Отзывы пользователей

Activ / Kcell

Отзывы (222)
от

★
Плохой интернет
Два дня назад перешла с теле2 на актив, и очень пожалела об этом. На предыдущем операторе хоть как то работал интернет, а на активе его совсем нет. Я вот думаю а есть ли вообще безлимит интернет у Вас ? Очень жаль , что Вы так испортились Актив. Перехожу на Билайн.
от

★
Связь ужасная,интернет еще хуже
Здраствуйте,хотелось бы узнать когда закончится эта фигня со связью? До меня дозвонится не могут,или в момент разговора пропадает антенна и всё,разговор прерывается,4G до Нового года работала отлично,после праздников вобще пропала,это что такое а,за что мы вам платим деньги???!!!
от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Интернет от актив
Подключлся к авктиву 3 месяца назад. Все было отлично. Но уже 3 неделю интернет ужасно и ужасно слабый. Проверил на сайте спидтест, скорость показала 3мб в сек. Рядом у коллеги билайн 120мб в секунду. Разница чувствуется в скорости интернета и в цене, билайн тариф 1600 тенге у актива 2990. Это будет продолжаться или лучше сменить симкарту?
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Ужасный актив
Я заплатила за тариф М2М турбо 1400,и нечего не подключилось.Нечего не работает,деньги незнаю куда делись.Верните мне деньги.Что за фигня?меня тупо обманули ?
Ответ представителя

Добрый вечер! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Для проверки просим вас написать ваш номер, ФИ и описание сложностей. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Актив
Здравствуйте, ужасный интернет у меня тариф за 3990 безлимит,картинки по пол дня грузит про видео вообще молчу,что происходит может кто нибудь объяснить. Ребята примите меры. Город Риддер
Ответ представителя

Доброй ночи! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

Marat1984от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Интернет от Актив
Привет всем!Хочу написать отзыв о так называемом безлимитном интернетом от Актив.Подключил интернет безлимит за 2800.Интернет действительно очень слабый и никуда не годится.У меня есть ещё номер Билайн так таможенного интернет летает.Намного лучше качество связи и интернета.Я сам пользуюсь интернетом и связью от Актив очень давно.И я заметил что интернет стал ужасным именно после того как Казактелеком купил акции Кселл.Дяди из Казактелеком ни черта не работают а только хапают деньги пачками в свои карманы.Не думают ниочем кроме денег и свои животы!Берите пример с Билайн которые намного улучшили свое качество связи и интернета опередив вас!Даже за 20 км от города сеть и интернет отличные!Сейчас у Билайн есть везде покрытие и оно улучшается это заметно!Вы только на словах делаете свои дела а на деле вы просто нулевые!Если так и дальше будет продолжаться вы потеряете всех своих клиентов!Я не знаю как вас ещё терпят!Желаю вам развития своих сетей,каналов и базовых станций.Но если не будете развиваться можете прощаться со всеми своими клиентами и никто вас жалеть не будет!У меня все! Спасибо за внимание!
от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Плохо
Салеметсізбе Нұр Сұлтан қаласынан жазып отырмын соңғы 1 апта ішінде актив жай жұмыс істейді фильм коре алмаймын инстаграмда суреттер жай ашылады, менде Реактив 4990 тарифі қосылған. Бұрында жақсы істейтин сонғы 1 апта ішінде зависает. Не себепті болуы мүмкін?
Ответ представителя

Қайырлы түн! Қазіргі уақытта кейбір қызметтерді көрсетуде уақытша кідіріс байқалуда. Жауапты тұлғалар мәселені шешуде. Нақты мерзімдері белгісіз. Келтірілген қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз! (Асхат)

от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Интернет
Почитал комментарии, и сразу же передумал переходить на актив.
от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Сеть нашар
Соңғы кездері нашарлап кетті интернет нашар устайды)))ес білгелі актив ұстап келемін...үй ішімызбен..булай көнілім қалмаған 1аптадай болды вообще нашар загрузка болып ашылмайды ....ай сайын 2800тг толеймін...булай жалғасса ауыстырамын басқасына ??
Ответ представителя

Қайырлы кеш! Интернет пен байланыс сапасын тексеру үшін келесі мәліметтерді жолдаңыз: нөмір, облыс, аудан, қала, көше қиылысы, үй нөмірі, еден, байланыстың бәсеңдеуі немесе нашарлауы кезеңі. Әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларымызға тікелей хабарласқаныңыз жөн (Асхат)

от

★
Кселл глючит
Я знаю почему у вас интернет тормозит. Потому что у вас весь трафик идет через казактелекомовские сервера. Отключитесь от них и будет счастье. В 2022 году появится sky link. И будете плакать.
от

★
Ужасно ловит(
У меня очень медленная скорость интернета, картинки даже тупо грузятся по 10 минут... тариф за 2900, безлимит. но я смирилась, потому что не хотела переходить на другой тариф или оператора сот. связи. Но вот сегодня только подключила тариф, а он уже вообще не ловит, а мне для учебы срочно нужно(( почему так( тем более первый день подклбчения, наоборот лучше должно же быть
Ответ представителя

Добрый день! Чтобы мы могли проверить качество связи и интернета, просим вас написать ваш номер, описание сложностей и точный адрес. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

★
Ужасный интернет
Здравствуйте звонила не раз в ваш центр.интернет ужасный. У меня безлимит 2990 . Г. Костанай. Ул. Бородина 44. Интернет местами ловит и проподает, чтоб зайти сюда и оставить свой отзыв пришлось бегать по дому и искать гле лучше ловит. Уже год как интернет плохо грузиться и проподает вобще, примите меры или все семьей откажемся от ваших услуг
Ответ представителя

Добрый день! Для проверки статуса запроса и проверки качества связи и интернета, просим написать ваш номер. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

★
отвратительная скорость интернета !
Плачу в месяц 3990, сказали безлимит, на деле интернет очень слабый, невозможно что нибудь нормально посмотреть. Живу в столице, тут с 4G, 3G думаю все в порядке. Так что актив разочаровал. Цены завышенные, а качество ужасное. Пользуюсь последний месяц, такими темпами вы потеряете клиентов.
Ответ представителя

Добрый день! Чтобы мы могли проверить качество связи и интернета, просим вас написать ваш номер, описание сложностей и точный адрес. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

★
Отвратительный интернет
Первые 2 месяца было отлично, но потом началось, после 21.00 интернет просто не грузил, при условии что 4G полная антена а скорости нету, сотовая вышка в 2 км от моего дома, а толку нету. Просто заманили своим безлимитом, аудиторию собрали и отрубили интернет. До конца тарифа пользуюсь, после отказываюсь от вашей мертвой связи. Спасибо за негативное впечатление.
Ответ представителя

Добрый день! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Интернет
Последние несколько недель очень сильно упала скорость интернета, страницы открываются ужасно медленно как будто не 4G а 2g, телефон перезагружал ,настойки проверял, у жены тоже еле еле работает надоели уже за что деньги плати неизвестно качество на нуле. Г.Караганда
Ответ представителя

Доброе утро! При снижении скорости 4G, советую временно переключиться на 3G, перезапустить устройство или включить и выключить режим полета. Также, прошу написать ваш номер, город обращения и точный адрес для проверки. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

★
ужасная связь
Раньше кселл была связь номер 1 а теперь они на всем экономят. Живу в Алгабасе алатауский район. Связь ужас приходится ходить по комнатам что бы найти место где ловит.А про интернет вообще молчу его нету, благо что есть wi-fi.
Надо вам менять все свои антенны
Ответ представителя

Добрый день! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Я тоже пользовался активом ради интернета без лемит, интернет говнр сколько писал не помогли живу в центре Алматы и перешёл на белайн интернет летит.
Ответ представителя

Добрый день! Жаль, что вы приняли такое решение! Напишите, пожалуйста, ваш номер для проверки. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Также, хотим отметить что на максимальную скорость интернета могут влиять следующие факторы:
• технические характеристики вашего устройства (телефона, модема, смартфона и т.д.). Например, в мобильном устройстве настроен режим сети 2G, вместо высокоскоростной 3G/4G;
• Ваше местонахождение не в зоне покрытия 3G/4G;
• загруженность сети другими пользователями, находящимися поблизости;
• программные ограничения, наложенные производителем вашего устройства, а также включенный режим энергосбережения;
• сложный городской рельеф (плотная городская застройка, здания с толстыми стенами, цокольный этаж и т.д.) (Асхат)

от

★
Качество интернета
Добрый вечер!
Подключен тариф за 3600тг в месяц, но интернета вообще нет!!!
Не грузятся аудиосообщения в ватсап (!)
Самая худшая связь и сотрудники кол центров такие же!!!
Наихудшая связь!!!
Наихудщий сервис...если он вообще есть!
Ответ представителя

Добрый день! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Скорость интернета Activ
Очень сильно упала скорость интернета даже 1 м/с не выдает , более менее с 7.00 до 11.00 и вечером с 23.00 , в остальное время скорость стала ужасная. Я специально перешел с Altel на Activ , теперь задумываюсь о смене оператора .
Ответ представителя

Добрый день! Просим вас написать ваш номер и город обращения для проверки. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Также, при снижении скорости 4G, советую временно переключиться на 3G, перезапустить устройство или включить и выключить режим полета (Асхат)

от

★
Интернет
Раньше я не любил актив, но решил перейти все равно.. в Алматы Медеускии район самый ужасный интернет..не зря не любил актив

Оставить отзыв