в соцсетях. (Аманкуль)

Доброе утро! Мы бы хотели проверить Вашу ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, Ваш номер и точный адрес в личные сообщения нашей страницы в соцсетях. Постараюсь помочь. (Аманкуль)

Добрый день! Для проверки качества интернета просим написать на наши страницы в соцсетях номер телефона и точный адрес. Постараемся помочь. (Аманкуль)

Добрый вечер! Для проверки Вашей ситуации просьба написать в Личные сообщения нашей страницы в соцсетях. Также можете позвонить в нашу Справочную службу по номерам 3030/9090/116. Постараемся помочь Вам. (Аманкуль)

Добрый день! Везде не может наблюдаться одинаковая ситуация, так как номер телефона обслуживают разные базовые станций при каждом Вашем передвижении. Давайте проверим Вашу локацию? Возможно, мы улучшим сигнал через заявку на технических специалистов. Напишите, пожалуйста, нам в соц. сети, и укажите Ваш детальный адрес и номер телефона.

Здравствуйте! Если Вы испытали дискомфорт в связи с падением скорости интернета, приносим свои извинения. Пожалуйста, сообщите свои номер в наших соц. сетях. Будем выяснять причину!

Добрый день! Если Вам как клиенту Кселл пришлось столкнуться с какими-то трудностями, напишите нам, пожалуйста, в соц. сети. Я проверю и постараюсь помочь.
По тарифному плану у нас есть тарифные планы которые действует 30 дней, и 28 дней. Буду рады помочь Вам в личных сообщениях группы :) (Айназым)

Добрый день! Качество связи всегда было и остается ключевым приоритетом для нашей компании. Каждое обращение нашего клиента рассматривается индивидуально. Для детальной проверки Вашей ситуации просьба написать нам в личку нашей страницы в соцсетях. (Аманкуль)

Добрый день! Мы делаем всё возможное для повышения качества предоставляемых услуг. Причины могут быть разные. Для оперативного решения вопроса просим Вас написать детальный адрес и номер телефона в Личные сообщения нашей страницы в соцсетях. Будем проверять. (Аманкуль)

Добрый день! Чтобы мы могли проверить ситуацию и помочь Вам в ее решении, просим написать на наши страницы в соцсетях номер телефона и точный адрес. Постараемся помочь. (Аманкуль)

Сәлеметсіз бе! Байланыс сапасы әрқашан біздің компания үшін басты басымдық болды және болып қала береді. Тұтынушың әрбір өтініші жеке қаралады. Жағдайды толығырақ тексеру үшін әлеуметтік желілердегі біздің kcell/activ парақшаларында Жеке хабарлама арқылы жазуыңызға болады. Мен немесе әріптестерім ақпаратты міндетті түрде тексереміз. (Аманкуль)

Доброй ночи! Для проверки просим написать нам в личные сообщения на страницы activ/Kcell в соцсетях. Постараемся помочь! (Асылай)

Доброй ночи! Очень жаль, что у Вас проблемы с нашими услугами. Прошу дать нам еще шанс разобраться в проблеме. Напишите, пожалуйста, нам в личку на наши страницы activ/Kcell в соцсетях Ваш номер и продублируйте вопрос. Проверим и постараемся помочь. (Асылай)

Добрый день! Сожалею, что у вас так сложилось. По этому вопросу просьба связаться с корпоративным колл-центром: +7 727 258 7021 с городского/ 9099 с номера kcell. Или написать на email@kcell.kz. Спасибо за обращение!

Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и Ваше ФИО, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Айназым)

Добрый день. Понимаем суть жалобы. На время обслуживания могли повлиять тема запроса, нагрузка в определенное время, количество абонентов в офисе, но может быть недоработка с нашей стороны. Потому мы готовы передать Ваше замечания по длительному ожиданию руководству этого офиса. Для этого Вы можете написать нам в соц. сети номер и адрес офиса. На будущее, советуем Вам воспользоваться услугой Онлайн бронирования, более подробно: Спасибо за Ваш отзыв. (Айназым)