Отзывы пользователей

AO «Kaspi Bank»

Отзывы (412)
от

★★★★
сотрудница банка
доброй ночи позвонил в каспи банк 9999 мне ответили в вежливой форме четко ясно хорошо сказали что и как и где брать кредит выражаю благодарность сотруднице банка каспи банка а именно: Утегенова Аделя Жансериккызы служба забота о клиентах, учесть сотрудницу и премировать ее, удачи вам и успехов всего хорошего.
от

★★
Отзыв
Несколько лет пользуюсь услугами каспий голд. Оплата ком.услуг, учёбы, покупки в магазинах. Все супер если не одно но...Оформляла рассрочку и оплачивала досрочно по нескольким товарам на крупную сумму. Решила приобрести ноутбук и отказ..телефон-отказ...наушники-отказ...и все без объяснений...Внимание вопрос! Для чего вы тогда нужны, если постоянно отказ? В других банках тоже есть услуги оплаты вышеперечисленного...
от

★
Очень грубый менеджер
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. Почему ваши сотрудники позволяют себе хамить, грубить и угрожать, чуть ли не опускаются до оскорблении?! В первый день просрочки, с утра позвонил менеджер (аб.номер +77022041460) и в крайне грубой форме напомнила мне о моей просрочке! Крайне не тактичная, грубая и неприятная особа.
от

★
Каспий банк
Уже давно являюсь клиентом Каспий банка. Терплю только из за каспий голда , в данное время это самая удобная вещь который придумали люди.
Банк в целом не плохой если не учитывать их безстыжи аппетит и наглость .
Самой большой минус это звонки от операторов с угрозой за 1 , 2 дня просрочки .
Минус плюс 2 , 3 дня это не катастрофа же? Боже мой зачем так в день по 30 раз звонить???
И так то проценты за каждый день бегут, банк и так не проигрыше.
от

★★
Нурик
Город атырау утемисовада121А дагы кыздар жум
с
Жасагысы келмей журген сиякты постоянно клиентпен дурыс сойлесип билмейди походу принимайте меры пожалуйста
от

★★★★★
это сервис
То что сделал каспийский, до него никто не делал. Сервис просто супер!
Пользуюсь много лет и один раз был промах, так и не понял по чьей вине, когда был открыт кредитный лимит на карте снял 50000 и через недели 3 положил обратно, но почему то остался должен какие то проценты, хотя менеджеры уверяли до месяца никаких процентов не будет.
Много раз брал товарные кредиты, пользовался кошельком а теперь картой голд.
Короче доволен и желаю процветания.
от

★
НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ У КАСПИ БАНКА НИКОГДА
Доброго Дня всем казахстанцем! Никогда не берите займы или кредиты в каспи банке! Это полностью безответственная коррумпированная контора! Дают кредит по одной ставке. А, ЕСЛИ НАДУМАЕТЕ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ, ТО ОНИ ВЫСТАВЛЯЮТ ДРУГУЮ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ АЖ В 2 РАЗА ВЫШЕ! С 44% ДО 75% ГОДОВЫХ! ЧИСТЫЙ ОБМАН! СГОВОР НА УРОВНЕ СОТРУДНИКОВ ФИЛИАЛОВ ДО РУКОВОДСТВА ДЕПАРТАМЕНТА КАЧЕСТВА! БРОСАЮТ ТРУБКИ! ВАША ЖАЛОБЫ И ЗАЯВКИ РАССМОТРЕНЫ! ВКЛЮЧАЮТ НА ПОЛ ЧАСА РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ! ПРАВДЫ СВОЕЙ НЕ НАЙДЕТЕ! ВАМ ДАЖЕ НЕ БУДУТ ОБЪЯСНЯТЬ, КАК ОНИ ПЕРЕСЧИТАЛИ ВАШ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ!
от

★
Я в шоке"""""""
Я лояльный клиент во всех банках в том числе и в Каспи""""""" Так вот подошел день выплаты кредита, я перекинула с карточки народного банка на кредитную карту Каспи положенную сумму", теперь оказывается так нельзя было делать и деньги не спишут, а больше денег нет и снять надо только в городе в который я не собираюсь! Подстава конкретная позвонила оператору говорит всё норм не переживайте деньги спишутся, а потом оказалось ложная информация! И вот осталась я без оплаченного кредита и вся моя супер кредитная история полетела к чертям!!!!!!!!!
от

★★
Не дали обещанные бонусы
Здравствуйте. Купила в магазине товары: велосипед и игрушку. До 30 сентября за покупку в магазине должен быть начислен бонус 10% . За велосипед начислили 5%, думаю как за первую покупку- выбрали наименьший бонус, за игрушку начислили 1% ????
от

★★★★★
Самый лучший банк!
Самый лучший банк во всех отношениях! Очень удобная система оплаты, всегда вежливые и грамотные менеджеры! Самое лучшее и удобное мобильное приложение! В-общем, просто супер!
от

★★★★★
Отличный современный банк
Очень удобный воивсех смыслах
от

★
Тупой банк с тупой программой
Не тратьте свое время зря, обращайтесь в нормальные банки. Установили программу, которая якобы принимает умные решения о рассмотрении кредитов. Все предыдущие кредиты закрыл досрочно, просрочек по платежам не было! Новый не одобряют. Не тратьте свое время зря, обращайтесь в нормальные банки
от

★★
Банк хороший. Обслуживание ужасно
В отделении работает только один менеджер.обслуживание ужасное. Агрессивные консультанты. Никто толком не отвечает на заданный вопрос. А так банк сам по себе очень хороший
от

★★
Хищение денег с каспи голд
Здравствуйте, с карты Каспи Голд мошенническим путем было списание 28 000 неизвестным лицом google *v kochevadov. Написал обращение в банк. Ответили что якобы никакого возврата денег не будет. Карту третьим лицам не передавал к сайтам не привязывал. КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ НАШИХ КАРТ?!
от

★
Ужасно
Каспий редуте партнёр болғымыз келген бізде ұлттық нақыштағы заттар всегда отказ келеді. Ал қайдағы бір арзан заттарда каспий ред бар xалық каспий ред сұрайды орнатқымыз келеді бірақ қайдағы каспийдегілер тек орыстар жиналып алғанба ұлттық тауарды түсінбейтін!!!!!! @kazahi_duken
от

★
Заказала ламинат через каспимагазин, оплата была сразу. Ни ламинат ни денег теперь нет.
уже месяц жду доставки ламината. Звонки в банк не помогают, поставщик передал товар курьерам на следующий день после заказа. Уже куча заявок и ни какой реакции, кроме разных отговорок. Прошел месяц заявка сама по себе отменилась, якобы курьеры отменили. Как это так, при этом деньги не вернулись. А менеджер банка единственное ,что может сказать "это естественно". Не ожидала такой подставы от каспи банка.
от

★
Отстой фу фу
7жылдай каспи банктин клиентимын бир просрочка жасамадым
3-4кун толем жасай алмай жатырмын звандап кылгынып олип жатыр не деген сумдык
Кароче каспиден ешкимге совет бермеймин кредит алуга жоламандар
от

★
Касспий ред
Я уже 2 года как пользовалась услугами Касспий банка, и карта Касспий голд есть, и депозит есть, и Касспий ред есть, так как сами банковские сотрудники прям порекомендовали и чуть ли ни навязали карточку Касспий ред. Так вот не давно мне выставили счет по Касспий ред, и у меня идет просрочка на 6 дней, так как зарплата до 30 числа каждого месяца у нас в организации, так эти менеджера меня просто достали и в выходные и в будние дни звонят по утрам, да я как то не против, это их работа, но зачем угрожать то, притом каждое утро )))). Это меня даже забавляет немного)))), мне дипломированному юристу угрожает менеджер в банке, да хоть сделайте уже что нибудь, хорошо угрожать то. У меня уже 2 раз проблемы с этими картами рассрочки, думаю прекратить быть клиентом этого банка. Касспий банк нанимайте уже более образованных менеджеров или хотя бы чтобы с речью все в норме было, а то уже совсем позоритесь, или придумайте пенью на каждый день просрочки, а то от ваших этих тупых звонков и абсолютно несуразных угроз, вообще уважение теряете.
от

★★
Мелкие "воришки"
Банк постоянно ворует мелкие возвратные средства. Постоянно покупаю на али экспрессе. Бывает что приходится возвращать средства по спору. Суммы порой не значительные 2-3 доллара. Но эти средства банк не возвращает клиенту, Операцию возврата визуально показывают, но физически деньги на карту не возвращаются. Споры с глупыми и хамоватыми менеджерами ни к чему не приводят. Видать так банк решает свои мелкие проблемы. Несколько раз пытался им донести, но в ответ получал какие то глупости и хамское отношение. Судя по всему в этом банке умеют считать как во всех банках, только для личной выгоды. В целом сервис хороший и удобный, но вот эта мелкая пакость портит все желание продолжать и работать с этими "воришками". Отслеживайте все свои движения по картам иначе потом будет поздно что либо им доказывать. Хотя им вообще что-то доказывать не имеет смысла. Видимо рассчитывают что суммы мелкие и клиенты не будут сильно спорить. Кстати когда обратился в колл центр, мне сразу сказали что 2 дня у них были сбои и может по этому не отражалсь(каждый раз они говорят одно и тоже) . но после позвонили хамские менеджеры и начали грубить...в общем 2 балла этому банку не более...
от

★★
Плохо
Юр. отделение на Шарипова в Алматы работает плохо. Сотрудница, оформлявшая создание расчетного счета для ИП допустила грубые ошибки: 1) Не смогла пояснить, что означает статуст "резидент/нерезидент". 2) В анкете неправильно указала гражданство. 3) Неправильную анкету со ВСЕЙ моей персональной информацией порвала пополам и положила в мусорную корзину. Что такое шредер, она, по ее словам, не знает. Что такое персональнные данные и кому они могут быть нужны, наверное, тоже.

Оставить отзыв