Отзывы пользователей

AO «Kaspi Bank»

Отзывы (400)
от

★
Отзыв об обслуживании клиента отделения Каспий банка
Хотела открыть депозит. Пришла в отделения Каспий банка в городе Атырау по адресу мкр Привокзальный. Ужасное обслуживание. Медленно 2 менеджера обслуживали клиента. Так и не смогла открыт депозит хотя приходила 2 дня и сидела ждала очереди почти пол дня. На сайте написано что можно открыть депозит за 5 минут. Ложь ? прошу принять меры
от

★★★★★
Поставьте банкомат,пожалуйстаааа
Очень нравится ваш банк своей мобильностью и обслуживанием и процентами депозита?? .Но в мкр.Западный г.Костанай нет банкомата. Положить деньги можно,а вот снять проблема-надо ехать в другой район города.
от

★
Наглеж
Ребята, вопрос ответьте только те кто действительно соображает и сможет дать толковый ответ!!!
12 месяцев назад взял кредит на сумму 180 000, очень часто брал подобные суммы и не разу не было проблем, переплата меня устраивала, но сейчас начал смотреть свою историю платежей и обнаружил... Ладно переплата 24% но не понятно за что плачу какую то ежемесячную ставку банку по 4000 и того левыми 48000 за 12 месяцев, я опешал просто и что делать хз, такое в первый раз, а что с этим делать не знаю, но слышал что выход из ситуации есть.
от

★★
Отведение Шолохова Ахан серы
Пришла в отделение на Шолохова 11 сентября 2018 года в 16:19. Прошёл 1 час я до сих пор сижу в очереди. Из 9 менеджеров только 4 работают. Остальные менеджеры гуляют по залу примут одного клиента и уходят с рабочего места. Прошу руководство принять меры.
от

★
Просто ужасно
МЕНЯ зовут Руслан я брал кредит в каспий банки 500 тыс тенге погасил досрочно ну чтобы не тянуть с переплатой потом спустя месяц мне понадобились наличные деньги в размери 1000000 на покупку авто мне одобрили но я не выйграл в аукцыоне и эти деньги я не взял спустя пол месяца мне понадобились срочно деньги я расчитывая на свой выбронный банк хотел взять кредит в небольшой сумме 200000 мне отказанно даже технику не могу взять я стабильно получаю зарплату оплачиваю пенсионные доверяя этому банку и пытаясь сделать кредитную историю не когда не просрачивая и вовремя выплачивая кредит мог быть уверен но обращаясь к менеджирам так в чом же причина мне ответиьь не могут звоню 9999 тоже самое твердят так зачем нужен такой банк когда он нужен он не чем не может помочь ужасное обслуживание я очень не доволен
от

★
Недоставка во время
Добрый день,27.08.2018 Я обратился в Каспий магазин и взять на рассрочку телефон они обещали доставить 01.09.2018 и даже видно было в приложении Каспий магазин.Я когда заполнял в банке бланки даже уведомлял об этом что меня не будет в городе 02.09.2018 с связи на работу,что они ответили мне "Мы всегда доставим во время" даже Я уведомлял не только Каспий магазин но и "I TELL Digitel" и даже курьерскую компанию.И вот настал тот день 01.09.2018 они все пропали курьерская компания не брала трубку и даже магазин который связано с Касспий,и даже когда Я обратился в Каспий они мне начали сказки рассказывать убегали от ответа, короче немогли решить проблему со своей стороны до вечера Я ждал? Когда смотришь или читаешь о Каспий магазин они рекламируют себя всё чётко все отлично и даже люди ставляет 5 звезд,с моего мнение они не достойны таким оценкам,это плохая практика для них,вот что происходит 21 веке тем более таких годах, если они могут во время доставить свои товар как я могу им доверить.P.S "Каспий банк или Каспий магазин, доставить товар во время или вообще не доставте, нельзя людям тратить нервы и время,не умеете доставить во время или обслуживать не портите людям настроения"-Алибек
от

★
недоверяю каспибанку
по возможности не связывайтесь с этим каспи банком. менеджеры говорят тока хорошее о своем банке а про минусы неговрят и даже нагло врут.
от

★
Самый худщий банк
Брал тов кредит . Погашал до срочно во время. Я уже запутался сколько раз брал кредит в этом банке. VIp клиентом стал все было без проблем . А проблема началось и за того, что я отказался взят каспий рэд . Теперь банк отказал в кредитах . Пробую в других банках тоже отказывают . Хотя ки отличная никогда просрочек не было . Ну тут на днях решил обратится в сбер банк , после оформления заявки на кредит . Менеджер сбера мне сообщает что у меня негативная история . У меня челюсть отвисла , от токой заявы решил проверить ки. Пошел В ЦОН взял свой ки . И начал листать столько листов выдали . Просматриваю а везде все выплачено . Ки отличная а тут мне попадет в глаза ки за 2015 г от каспий банка негативный ки я не оплачиваю кредит 3 года . Взял все бумаги пощел в каспий банк за обьяснениями . Они даже слушать не хотят . Я им обьясняю что за 2015 году я брал денежный кредит ровно на 1 год . Не было не каких кредитов на 3 года . Теперь думаю подать на них в суд
от

★
Ужас просто
Брала и кредиты, и каски Ред пользуюсь. Так получилось по каски Ред просрочка. Как то до этого была меня давай долбить с утра до вечера,даже на работу звонят. Просрочка была 5.000 да я понимаю это долг. Позвонили пару раз бы в день и успокоились бы. Это ладно. Недавно вышла второй раз на просрочка сумма около 10.000 реально ,последние деньги. Занимать не у кого конец месяца. Все зарплату ждут. Так мне теперь,также названивают,моей маме и на работу. Так как приходится отвечать на рабочий часто с ними разговариваю. Такие хамло мол ,займите,внесем в черный список,займите у родителей,хотите мы сами позвоним вашим родителям???даже блин все знают что я на просрочке. Все нафиг. Все оплачиваю,больше ни какого каски Реда. Переживу и без рассрочки,со шмотками и со всем остальным можно просто лучше накопить
от

★
На увольнение Ходжакапан Акжол!!!
Произошла ситуация 15.08.2018года,обратилась в отделение Каспий банка в городе Астана,оставив заявку в Алматы о том что нужна ваша печать в истории платежей за определенный период.И ближе к вечеру ко мне звонит менеджер ХОДЖАКАПАН АКЖОЛ которая не смогла решить мой вопрос и я прошу ее связать со старшим менеджером для решения данного вопроса,так девушка на время от меня отключилась,а потом видимо связь случайно включилась.И что я СЛЫШУ:"ТУПАЯ БЛЯДЬ ДУРА" она не понимает что мне связать ее?такие ее слова были.Обращаюсь к Каспий банку!!!!!!!!Менеджера являются лицом вашего банка.Назревает вопрос ОТКУДА ВЫ НАБИРАЕТЕ ТАКИХ НЕВЕЖД??????
от

★
Каспи бардак
Г. Караганда, отделение банка на ул. Алиханова/Ерубаева. Интересно подкручен прибор электронной очереди - одни вперед всех, а остальные сидят и яйца высиживают. Прождали больше часа, хотели открыть карту каспиголд. Люди, пришедшие позже нас, уже уходили, а мы все ждали, когда же мы заинтересуем банк! В итоге так и ушли, ничего не сделав! Прийдем ли мы еще? Нет!
от

★
Каспи банк
Самый плохой банк. С этим банком лучше не связыватся.
от

★
каспи банк дерьмо
Брала кредит ,оплатила до срочно....теперь не дают новый кредит из за досрочного погашения предыдущего кредита....где логика...
Зато злостным не плательщикам без проблем одобряют даже по два кредита !!!!
от

★
Был Лутшим Банком все хвалили стал ужасным ПОЗОР КАСПИ ГОРОДА ТАЛДЫКУРГАН ЛЮДЯМ КРЕДИТ НЕ МОЖЕТЕ ОДОБРИТЬ СТЫД СТЫД И ЕЩЕ РАЗ СТЫД НЕТ СЛООВ
Я не пойму Каспи оставил заявку через онлайн пришло якобы одобрения мол либо вам необходимо прийти в любоее отделение КАСПИ БАНКА Для подписание каких либо документов и все живу в ауле рядом не было Банка Каспи пришлось ехать в Город за 60 км приехал подождал очередь страшная после не успел у них рабочий график закрылся я именно имею про Каспи который находиться в г Талдыкурган два Банка ужасное обслуживание особенно по Абылайхана маленький офис душно вечно очередь Менеджера не приветствуют мне 21 год сам я Менеджер зп 90,000 тысяч тенге и как так можно писать что одобрили и после не одобрят Раньше говорили что вы самыйЛутший Банк сейчас к сожелению вы наверное уже худший Банк лутший сделайте так что бы вносили какую либо плату после в кредит что людей не утруждать и если одобряете с 21 так и пишите а не так что бы в рекламе якобы с 18 одобрение какой там обман Клиентов сразу в черный список пихаете по кредитной истории одобрения сразу пишите в сайтах и сами через кц 9999 отвечайте что якобы да или нет
от

★★★★★
А мне каспий нравится
Много лет я клиентка каспи банка. Много лет имею его кредитную карту,которая как палочка-выручалочка(причем не только я ею пользуюсь,но и вся моя семья)Кредит-пожалуйста,рассрочка-нате вам,оформление онлайн-оформляйте на здоровье! Конечно,есть в работе банка и промахи и многие недовольны. Но!Кто не работает,тот и не ошибается. Почитав отзывы о других банках,тоже много негатива.Может просто мне так с каспием повезло. Но ни разу небыло конфликта.Сейчас карту Gold открыла. И все норм. Радует то,что как только деньги закинешь,сразу же поступают на счет. Очень удобно когда у каждого члена семьи такая карта.
Лично мне каспий помогал очень много раз и я ему благодарна.
от

★
дают ложную инфорацию
здравствуйте, по совету сестры, которая всегда восхищалась вашим банком я оформила айфон 8+ на 256 гб по каспи Жума, мне пришло одобрение банка и подтверждение магазина с которым мы договорились о доставке, я спокойно иду в понедельник в отделение где мне сказали сто отказано? так почему нельзя было об этом сказать сразу во время акции??? зачем было обнадеживать ложью? также причины не сказали...к сожалению я осталась без телефона,а каспи без очень хорошего клиента
от

★
Жалоба на сотрудника Kaspi bank
26.07.18 обратилась с мамой к сотруднику каспи банка который расположен в г. Усть-Каменогорске, ул. Казахстан 65 сотрудника зовут Мольдир. Этот сотрудник неккомпетентен в своей работе, так как по ее вине нам пришлось 3 раза приходить в отделение банка, чтобы просто поменять в анкетных данных номер телефона. Девушка не знает свою работу, объяснить не может, ей нельзя работать с клиентами! Прошу руководство банка прислушаться к клиентам!
от

★
Обман на сайте Каспий магазина
В мае 2018 года я приобрел в рассрочку через Каспий магазин три смартфона на общую сумму больше 300 тыс.тг.. "Huawei Mate 10 Lite", но в последствии выяснилось, что в телефоне отсутствует датчик "гироскоп", необходимый для работы VR приложений. На сайте Каспий магазина этот датчик заявлен как имеющийся. При выяснении оказалось, что и датчика "барометр", заявленного на сайте Каспий магазина, в смартфоне тоже нет. Во время выяснений обстоятельств Каспий магазин сваливал вину на Сулпак, где к стати, эти датчики вообще не указываются в характеристике смартфона, потом на сомнительный сайт Ubergizmo, который в данном смартфоне указал еще и наличие стерео динамиков! Каспий магазин почему про стерео динамики умолчал на своем сайте, наверно потому что это легко проверить. Я написал письмо официальному представителю Huawei в РК, которые в ответе подтвердили отсутствие датчиков в смартфоне. В результате месяца уходов от ответов и обещаний перезвонить я понял, что Каспий магазин взял характеристики на смартфон "с потолка" и разместил на своем сайте, опираясь на которые, я сдела выбор смартфона. Надеюсь, что Каспий магазин всеже не руководствуется публикациями сайта Ubergizmo, потому что это было бы просто издевательство и верх некомпетентности в вопросах торговли техникой. Вывод - Каспий магазин на своем сайте необоснованно улучшил характеристику товара, чем обманывает покупателей. Не исключено, что это касается не только данного смартфона, но и остального товара на их сайте. Совет: при пользовании услугами Каспий магазина проверяйте и перепроверяйте характеристики выбранного товара в компетентных источниках, а лучше на сайте производителя, а так же в магазине, который вы выбрали для получения товара.
P.S. В обмене или возврате товара конечно мне было отказано, так как 14 дней прошло, а смартфоны находились у меня.
от

★
Ужасный оператор
20 шилде куни 9999 га хабарластым Сымбат операторы жауап берди, заявка калдырдым, уш кунин ишинде карастырамыз, хабарлассаныз заявканызды баска операторларда корип жауап айтады деди. Бугин 23 шилде кайттан хабарластым Рахимбаев Нурым операторы жауап беруи мулдем унамады кандай заявка толык жазылмаган енди 15 кун ишинде карастырамыз деп еки соледи Каспи банктын атыннан. Маган тез арада жауап керек уш кун ишинде айтамыз дегенсиздер десем, мен емес айткан деп шыкты. Сосын мына карысып калганды ошириндерши деп ар жагыннан биреулерге сойлеп жатты. Маскара кандай жумыскерлер истейди клентпен дореки сойлеип менимен сойлескени унамады миндет кылып.
от

★
Осторожно они мутят все
Кредитная история на высшем уровне. Лояльный клиент на этом банке. Хотел взять 50 тыщ на три месяца, отказали. Зп 120 тыщ. Не понял че за прикол))) короче опустился банк перед глазами ниже плинтуса))))

Оставить отзыв