Хотел пополнить баланс телефона через платежный терминал каспийбанка, повелся на отсутствие комиссии. Терминал принял 1000 тенге, выдал квитанцию. Деньги так и не поступили. Звонил в банк - говорят ваши деньги ушли в билайн, с ними разбирайтесь, на последующие мои звонки отвечали отговорками или пересоединяли с некими "компетентными" людьми, которые не брали трубку. В билайне говорят платежа от каспибанка не было. Сумма небольшая, бегать в прокуратуру и по судам из-за нее не стану. Не удивлюсь что не один я такой.
пс. брал в кредит бытовую технику, навязали какую-то карточку. Кредит погасил досрочно, карточкой не пользовался. Через полгода понадобились деньги срочно, заехал в каспийбанк взять 120 тыс. А мне говорят - на вас оформлена кредитная карточка с лимитом 30 тыс. Можем предложить 30 тыс. Если не устраивает - пишите заявление на ликвидацию кредитной карты и в течение 40 ДНЕЙ(!) она будет аннулирована... вот вам и "экспресс" кредит..
звонили потом долго, пару раз в неделю обязательно. Причем могли и в 8 утра в выходной позвонить, и в 23-00 в будний день. Все дозвонившиеся были успешно посланы на 3 могучих буквы без сожаления и агрессии. И так в течение полугода, всегда с разных телефонов.
Закрыл там все счета, перевел 2 фирмы в другие банки. Всем рекомендую с ними не работать.
Добрый день. Хороший банк.но менеджмент страдает. He вообще никакой,а в частностм эльвира. Безграмотная сама не знает и не понимает что хочет сказать. Обьясните ей пож. Значение слова коммуникабельность, а то она не знает. Фу!
Ну да, очень удобно kaspi кошелек, но блин с их картой и предоставленным кредитом в 50 000 тенге (на карте) не удобно. Дело в том, что на kaspi.kz , когда хочешь заплатить с кошелька иногда промахиваюсь и плачу с карты (стоит по умолчанию) и тогда сразу должен 1500 тенге в месяц. Думаю сделано умышленно и создается негативное отношение к банку.
Пользуюсь kaspi кошельком, очень удобно, раньше комуналку платил через казком, но там комисия, а здесь 0% и на яндекс деньги можно закинуть и webmoney и автоматов по приему налички хватает. Хотелось бы побольше возможностей и более стабильной работы сервера, в последнее время часто партачит.
Являюсь давним клиентом банка, особых претензий не было. Однако 22.10.2013 не смогла получить перевод по системе Золотая Корона: три менеджера, работает один, именно его необходимо ждать. Почему нет никакой взаимозаменяемости? Это нонсенс: трое сидят, ждут окончания рабочего дня, болтают о том, о сем, меня заставили ждать, пока, именно занятый оформлением кредита менеджер освободится. Ожидание затянулось на 15 минут, это безобразие надоело - я ушла. Не думаю, что обращусь за подобной услугой в это отделение (на ул. Чкалова). Хочу заметить, что все средства, затраченные на рекламу, сводятся на нет таким откровенным хамством, когда клиенту не хотят оказать квалифицированную услугу. Создавалось впечатление, что меня просто не хотят обслуживать. Весьма жаль, что управленческий менеджмент в этом банке на таком низком уровне.
Это какой-то ужас... Моя подруга записала мой номер телефона в порутчики... так она не выплачивает кредит и каспий банк звонят каждый день, спрашивая где моя подруга... Достало уже, такое чувство, что я должна выплатить кредит, а не она... Я вас ненавижу каспий банк, и кредит никогда не возьму и не зайду... могут позвонить и в воскр утром... с вопросом Здесь проживает такая-то такая-то! Люди, будьте умнее, не становитесь поручителями... а то поймете какие методы выбивания денег у банка отстойные!
сделал платеж через интернет, а получатель денег не получил, хотел выяснить в чем дело позвонил 9999. Девушка представилась Зауре и выслушала меня, но не смогла сказать что делать, попросила подождать а потом положили трубку. Перезвонил, взяла другая девушка тоже самое и разговор внезапно прервался. Пришлось идти в отделение.
Каспий банк только для лохов помоему! На сайте говорят что нужен якобы только один документ но это полнейшая ложь! У меня потребовали Справку и пенсионку. Не потому что мне лень их приносить было а просто я с самого начало обратилась в каспий только потому что они сказали что нужен только один документ! Зачем мне брать в каспий и еще и собирать документы и платить огромные проценты когда я могу ровным счетом обратиться в другой банк где обслуживание лучше намного пусть с документами но зато проценты не 30-50 а от 5!!! Если вы **й и л*х идите в Каспий!!!
на сайте kaspi.kz зарегистрировался, получил 200 тенге на телефон и самое главное теперь могу оплачивать за воду, мусор, свет, телефон, кабельное ТВ и много чего ещё через интернет и не надо заказывать электронно-цифровую подпись. Долго мы шли к этому.
от
Алексей
