Отзывы пользователей

AO «Kaspi Bank»

Отзывы (347)
от

★★★★★
это сервис
То что сделал каспийский, до него никто не делал. Сервис просто супер!
Пользуюсь много лет и один раз был промах, так и не понял по чьей вине, когда был открыт кредитный лимит на карте снял 50000 и через недели 3 положил обратно, но почему то остался должен какие то проценты, хотя менеджеры уверяли до месяца никаких процентов не будет.
Много раз брал товарные кредиты, пользовался кошельком а теперь картой голд.
Короче доволен и желаю процветания.
от

★
НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ У КАСПИ БАНКА НИКОГДА
Доброго Дня всем казахстанцем! Никогда не берите займы или кредиты в каспи банке! Это полностью безответственная коррумпированная контора! Дают кредит по одной ставке. А, ЕСЛИ НАДУМАЕТЕ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ, ТО ОНИ ВЫСТАВЛЯЮТ ДРУГУЮ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ АЖ В 2 РАЗА ВЫШЕ! С 44% ДО 75% ГОДОВЫХ! ЧИСТЫЙ ОБМАН! СГОВОР НА УРОВНЕ СОТРУДНИКОВ ФИЛИАЛОВ ДО РУКОВОДСТВА ДЕПАРТАМЕНТА КАЧЕСТВА! БРОСАЮТ ТРУБКИ! ВАША ЖАЛОБЫ И ЗАЯВКИ РАССМОТРЕНЫ! ВКЛЮЧАЮТ НА ПОЛ ЧАСА РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ! ПРАВДЫ СВОЕЙ НЕ НАЙДЕТЕ! ВАМ ДАЖЕ НЕ БУДУТ ОБЪЯСНЯТЬ, КАК ОНИ ПЕРЕСЧИТАЛИ ВАШ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ!
от

★
Я в шоке"""""""
Я лояльный клиент во всех банках в том числе и в Каспи""""""" Так вот подошел день выплаты кредита, я перекинула с карточки народного банка на кредитную карту Каспи положенную сумму", теперь оказывается так нельзя было делать и деньги не спишут, а больше денег нет и снять надо только в городе в который я не собираюсь! Подстава конкретная позвонила оператору говорит всё норм не переживайте деньги спишутся, а потом оказалось ложная информация! И вот осталась я без оплаченного кредита и вся моя супер кредитная история полетела к чертям!!!!!!!!!
от

★★
Не дали обещанные бонусы
Здравствуйте. Купила в магазине товары: велосипед и игрушку. До 30 сентября за покупку в магазине должен быть начислен бонус 10% . За велосипед начислили 5%, думаю как за первую покупку- выбрали наименьший бонус, за игрушку начислили 1% ????
от

★★★★★
Самый лучший банк!
Самый лучший банк во всех отношениях! Очень удобная система оплаты, всегда вежливые и грамотные менеджеры! Самое лучшее и удобное мобильное приложение! В-общем, просто супер!
от

★★★★★
Отличный современный банк
Очень удобный воивсех смыслах
от

★
Тупой банк с тупой программой
Не тратьте свое время зря, обращайтесь в нормальные банки. Установили программу, которая якобы принимает умные решения о рассмотрении кредитов. Все предыдущие кредиты закрыл досрочно, просрочек по платежам не было! Новый не одобряют. Не тратьте свое время зря, обращайтесь в нормальные банки
от

★★
Банк хороший. Обслуживание ужасно
В отделении работает только один менеджер.обслуживание ужасное. Агрессивные консультанты. Никто толком не отвечает на заданный вопрос. А так банк сам по себе очень хороший
от

★★
Хищение денег с каспи голд
Здравствуйте, с карты Каспи Голд мошенническим путем было списание 28 000 неизвестным лицом google *v kochevadov. Написал обращение в банк. Ответили что якобы никакого возврата денег не будет. Карту третьим лицам не передавал к сайтам не привязывал. КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ НАШИХ КАРТ?!
от

★
Ужасно
Каспий редуте партнёр болғымыз келген бізде ұлттық нақыштағы заттар всегда отказ келеді. Ал қайдағы бір арзан заттарда каспий ред бар xалық каспий ред сұрайды орнатқымыз келеді бірақ қайдағы каспийдегілер тек орыстар жиналып алғанба ұлттық тауарды түсінбейтін!!!!!! @kazahi_duken
от

★
Заказала ламинат через каспимагазин, оплата была сразу. Ни ламинат ни денег теперь нет.
уже месяц жду доставки ламината. Звонки в банк не помогают, поставщик передал товар курьерам на следующий день после заказа. Уже куча заявок и ни какой реакции, кроме разных отговорок. Прошел месяц заявка сама по себе отменилась, якобы курьеры отменили. Как это так, при этом деньги не вернулись. А менеджер банка единственное ,что может сказать "это естественно". Не ожидала такой подставы от каспи банка.
от

★
Отстой фу фу
7жылдай каспи банктин клиентимын бир просрочка жасамадым
3-4кун толем жасай алмай жатырмын звандап кылгынып олип жатыр не деген сумдык
Кароче каспиден ешкимге совет бермеймин кредит алуга жоламандар
от

★
Касспий ред
Я уже 2 года как пользовалась услугами Касспий банка, и карта Касспий голд есть, и депозит есть, и Касспий ред есть, так как сами банковские сотрудники прям порекомендовали и чуть ли ни навязали карточку Касспий ред. Так вот не давно мне выставили счет по Касспий ред, и у меня идет просрочка на 6 дней, так как зарплата до 30 числа каждого месяца у нас в организации, так эти менеджера меня просто достали и в выходные и в будние дни звонят по утрам, да я как то не против, это их работа, но зачем угрожать то, притом каждое утро )))). Это меня даже забавляет немного)))), мне дипломированному юристу угрожает менеджер в банке, да хоть сделайте уже что нибудь, хорошо угрожать то. У меня уже 2 раз проблемы с этими картами рассрочки, думаю прекратить быть клиентом этого банка. Касспий банк нанимайте уже более образованных менеджеров или хотя бы чтобы с речью все в норме было, а то уже совсем позоритесь, или придумайте пенью на каждый день просрочки, а то от ваших этих тупых звонков и абсолютно несуразных угроз, вообще уважение теряете.
от

★★
Мелкие "воришки"
Банк постоянно ворует мелкие возвратные средства. Постоянно покупаю на али экспрессе. Бывает что приходится возвращать средства по спору. Суммы порой не значительные 2-3 доллара. Но эти средства банк не возвращает клиенту, Операцию возврата визуально показывают, но физически деньги на карту не возвращаются. Споры с глупыми и хамоватыми менеджерами ни к чему не приводят. Видать так банк решает свои мелкие проблемы. Несколько раз пытался им донести, но в ответ получал какие то глупости и хамское отношение. Судя по всему в этом банке умеют считать как во всех банках, только для личной выгоды. В целом сервис хороший и удобный, но вот эта мелкая пакость портит все желание продолжать и работать с этими "воришками". Отслеживайте все свои движения по картам иначе потом будет поздно что либо им доказывать. Хотя им вообще что-то доказывать не имеет смысла. Видимо рассчитывают что суммы мелкие и клиенты не будут сильно спорить. Кстати когда обратился в колл центр, мне сразу сказали что 2 дня у них были сбои и может по этому не отражалсь(каждый раз они говорят одно и тоже) . но после позвонили хамские менеджеры и начали грубить...в общем 2 балла этому банку не более...
от

★★
Плохо
Юр. отделение на Шарипова в Алматы работает плохо. Сотрудница, оформлявшая создание расчетного счета для ИП допустила грубые ошибки: 1) Не смогла пояснить, что означает статуст "резидент/нерезидент". 2) В анкете неправильно указала гражданство. 3) Неправильную анкету со ВСЕЙ моей персональной информацией порвала пополам и положила в мусорную корзину. Что такое шредер, она, по ее словам, не знает. Что такое персональнные данные и кому они могут быть нужны, наверное, тоже.
от

★★
Несие жайында
Маган сонша пенья костыныздар? Енди неге оны алып тастамайсыздар.? Президент уким шыгарды Енди пеньяны алып жане артык акшаны кайтаруларынызды сураймын. Немесе Президенте хат жолдаймын
от

★★★★★
Про Kaspy.kz
Каспи магазин- мой любимый!!! На сайте можно выбрать любой товар, и никакие бумажки подписывать не надо, доставку можно оформить или прийти в магазин и просто забрать товар. Недавно мне понадобилась небольшая сумма (150 тыс) очень срочно, и вдруг я вспомнила, что в Каспи приложении видела кредит наличными онлайн- отправила заявку, через 2минуты я довольная и счастливая уже снимала деньги в банкомате Каспи! Хотя в тот же день я обратилась в Халык банк, где получаю з/п- на руки дают на 15тыс меньше, и не имеешь права досрочно погашать в течении 6мес еще день ждать надо ответа! Не знаю почему так много негативных отзывов о Каспи, это мой любимый банк, и он всегда меня выручал ???
от

★★
Каспий голд
Без предупреждения банк снял 1995 тг за пользование картой, при открытии карты об этой акции никто не сообщает. Считаю СЛИШКОМ большая сумма. То есть все начисленные бонусы забирается обратно. Еще раз убедилась - бесплатным может быть только сыр в мышеловке
от

★★
Плохо
Кредит не дают никак сколько раз.отправлял заявку не одобряют
от

★★
Работа в отделении
Отделение капий банка саганак 10 Нур-Султан. Указано работают до 20ч. При этом электронная очередь не работает, вызывают по бумажке. Детки плачут. Клиентов принимают только 2 менеджера. Получается чем больше клиентов у банка т5м ниже сервис. На сайте указано ожидание "30 минут" требуется исправить "свыше 30 минут"

Оставить отзыв