Отзыв пользователя

AO «Kaspi Bank» Популярное

Talgatот

★
Прошу дать корректный ответ
Здравствуйте! Хотел обратиться к управляющим Каспи Банка с жалобой и просьбой! Жалоба заключается в том что я досрочно закрыл кредит, затем меня не правильно проинформировала сотрудница колл-центра.А так же по истечению более 15суток подал заявку на оформления нового кредита пришел отказ( хотя указывал на длительный срок по советам менеджеров),причину отказа никто не может дать,ссылаясь на автоматизировнную систему.Я являюсь в Вашем банке лояльным клиентом,зарплатник и допустил за все время одну просрочку в размере одного рабочего дня! А так прошу Вас рассмотреть мой запрос и просьбу, так как я досрочно закрыл кредит чтоб взять новый на увеличенную сумму. Просто тем самым Вы сами отталкиваете клиентов от себя, либо буду вынужден перейти на другой банк полностью. Впечатления не очень приятные к лицу Каспи Банка!!! не ожидал таких ужасных условии от Вас и от сотрудников! Прошу принять меры по данному запросу! Спасибо