Являюсь давним клиентом банка, особых претензий не было. Однако 22.10.2013 не смогла получить перевод по системе Золотая Корона: три менеджера, работает один, именно его необходимо ждать. Почему нет никакой взаимозаменяемости? Это нонсенс: трое сидят, ждут окончания рабочего дня, болтают о том, о сем, меня заставили ждать, пока, именно занятый оформлением кредита менеджер освободится. Ожидание затянулось на 15 минут, это безобразие надоело - я ушла. Не думаю, что обращусь за подобной услугой в это отделение (на ул. Чкалова). Хочу заметить, что все средства, затраченные на рекламу, сводятся на нет таким откровенным хамством, когда клиенту не хотят оказать квалифицированную услугу. Создавалось впечатление, что меня просто не хотят обслуживать. Весьма жаль, что управленческий менеджмент в этом банке на таком низком уровне.
Это какой-то ужас... Моя подруга записала мой номер телефона в порутчики... так она не выплачивает кредит и каспий банк звонят каждый день, спрашивая где моя подруга... Достало уже, такое чувство, что я должна выплатить кредит, а не она... Я вас ненавижу каспий банк, и кредит никогда не возьму и не зайду... могут позвонить и в воскр утром... с вопросом Здесь проживает такая-то такая-то! Люди, будьте умнее, не становитесь поручителями... а то поймете какие методы выбивания денег у банка отстойные!
сделал платеж через интернет, а получатель денег не получил, хотел выяснить в чем дело позвонил 9999. Девушка представилась Зауре и выслушала меня, но не смогла сказать что делать, попросила подождать а потом положили трубку. Перезвонил, взяла другая девушка тоже самое и разговор внезапно прервался. Пришлось идти в отделение.
Каспий банк только для лохов помоему! На сайте говорят что нужен якобы только один документ но это полнейшая ложь! У меня потребовали Справку и пенсионку. Не потому что мне лень их приносить было а просто я с самого начало обратилась в каспий только потому что они сказали что нужен только один документ! Зачем мне брать в каспий и еще и собирать документы и платить огромные проценты когда я могу ровным счетом обратиться в другой банк где обслуживание лучше намного пусть с документами но зато проценты не 30-50 а от 5!!! Если вы **й и л*х идите в Каспий!!!
на сайте kaspi.kz зарегистрировался, получил 200 тенге на телефон и самое главное теперь могу оплачивать за воду, мусор, свет, телефон, кабельное ТВ и много чего ещё через интернет и не надо заказывать электронно-цифровую подпись. Долго мы шли к этому.
от
Лариса Алексеевна
