Activ / Kcell Популярное
О компании
Краткое описание
Оператор мобильной связи. АО «Кселл» на рынке компания представлена двумя брендами: Kcell, целевой аудиторией которого являются корпоративные клиенты и Activ, который ориентирован на абонентов массового рынка.
от
Канат
35.7Кбит/с исходящий! вот на данный момент моя скорость как я тут пишу отзыв на 4G Kcell фулл аннтеной на эндикаторе. 160гб остаток трафика. и это не один день не пару дней или неделю это годами так позоркселл. Читатели данного отзыва не покупайте тарифы от этого провайдера и не платите на низкогокачественную ой тут нет качества низкопозорному продвайдеру кселл. и еще хочу отметить Кселл Калл Центр там одни бараны работают бесполезных тебе там ничем не помогут так еще нагрубят тебе!
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы понимаем, как важно иметь стабильное и качественное подключение, и прилагаем максимум усилий для того, чтобы наш интернет соответствовал самым высоким стандартам.
Чтобы ускорить решение вопроса, рекомендуем оставить заявку через наше приложение в разделе «Помощь по качеству связи» — это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации и устранить возможные неполадки.
Если потребуется дополнительная помощь, обязательно пишите нам в личные сообщения в соцсетях — мы всегда на связи и готовы помочь ? (Асылай)
от
ANDERSON
Плачу за этот ё6*ный тариф с "безлимитом" на YouTube и VK, смотрю фильмы в 4K — всё летает. Вдруг на следующий день скорость падает в ноль, даже 720p не тянет.
Оказывается, у них есть “Политика добросовестного использования” — это спрятанная в их приложении вкладка в разделе помощи(чтоб найти её, нужно постараться)
Там написано: если смотришь слишком много видео в хорошем качестве — ты “нарушитель”, и тебе режут скорость до списания следующего платежа, без предупреждения.
Ни смс, ни уведомления. Просто молча ограничили.
И да, в условиях тарифного плана и близко не было слов про ограничения. Выглядит это как "не вы*бывайся и смотри видосы в шакальном качестве, а то инет быстро урежем тебе"
Почему за свои деньги я должен угадывать, когда меня “накажут” и урежут инет?
Это честно? Это грязная манипуляция и подмена понятий, а не “услуга”?
Не удивляйтесь, что люди вас просто ненавидят.
P.S: У меня мало шансов на успех, но кто пользуется активом(куском го000в...) распространите инфу плиз
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией и остались недовольны использованием тарифа. В тарифах с безлимитным доступом к YouTube, VK и другим соцсетям действительно распространяется Политика добросовестного и справедливого использования услуг, чтобы в работе сети не было сбоев и все клиенты получали качественную связь и интернет. После использования 50 ГБ скорость снизится до 1,5 Мбит/сек. Этого будет достаточно для просмотра видео в стандартном качестве, загрузки изображений и общения в соцсетях и мессенджерах. Скорость восстановится после списания абонплаты. (Асылай)
от
Жаханов Айдар
Добрый день! По городу Кызылорда сейчас массовых ограничений не наблюдаем. Для того чтобы быстрее и более точно разобраться в вашей ситуации, предлагаем воспользоваться нашим приложением. В разделе "Помощь по качеству связи" вы можете оставить заявку, что позволит нашему техническому отделу оперативно провести проверку и найти решение вашего вопроса. (Асылай)
Оставить отзыв Все отзывы (671)