Отзывы пользователей

AO «Kaspi Bank»

Отзывы (447)RSS
от

★
Кредит
Являлся на протяжении многих лет клиентом банка кредиты плтил исправно без просрочка взял отсрочку взвязис пондемией никто мне не сказал что отсрочка даётся натри месяца пошел закрывать кредит оказалось что буду должен теперь ещё полгода треть сумы то что брал в банке ладно рассчитаюсь и больше никогда не обращаюсь а этот банк с подводными камнями граждане обходите этот банк стороной
Ответ представителя

Добрый день! Приносим извинения за позднее предоставление ответа. В связи с тем, что во время отсрочки Вы будете освобождены от ежемесячного платежа и не выйдете на просрочку, переплата вырастет. Но самое главное: размер платежа останется прежним.

Переплата рассчитывается индивидуально — в зависимости от срока и суммы кредита. Точная её сумма указывается перед подачей заявки.

Когда финансовое положение улучшится, Вы в любой момент можете досрочно погасить кредит в мобильном приложении Kaspi.kz без штрафов и комиссий.

При досрочном погашении Вы не будете платить вознаграждение за неиспользованный срок кредита, и тем самым сумма переплаты уменьшится. (Ваш #KaspiГид Ислам)

от

★
Каспий ред
Менің капий редімнен біреулер бір рет 20 000 ға, бір рет 27 000 ға сауда жасаған. Телефон үнемі менің қолымда болды. Олар қалай сауда жасайды сонда. Демек менің сол каспийдың сотрудниктері істе отыр. Не деген бассыздық. Енді жоламаспын!
от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Самый дерьмовый банк
Самый дерьмовый банк жулики
Ответ представителя

Добрый день! Приносим извинения за позднее предоставление ответа. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Просим поделиться с чем оно связано, ведь Ваши отзывы позволяют нам стать лучше. (Ваш #KaspiГид Ислам)

от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Хуже банка нет!
Я вас просто ненавижу! С таким беЗчеловечным отношением как в вашем банке, не сталкивалась ни разу. Закрыла несколько кредитов, а когда не смогла выплачивать , не пряталась, написала заявление с просьбой отсрочить по закону платежи на время беременности, получила отказ. Мало того, каждый день по несколько раз в день начали звонить какие- то люди, некоторые просто Мрази, которых и назвать - то по другому нельзя. Которые обвиняли меня что я нищая, "чем я думала когда ноги раздвигала", и в таком духе... Потом после трёх месяцев нервотрёпки сделали милость не спрося моего разрешения объеденили три кредита и с 350 000 к выплате, стало 550 000, мало того с процентами, я должна была выплатить 1 200 000. В суд так никто и не обратился, хотя я неоднократно говорила им, обращайтесь в суд. Мошенники!!! Причем не боятся ни Бога, ни Чёрта. В итоге арестовали мой каспи голд, на основани Незаконной Исполнительной надписи. Находятся же такие продажные нотариусы. Списали оттуда в неизвестном направлении порядка 85 000 тг. Без суда! На жалобу в том что я не согласна с Исполнительной надписью, есть спорные вопросы, получила ответ, что все в порядке, спорных вопросов нет. Как сказала одна сотрудница банка : "Ишь какая деловая, хочет чтобы в суд подали, не дождешься, там же проценты спишут!" А сегодня мне пришел ответ в каспи голд:" Списана сумма 32705 за наложение ареста", т.е за то что я не могу пользоваться своими собственными деньгами ещё и платить надо. И не три копейки! Так что не рекомендую связываться с этими мошенниками!
Ответ представителя

Добрый день! Приносим извинения за позднее предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для нас очень важно мнение каждого клиента. Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Согласно законодательным нормам РК, с 18 лет наступает полная гражданская дееспособность. Подписывая документы, человек осознано принимает решение в оформлении банковского займа.

Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. Эти условия описаны в статьях 739 и 744 Гражданского кодекса Республики Казахстан, а также в подписанном договоре, при оформлении Кредита.

Законодательством на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности. Kaspi осуществляет свою деятельность в полном и строгом соответствии с требованиями закона.

Пожалуйста, вышлите Ваши данные, номер телефона и дату звонка, когда вы столкнулись с грубостью сотрудников в личные сообщения на одной из официальных страниц Kaspi в социальных сетях: Instagram, Facebook, Vk.com, Twitter. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ. (Ваш #KaspiГид Ислам)

от

★
Каспий магазин вруны
Как-то в прошлом году 2021 имел не осторожность связаться с магазином Каспий
Вообщем в ноябре заказал у них зимние шины по сроком они обещали сделать доставку в течении 10 дней в итоге через неделю они продлевают по каким то своим причинам еще на неделю .я отказался
Заказал еще раз цена шин уже выросла на 1000 за балон
Заказ жду .прошло три дня . ура шины в городе . т.е. с Алматы до нас 1200км преодолели за три дня . не кто мне не звонит со службы доставки я сам нашел адрес доставки приходил туда как на работу в течении недели все закрыто звонил на 9999 просил связаться со службой доставки . Тишина!!! Прошла неделя . вторая . январь мне приходит смс уведомления просим извинения заказ ваш будет выдан в течении 3х дней. Жду прошло 4 дня и вот самое то !!! Мой заказ отменен службой доставки!!!!! Что за бред!!!! Звоню на9999 приняли заявления сказали ждать 5 дней перезвонили правда через 3. И вежливо послали на х ... Сказали мол мои шины проебала служба доставки . закажите занова . в итоге я эту гавно кантору ждал с ноября по середины января и остался без зимней резины и цена выросла за это время на 3000 за один балон
Делайте выводы прежде чем заказывать в этом гавно магазине!!! P.s фото скриншот и записи переговоров с Каспий имеются
Ответ представителя

Добрый день! Приносим извинения за позднее предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам номер заказа и свой ИИН на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: Instagram, Facebook, Vk.com, Twitter. Мы проведем проверку и примем меры. (Ваш #KaspiГид Ислам)

от

★★★★★
Самый лучший банк
Не могу не поблагодарить Каспи за такую замечательную услугу как перевод пенсии на Каспи голд в онлайн режиме. Спасибо вам огромное за вашу работу, вы лучшие, вы на сто лет опережаете все двугие банки 2го уровня!!!
Ответ представителя

Добрый день! Мы будем и в дальнейшем прилагать все усилия, чтобы улучшать Вашу жизнь новыми крутыми сервисами! ? (Ваш #КаѕріГид Ислам)

от

★
Банк у которого всегда проблемы
На отзыв не кто не ответит, на жалобу тоже. Хочу сказать что ваш банк гавно. Постоянно какие то проблемы которые вы не решаете. За то деньги с карт списываете мгновенно.
Ответ представителя

Добрый день! Приносим извинения за позднее предоставление ответа. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы с Kaspi, просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: Instagram, Facebook, Vk.com, Twitter. Мы проведем проверку и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Ислам)

от

★
Ж
Столкнулась с ситуацией когда без моего участия с моей карты Каспи голд были сняты средства. Были совершены покупки в Олимбет . Обратилась сразу в банк. На следующий день позвонили и умели руки типа обратитесь туда в Олимбет. А там кивают на банк идите мол туда. И как это назвать? Не советую держать средства на карте Каспи голд!!! Если не дай бог такое случится останетесь один на один со своей бедой
Ответ представителя

Добрый день! Приносим извинения за позднее предоставление ответа. Если Ваш вопрос еще актуален, просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: Instagram, Facebook, Vk.com, Twitter. Мы проведем проверку и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Ислам)

от

★★
Жалоба
Через каспи магазин сделал заказ, за бесплатную доставку курьер взял деньги, сделал обращение по этому поводу сказали будут рассматривать от одного до пяти рабочих дней. Прошло 6 дней деньги не вернулись, обратившись в очередной раз на номер 9999 сказали что первая заявка была ими составлена не верна, теперь ещё ждите от одной недели до двух. Позорище.
Talgatот

★
Прошу дать корректный ответ
Здравствуйте! Хотел обратиться к управляющим Каспи Банка с жалобой и просьбой! Жалоба заключается в том что я досрочно закрыл кредит, затем меня не правильно проинформировала сотрудница колл-центра.А так же по истечению более 15суток подал заявку на оформления нового кредита пришел отказ( хотя указывал на длительный срок по советам менеджеров),причину отказа никто не может дать,ссылаясь на автоматизировнную систему.Я являюсь в Вашем банке лояльным клиентом,зарплатник и допустил за все время одну просрочку в размере одного рабочего дня! А так прошу Вас рассмотреть мой запрос и просьбу, так как я досрочно закрыл кредит чтоб взять новый на увеличенную сумму. Просто тем самым Вы сами отталкиваете клиентов от себя, либо буду вынужден перейти на другой банк полностью. Впечатления не очень приятные к лицу Каспи Банка!!! не ожидал таких ужасных условии от Вас и от сотрудников! Прошу принять меры по данному запросу! Спасибо
от

★★★
Проблема с кредитом
Здравствуйте я брал отсрочку на 3 месяца после чего у меня образовался долг с 36 месяцев 42 куда подать жалабу
от

★
Не тонет в воде
Почему я два дня не могу изменить номер в этом приложении написано время ожидания истекло. Михаилу Ломтадзе пора ужу наконецто задуматься а работе самого медленного приложения в мире, вместо того чтобы давать бессовестные безжизненные интервью и такую же рекламу. Может ему взять лучше в руки зеркало и посмотреть на себя со всех сторон как он выглядит ужасно а ведёт себя как будто молодой, на это же смешно смотреть - ужасно старая картина
от

★
жирные сотрудники
Курбиева Раушан которая работает в отделении на абая мате залки плохой сотрудник
от

★★★★★
Что будет если я оплачу кредит на день позже
Что будет если я оплачу кредит на день позже?
от

★
Самый клиентоНЕориентированный банк
Каспи банком пользуюсь давно. Пользуюсь их терминалом, принимаю оплату, уже и процент с продаж им оплатила в несколько миллионов. Кредитная история тоже отличная, никогда никаких просрочек не было. А тут из-за карантинных мер бизнес несет убытки, не могу оплатить 44 тыс ежемесячного платежа. И банк, вместо того, чтобы пойти навстречу, предложить варианты отсрочки или пересмотра ежемесячного платежа, как делают все банки, каспи звонит мне и угрожает и запугивает, звонит моим родным и запугивает их. Больше никаких дел с ними я иметь не буду, и никому не советую
от

★
Воры
Оплатила кредит досрочное погошение но место уменьшение суммы почему то оно выросло, короче все через одно место у нас.
от

★
Автокредитование
Ужасное обслуживание, говорят по записью ,я специально записалась потому что есть грудной ребёнок, на 14:00 записалась а ждала 2 часа ,что за бардак ,если живая очередь почему записывают предварительно ? Больше не возьму через каспий автокредит ,до этого также брала но без проблем досрочно погасила, никакой долг не было
от

★
Горе кредит
Здравствуйте, я разочарована в вашем банке!Взяли кредит с мужем,платила стабильно четыре месяца!Потом муж подал на развод,бракоразводный процесс и иск по алиментам длился 3 месяца,платила как могла ,частями за просроченный кредит,так как осталась с тремя детьми одна,алименты назначили всего 73 тысячи тенге.Просила менеджеров дать отсрочку,объяснила ситуацию ,даже не дослушали, отказали.Сейчас устроилась на работу в Тенгиз,первый месяц с зарплаты списали пол суммы,долг банку за просроченный кредит был 120 тысяч,звонили менеджеры остался долг в 50 тысяч тенге,сказала что могу оплатить только 10 числа ,как поступит зарплата ,на счету есть деньги ,но карты заблокированы, сегодня первое число,банк выставил полный счёт за кредит .В такой ситуации может любой человек оказаться, а там видно не люди работают ,а без чувственные т...и
от

★
КАСПИЙ БАНК
У Меня вообще большое недоверие к этому банку так как я начала пользоваться этим банком мне постоянно звонят мошейники и угрожают мне при чем не объясняют причины нападок .то говорят что я что то украла то нашла то я мошейница .
Вымогают деньги шантаж с утра с матами и угрозами.
ЭТОТ БАНК СЛИВАЕТ ВСЮ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРУЮ СОБИРАЕТ МОШЕЙНИКАМ ЛИБО СОТРУДНИКИ БАНКА САМИ ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ .
И НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ ТАЙНА БАНКОВСКИЙ ВКЛАД .
МНЕ МОШЕЙНИК ГОВОРИТ КАКОЙ У МЕНЯ КРЕДИТ КАКОЙ НОМЕР УДОСТОВЕРЕНИЕ ГДЕ Я ЖИВУ И ЕЩЁ ПЫТАЮТСЯ УГРОЖАТЬ РАСПРАВОЙ ТИПА ЕСЛИ СЕЙЧАС НЕ ПЕРЕВЕДЁШЬ ДЕНЬГИ ТО МЫ ТЕБЯ УБЬЕМ ВОТ ТАКИЕ УГРОЗЫ Я СЛЫШУ .
ВООБЩЕ Я СДЕЛАЛА ВЫВОД ЧТО ЭТО НЕ БАНК А КАНТОРА РОГА И КОПЫТА ОПЛАЧУ СВОЙ КРЕДИТ И ЗАКРОЮ СЧЁТ И НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭТОГО БАНКА .
ЧТО И ВАМ СОВЕТУЮ .
ЭТО НЕ БАНК КАЗИНО ИЛИ ТАМ ВСЕ МОШЕЙНИКИ .
от

★
Нарушают УК РК
Сегодня мне отказали в обслуживании банка!!!! По причине того что бы взять талон я обязана предоставить документ удостоверяющий личнось. Для чего банку моя личная информация? Если я не хочу проводить не какую финансовую или банковскую операцию, мне нужна просто консультация. Каспи банк нарушает Уголовный кодекс РК статья 142!!!!

Оставить отзыв