Добрый день! Нам жаль, что Вам отказали в получении кредита.

К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче кредита принимает автоматизированная cистема Kaspi.

В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности.

Вы можете подать заявку повторно по истечению двух недель. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилась подобная ситуация. Мы призываем Вас к трезвому и взвешенному комментированию. Помните о Вашей личной ответственности за противозаконные комментарии.
Хотим напомнить, что актуальный график работы отделении и местоположение всех Kaspi Банкоматов в городе Вы можете узнать на Kaspi.kz в разделе "Maps". В целях снижения риска распространения короновируса, мы приняли решение изменить привычный график работы наших отделений.
Также, после закрытия отделений Kaspi Вы можете зайти в зону банкоматов и снять средства 24/7. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим напомнить, что при получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности.
Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
Если же клиент сталкивается с грубостью со стороны наших сотрудников – мы всегда готовы разобраться в сложившейся ситуации.
Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях ( ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter).
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. Нам жаль, что Вы столкнулись с некомпетентностью со стороны наших сотрудников. Мы готовы по факту разобраться в сложившиеся ситуации. Просим подробно описать суть ситуации нам, в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях ( ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter).
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Мы все видим, какая колоссальная нагрузка легла на систему здравоохранения, поэтому наша команда сделала своим приоритетом помощь врачам, которые находятся на передовой борьбы с пандемией.
Большое спасибо за поддержку и тёплые пожелания! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Нам жаль, что Вам отказали в получении кредита.

К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче кредита принимает автоматизированная cистема Kaspi.

В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности.

Вы можете подать заявку повторно по истечению двух недель.(Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Нет, в Kaspi нет услуги по уменьшению ежемесячного платежа. Просим Вашу маму написать на почту gid@kaspi.kz, указав её данные и суть обращения. Мы постараемся помочь. С Вами свяжутся в течение 3 дней. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Просим написать, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день. Мы понимаем всю ситуацию в стране, и всегда пытаемся помочь и поддержать наших клиентов. Но, хотим напомнить, что при оформлении кредита клиент подписывает договор, в котором принимает на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность.
В случае, если будет принято решение о запуске программы поддержки клиентов, мы непременно сообщим на официальных страницах Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Находясь за границей получить Кредит Наличными невозможно. Так как, при снятии средств Вы используете Kaspi Банкомат, которые установлены по всему Казахстану. Перевести деньги на другой счет к сожалению, не получится. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.Нам требуются дополнительные данные. Пожалуйста напишите нам в личные сообщения на любую из социальных сетей на официальную страницу Kaspi.kz (отмечены синей галочкой). Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Для проверки данной информации, нам необходима дополнительная информация. Просим написать, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детальной проверки, просим написать нам на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях в личные сообщения номер ИИН, подробно описав суть обращения (официальный аккаунт Kaspi.kz верифицирован и отмечен синей галочкой рядом с названием). Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Сервис Переводов на Kaspi.kz временно недоступен. Мы работаем над тем, чтобы исправить все как можно быстрее!
Сервис будет доступен в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Нам жаль, что Вам было отказано в получении кредита и во вступлении в клуб Kaspi Red. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение принимается автоматизированной cистемой Kaspi.
В каждом конкретном случае заявка рассматривается индивидуально на основе предоставленных Вами данных. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детальной проверки, просим Вашего супруга написать нам на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях в личные сообщения номер ИИН, подробно описав суть обращения (официальный аккаунт Kaspi.kz верифицирован и отмечен синей галочкой рядом с названием). Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Добрый день! Очень жаль, что Вы поддались на провокации со стороны мошенников. Получить сведения аферисты могут и через социальные сети. Рекомендуем с особым вниманием относиться к информации, с которой Вы готовы делиться с пользователями социальных сетей. В любом случае, в подобной ситуации, сохранение внимательности и бдительности остаётся главным барьером и защитой от уловок мошенников. Как нам известно, мошенники используют специальные программные приложения и сервисы в интернете, посредством которых могут менять исходящие номера и даже голос.
Если возникают хотя бы малейшие сомнения, не предпринимайте никаких действий и не подтверждайте никакие операции. Просто позвоните нам на 9999, и мы Вам точно скажем, что делать.
Также хотели бы отметить, сотрудники Kaspi хранят Ваши данные в тайне и сохранности. Мы не разглашаем конфиденциальную информацию наших любимых клиентов согласно статье 50 - "Банковская тайна», Закона о банках и банковской деятельности. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Нам приятно, что Вы довольны нашим сервисом. Будем продолжать радовать Вас новыми супер удобными и быстрыми сервисами, которые сделают Вашу жизнь еще лучше и проще! 
Также, просим написать, нам Ваш ИИН и суть обращения в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz(верифицированы синей галочкой) в социальных сетях.
Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! Настоятельно рекомендуем не вводить личные данные в комментариях.
Как только в Kaspi поступит сумма на Ваше имя от Министерства труда и социальной защиты населения, то тут же пособие будет зачислено на Ваш счет. При поступлении средств в Kaspi на Вашу карту Kaspi Gold, мы сразу отправим Вам уведомление или SMS. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Добрый день! В случае, если Вы имеете ввиду карту Kaspi Gold, то да, у карты имеется годовое обслуживание.
При получении карты Kaspi Gold, менеджер озвучивает полностью все условия, с которыми Вы соглашаетесь при подписании договора.
Оформление и обслуживание Kaspi Gold первый год бесплатно.
Второй и последующие годы — 1 995 тенге в год.
Эта сумма автоматически списывается со счёта, когда наступает следующий год пользования картой.
О списании мы уведомим Вас в сообщении.
Также, дополнительную информацию, по тарифам карты Kaspi Gold Вы можете посмотреть на Kaspi.kz в разделе "Гид".(Ваш #KaspiГид Дарья)