Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Нет интернета и не возможно снять деньги с баланса
Скорость интернета ужасная составляет 0.6 мб/с смотреть видео в таком качестве не возможно, связь ужасная, снять деньги с баланса не возможно выдает ошибку, дозвониться до оператора не реально или ждите час и то потом связь отвалится а в исключительных случаях они заблокируют твой номер с балансом и активированным тарифом. У меня тариф реальный безлемит s и на нем не возможно общаться в меседжерах, соц сетях и смотреть видео на Ютубе. Я понимал что возможно что поставили ограничения по скорости из-за того что может быть я 60 или 100 Гб потратил, но зачем тогда создавать такой тариф ели вы ставите ограничения? У людей у которых нет домашнего интерьера они подключали этот для работы за ПК или ноутбуком. Вы конченные твари которые хапаете деньги как и все остальные. Надеюсь вас закроют или оштрафуют на огромную сумму чтобы у вас появились мозги которых в данном случае нет. Пошли вы нахуй ебки я перехожу к другому оператору.
Ответ представителя

Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства, связанные с временным затруднением дозвона. Вероятно, Вы совершали звонок в пик пользовательской активности, что бывает не так часто. По условиям Вашего тарифа есть ограничние скорости при достижении порого в 60 ГБ. Скорость снижается, но этого будет достаточно для просмотра видео в SD формате, загрузки изображений и общения в соцсетях и мессенджерах. Для детальной проверки напишите нам на ccmail@kcell.kz, пожалуйста (Асхат)