Отзывы пользователей

AO «Kaspi Bank»

Отзывы (362)
от

★★★★★
Хороший банк
Пока ничего плохого сказать не могу о Каспие. Меня все устраивает. Пользуюсь активно каспий.кз, брали потребительские кредиты, открывала депозиты. Реально банк для людей, в плане того, что их терминалы на каждом шагу, филиалов тоже хватает. Ни разу не встречала хамского отношения, по крайней мере в Астане, была не в одном филиале. Всегда все быстро и оперативно. Кредиты наличкой не снимала ни разу, так как процент, конечно, не маленький. Отдельно, хочется отметить каспий.кз, так как оплачивать без комиссии и получать бонусы-вдвойне приятно) Теперь думаю открыть каспийголд.
от

★
Авто кредит
Сегодня звонила менеджер Анна, и очень грубо начала беседу об оплате кредита. Меня и мои ответы на ее вопросы Анна не слушала вообще. Звонок поступил с +77017580186 такого мобильного номера. Очень прошу руководство банка, провести беседы и тренинги Вашим менеджерам. Как правильно нужно делать обзвон клиентам и до завершения разговора выслушать клиента и потом бросать трубку. Всем своим друзьям и родным не верила что вот так менеджера Каспий банка могут грубить, теперь сама столкнувшись, всем буду говорить расторгайте пожалуйста все связи с банком и по скорее уходите.

Депозиты Вообще не открывайте в Каспий банке. Так как, этот Каспий банк- без уведомления владельца депозита, сами регулируют деньгами клиента!
Очень разочаровал меня Ваш банк.
от

★
Самый ужасный банк который я знаю!
Я была лояльной клиенткой,так как в Каспийском проценты бешеные я сделала рефинансирование на Сбербанк.В Каспийском у меня остался 10000 остатка,я позвонила 9999,мне сказали что оплатить я могу в любое время,проценты не будут..сегодня хотела оплатить а на кассе говорят что я должна 40040 а не 10000! Я спрашиваю почему а кассирша спокойно говорит что все это время у меня сверху проценты добавлялись,так какого хера когда звонят нам говорят иначе?И что самое удивительное мне даже не звонили и не предупредили что будут проценты если сразу не закрыть. Из-за какого то тупого менеджера я не за что оплатили 40200 вместо 10000! Проклинаю этот банк и этого менеджера которые думают только о своём кармане!!!!!!!!!!!!
от

★
Отзыв
Банк отвратительный с некомпетентными работниками которые ради наживы плевать хотели на людей. Кредиты дают направа и налево включая тем у кого отвратительная кредитная история и любой уважающий себя банк никогда не даст кредит. Поручителей не проверяют. Можно тупо дать любой номер с телефонной книге и кинуть банк или не погашать кредит вовремя. Для тебя это пройдет без последствий. Но зато из за таких (цензура) эти неадекватные работники банка будут назанивать так называемому "поручителю" который не то, что не соглашался быть поручителем за чей то кредит, но и даже не знает того кто взял кредит и тем более не соглашался быть поручителем. А в итоге этот кредитополучатель не платит банку (тупо выкидывает синку или выключает телефон) и эти некомпетентные неадекватки с банка постоянно названивают так называемому "поручителю" (который даже не знает того кто взял кредит) и говорят, чтобы ты сказал тому кому эти (цензура) дали кредит погасил кредит. И объяснять этим дурам с банка, что ты не знаеш того кому они дали кредит банка бесполезно. Уже и матом их посылаеш открытым текстом - все бесполезно. Через короткое время они опять звонят и начинается все с начала: скажите, чтобы тот кто дал ваш номер погасил кредит. Им плевать, что ты не знаеш того кто дал твой номер. Ты главное заставь его погасить кредит.
от

★★★★★
?
Каспи банк это мой банк навсегда. Он всегда выручает меня в финансовой помощи. Никаких проблем все быстро, качественно. Спасибо Вам большое и процветания вам. Ваша клиентка?
от

★★★★
Хорошо
Салематсызба
Мен Маңғыстау облысында Мұнайлы ауданында тұратын.
Кредит алу басқада кейбір операция үшін Ақтау қаласына баруға тура келеді.Мұнайлы ауданынан яғни ст.Мангышлактан бір Каспий филиалы ашылса деген өтінішін бар.
от

★★
Являюсь клиентом на протяжении многих лет
Являюсь клиентом на протяжении многих лет брала много раз и ни одной просрочки но как это прискорбно не звучит у меня случилось очень неприятная ситуация не смогла несколько дней заплатить вовремя ! Начали звонить каждый день говорить что я уже не буду лояльным клиентом неужели нельзя предусмотреть форс мажорные ситуации мало ли человек может заболеть или горе какое то просила приостановить или отсрочить время на что мне отвечали займите у кого нибудь будто я сама не могу догадаться до этого это очень не уважительно к клиентами ведь за счет нас они зарабатывают огромные деньги
от

★
У вас самое ужасное обслуживание. Особенно проблемный отдел
Я раньше обслуживалась вашим банке! Я разочарованна это ужасный банк! Грубый персонал не умееют разговаривать. Проблемный отдел вообще грубые незнают как разговаривать! Самый ужасный банк!!!!!!!!!
от

★★
жду перевод на каспи голд
когда открывал карту каспи голд,менеджер сказал что перевод на карту падает сразу как деньги переводят в банк.и вот сижу,жду с 10 утра,когда же деньги упадут на карту,более того позвонил на горячую линию узнал что это может затянуться на три дня.хотя деньги нужны были ещё вчера.печально всё это.знал бы,не связывался
от

★★★★★
Здравствуйте всем.
Ув. Каспий банк, хочу выразить вам огромную благодарность за осуществление мечты всей моей жизни. Я стала мамой, только благодаря вам. Долгих 16 лет я ждала этого малыша. Увы , выносить ребенка возможно было только с помощью ЭКО. А это не маленькая сумма. Только Каспий банк нам с мужем выдал кредит. Спасибо что вы есть, и даете возможность осуществлять мечты людей. У нас родился сын.
от

★
Мой привет Головному
Ужасный отзыв только Сотрудникам алматинского головного офиса, которые звонят задолжникам! Бабы там хамки, две точно! Одной Мольдир имя, разговаривают как-будто я лично у нее брала в долг! Переходят на личность. Возможно это одна и та же мне звонила. 5 лет обслуживалась идеально, платила вовремя. В 2017 году загрузились на денежный для открытия бизнеса. Сейчас зима и бизнес развивается медленно. Есть просрочки последние месяцы, но не было такого, чтобы я месяц два не платила. Я несу за это ответственность!!!! Это все в истории отображается! Да и я плачу пеню если на то пошло! Т.е штраф!!! Получается платишь - человек! ЛОЯЛЬНЫЙ КЛИЕНТ. Не платишь ВОВРЕМЯ - ЧМО последнее. Еще орет сучка мне в трубку. Допуск по ту сторону трубки "смелого" человека. А вот менеджерам огромный рахмет! Им отдельный коммент надо писать. Вежливые, улыбчивые. И на 9999 тоже все вежливые. Сам то банк классный, удобный. Единственный банк, в котором я обслуживают все эти годы. И теперь вот закроеМ кредиты,задумаюсь об альтернативном банке.
от

★★★★★
Благодарю
Огромную благодарность говорю вашему банку, за то, что неоднократно меня выручали с предоставлением кредита, за быстрое и доброжелательное обслуживание. И в канун праздника Наурыз, хочу поздравить всех, всех сотрудников Банка Каспий! Желаю всем крепкого здоровья и дальнейшего процветания!!!
от

★★★★★
Благодарность
Здравствуйте хочу сказать что хороший банк персонал обходительный и все подробно объясняют. Уже много раз беру кредит и все нравится! !!!
от

★
Мавроди?
Отвратительно, либо банк обманывает в расчетах погашения, либо менеджера "деревянные" ничего объяснить не могут. НИКОМУ не рекомендую связывать с КАСПИ банком
от

★
Не банк а х знает что
Брал 3 кредита в рассрочку не закрывая эти товврные кредиты . Взял денежный 120000 на год дали сразу . Со временем закрыл досрочно все товарные кредиты. Потом нужна была сумма хорошая обратился в каспий отказ попросили, обратится через 15 дней пришел о боже опять отказ . Менеджера что оформляют заказ с удевлением и с не пониманием смотрят на монитор и говорят интересно у вас ки хорошая почему отказали? Вопрос ко мне или к монитору я так и не понял . И не множко истории знакомая работает в школе мед.сестрой стабильный доход 80000т пенсинные отчисленя и.т.д она в первый раз пошла брать кредит в каспий ей отказали в сумме 250000т. Зато муж у нее нигде не работает таксует никакой оф зарплаты , никаких пенсионных зато ему одобрили сумму в350000 т и да муж зашел после нее как ей отказали вот теперь думайте что за банк . Дает кредит тем кто оф не работает а тем у кого есть пенсионные и оф,работа фигу показывают
от

★★★★★
Спаибо банку
Спасибо вам большое что вы так быстро работаете вчера банкомат форте банка списал деньги со счеиа но не выдал вечером написала заявление в каспи чтобы возврат сделали мне сказали что рассмотрение в течений 15 дней а в форте банке вообще сказали что 45 дней надо ждать я так расстроилась вчера но сегодня после обеда увидела свои деньги на счету. Я очень вам благадарно ха то что вы так быстро сделали запрос и мои деньги вернули. Огромное вам спасибо
от

★★★★★
Супер банк
Хочу выразить благодарстность всей команде Каспий банка.Являюсь Вашим клиентом много лет.Идеальный банк во всех измерениях .Модернизированный банк где все доступно,логично и выгодно.Я просто обожаю Вас.Кто придумал каспий голд ему низкий поклон.Это карта до того удобна,что не перестаю по сей день восхищаться ,всем родным и знакомым открыла и посоветовала.Как раньше жили мы без нее не понимаю. Могу только восхищаться работой банка.Всей команде Каспий огромное человеческое спасибо за камуникабельность и доступность для каждого гражданина страны.Процветания Вам.Хочу всегда быть Вашим клиентом.Каспий банк вы суперррррррррр.
от

★
Отзыв о банке
Брал кредит несколько раз,навязали карту и самое интересное что это их фишка, так как карту можно закрыть только по заявлению и через 45 дней. Никому не советую брать в этом банке. Так как после несколько дней просрочек Вас просто истерзают звонками и ещё своими процентами
от

★
Обслуживание в отделении банка
Добрый день! Сегодня в отделении банка в ТД Гульжан г. Астана для сына получали карту Kaspi gold. Простояли в очереди полтора часа, пока нас вызвали по талону к менеджеру. Работают 7 столов и все универсалы. Нельзя что ли отдельно для проведения различных операций обозначить рабочие места. Почему отсутствует в приложении kaspi.kz бронирование. Неужели доставляет большое удовольствие работникам банка терять наше время, стоя в очереди в небольших помещениях. У вас в банке обслуживается огромное количество людей, почему бы не рассмотреть увеличение площадей для персонала и клиентов. Я как клиент вашего банка хотел бы, чтобы вы проработали данные замечания .
от

★★★★★
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность IT специалистам которые обслуживают сайт kaspi.kz за оперативное и качественное решения вопроса с которым я к Вам обратился.

Оставить отзыв