Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Интернет
Подключение к интернету 4G но работает как 2G. Сайты не загружаются, работает вообще не стабильно, даже на этот сайт ели как зашел. Whatsapp постоянно пишет сверху "Подключение". 12 мегабайт видео загружалось 15мин. В месяц за что я плачу 3390тг? Требую качественный Интернет или начнем подавать в суд.
Ответ представителя

Добрый вечер! В моменты максимального снижения скорости 4G, рекомендую принудительно переключать устройство в режим 3G, т. к. все устройства автоматически переключаются в режим 4G, 3G при этом разгружается, что дает скорость больше чем на 4G. Далее перезагрузите телефон или включите/выключите авиарежим. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер, город, адрес на ccmail@kcell.kz для проверки (Асхат)