Отзыв пользователя

AO «Kaspi Bank» Популярное

от

★★
Сплошной обман
Здравствуйте, в Вашем банке нет квалифицированных специалистов. На один и тот же вопрос каждый отвечает по разному. По вине оператора колл центра придется перевыпускать карту за свой счёт. После погашения кредита аресты со счетов сняли через месяц, а положено через 3-5 рабочих дней, и то для снятия ареста пришлось по 5-7 раз в день звонить, по два-три раза в неделю ходить в отделение. В общем конченные люди в каспи банке... Никто ни за что ответить не может.
Ответ представителя

Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. Нам жаль, что Вы столкнулись с некомпетентностью со стороны наших сотрудников. Мы готовы по факту разобраться в сложившиеся ситуации. Просим подробно описать суть ситуации нам, в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях ( ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter).
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)