Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Kaspi действует в полном и строгом соответствии с требованиями законодательства, а также исполнил поручение главы государства. Мы не начисляли пеню и штрафы по кредитам на период ЧП с 16 марта по 15 июня. Мы также никогда не начисляем вознаграждение, пени и штрафы по кредитам после 90 дней просрочки.
В связи с тем, что в период отсрочки клиенты были освобождены от обязанности выплачивать Ежемесячные платежи, не вышли на просрочку, а срок кредита увеличился на период отсрочки, переплата была увеличена.
Но самое главное: размер Ежемесячного платежа остался прежним. Обращаем внимание, что законодательством, в том числе нормативными актами, специально принятыми в связи с введением режима ЧП, не предусматривается приостановление начисления вознаграждения (платы) за пользование кредитом в период предоставления отсрочки.
Также, информация по условиям программы поддержки клиентов была опубликована на Kaspi.kz в разделе "Гид", на официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях и перед подачей заявки на отсрочку ежемесячного платежа. (Ваш #KaspiГид Дарья)