Kaspi.kz Популярное
от
Санзия
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz, укажите Ваши данные и подробно опишите ситуацию. Мы проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Камилла)
от
Юрий
Добрый день! Приносим извинения за столь долгое предоставление ответа. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение принимает автоматизированная система Kaspi и зависит от Вашей платежеспособности и кредитной истории. Сотрудники не принимают участие в данном процессе и не могут на него повлиять.
Также отметим, что на качество кредитной истории могут влиять действующие кредиты или рассрочки. После их полной оплаты, нагрузка на Вашу кредитную историю снизится. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
от
Сергей
Но проблема даже не в этом, мало ли мошенников бывает. Хуже, что Каспи магазин отказывается публиковать отрицательный отзыв, то есть покрывает недобросовестного продавца (у которого, кстати, высокий рейтинг в каспи магазине) и вводит в заблуждение покупателей.
Причину отказа в публикации отзыва мне так и не объяснили, хотя на препирательства с менеджерами Каспи гид ушло добрых две недели.
Вот такой у нас «замечательный» Каспи магазин!
Здравствуйте! Приносим извинения за долгую обратную связь.
Продавцам Kaspi Магазина категорически запрещено продавать подделки или отправлять товар, не соответствующий тому, что в заказе. При выявлении подобных нарушений, применяются ограничительные меры вплоть до полного прекращения сотрудничества. Чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. Мы постараемся помочь.
Что касается отзыва, то все отзывы о товарах и продавцах проходят проверку на соответствие правилам публикации. Она занимает 1 рабочий день. Если прошло больше времени, а отзыв еще не опубликован, причины могут быть следующие: https://guide.kaspi.kz/client/ru/shop/comment/q16372 (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Оставить отзыв Все отзывы (490)