Отделение капий банка саганак 10 Нур-Султан. Указано работают до 20ч. При этом электронная очередь не работает, вызывают по бумажке. Детки плачут. Клиентов принимают только 2 менеджера. Получается чем больше клиентов у банка т5м ниже сервис. На сайте указано ожидание "30 минут" требуется исправить "свыше 30 минут"
Взял в кредит в Каспи банке 1000000 тенге на три года переплата 880000 тенге получается 88% процентов у них выходит .Хотел задать вопрос начальнику отделения почему такой процент по кредиту сказал что они не считают ,а считают в головном офисе .Короче больше у них кредит брать не буду .
Сделала заказ в магазине Каспий 10.05. Было написано, что товар будет доставлен 11,05. Тут же пришло смс, что заказ принят и товар передан в курьерскую службу магазина. Сегодня 13.05. От курьеров ни звонков, ни сообщений. В самой курьерской службе телефон городской не берут. Передо мной извиняются операторы 5555, хотя полностью вина курьеров. Пусть хоть какая-то реакция курьеров будет если они задерживают товар!!!!
Мне очень нравится этот банк-потому что он очень удобный-у него сервис разнообразный,множество подарков в виде бонусов,скидки,магазин,не перечесть,какие разнообразные здесь услуги!!! Я буду голосовать за этот банк. Еще бы зарубежом пользоваться карточками и банком!!!Да,другие банки тоже хорошие есть, я пользуюсь,например Халык банком,пенсионеры получают там пенсию.Но этот банк такой своеобразный и ненавязчивый!!!Желаю дальнейших успехов банку и его сотрудникам!!!
Добрый день! Хотелось бы сказать это больше предложение чем отзыв или жалоба. Написал заявление месяца 1,5 назад. Ответ был готов но банк не отправил не смс уведомления ни через интернет банкинг ни через почту. Очень неудобно так как этот документ нужен для органов внутренних дел. Был бы рад тому чтобы вы исправили этот нюанс. Клиент каспи банка! Всего доброго! Заранее спасибо!
Незнаю че там кому не нравится и че вы там наворачиваете являюсь клиентом банка уже 10 лет и проблем никаких не было, всегда идут на встречу, и обслуживание там отличное и по телефону и в отделении! Главное платить вовремя вот и все, а не уверены то лучше вообще не берите кредиты!
Здравствуйте!
Мой сын брал у вашего банка кредит просрочкий идут можно зделать графика погашение подругому.он не работает.
Можно зделать оптимальный кредит???
Мой почта mominova_1971@mail.ry
Около года пользуюсь каспи голд. На днях со счета пропало около 37 000 тенге. Обнаружила сама. В истории ничего нет. В кол центре не компетентные сотрудники ничего разумительного ответить не могут, ссылаясь на то, что в их истории тоже ничего нет. Отправили заявку в техотел, молчание. Пошла в головной в Астане, Алия специалист по работе с клиентами, найдя причину изчезновения денег, посоветовала ждать 5 дней. Позвонила сама на 6й день в тот же колцентр, ответили, это не мы, оказывается виноваты, а Халык Банк. Вы на сайте ктж брали билеты, вот они и решили просто так забрать с вашего счета деньги. На вопрос как абсолютно другой банк может снять с Каспи счета деньги, опять логически объяснить ничего не могут. Посоветовали ждать до 30 календарных дней. После настоятельно беседы с начальником отдела по работе с клиентами Эммой, пообещала узнать и перезвонить. Ждемс... Мораль такова, что деньги в Казахстане лучше держать в 3х литровой банке. Никакой защиты клиентов, никакого сервиса!
Не рекомендую! Ваши не компетентные сотрудники позор для вашего и без того не авторитетного Банка! Менеджеры каспий банка, не могут ответить внятно, конкретно на какие то возникшие вопросы клиентов, не то что помочь с решением возникшей ситуации или же проблемы, при этом не признание своего хамского и не профессионального отношения к клиентам. Там где работают, люди, сами не понимающие свою системы работы, не могут стать лучшими! Не советую этот банк! Старайтесь держатся подальше!Всем мира и добра!
2 раза брал товарный кредит в размере 200 тысяч. Отдавал всегда заранее. В январе Решил взять денежный 1 млн тенге одобрили 850000.Я не стал брать так как не хватало 150 тысяч. Накопил 150 тысяч прихожу брать 850000 в мне шиш. Вообще теперь не сколько не дают. Неделю хожу, отказ отказ. Банк не серьёзный. Плохие только впечатления ???
Здравствуйте!Я клиент вашего банка,обращаюсь очень часто!Просьба открыть банк в Бостандыкском районе Ауэзова Ботанический, нигде нет рядом вашего банка!Идти до Атакента далеко!
Говно а не банк, в приложении заявлено 24.95% годовых, а в реале +2.5% КАЖДЫЙ месяц от суммы всего займа, и получеип переплату 40% годовых , я в рот е...ал этот банк!!! люди ,из принципа не берите кредиты у них.
Обнаружила, что с карты каспиголд пропали 4400 тенге. После звонка в кол центр выяснилось, что 24.01.18 я совершила покупку в рублях, а 31.01.18(спустя 7!!!дней),деньги списали за якобы рост рубля. Ничего вразумительного от оператора на вопрос, почему спустя такое время произвели снятие и никто об этом не увидомил, я не услышала. Вот и думаю, а стоит ли дальше доверять этому банку и куда подать жалобу на правомерность такой банковской операции???
Терминал проглотил каспий голд ,в одном отделении банка сказали узнайте когда у них инкассация и в тот же день с удостоверение в головной банки вам без каких либо проблем и ожиданий выдадут вашу карту.Так меня две недели футболист и при чем каждый оператор либо специалист дает абсолютно разный ответ,то они лоток с карточками не проверяют,то им надо камеры с видеонаблюдения посмотреть действительно ли я карту выставлял,то обещали в течении 2х дней перезвонить ,то инкассации якобы там не было хотя каждые три дня она производится в том магазине ,вообщем крови попили ,а еще и намекнули перевыпустить за свой счет,чем ждать.слов нет вообщем ,полная ж.....
от
Данияр
