Отзыв пользователя

AO «Kaspi Bank» Популярное

от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Хуже банка нет!
Я вас просто ненавижу! С таким беЗчеловечным отношением как в вашем банке, не сталкивалась ни разу. Закрыла несколько кредитов, а когда не смогла выплачивать , не пряталась, написала заявление с просьбой отсрочить по закону платежи на время беременности, получила отказ. Мало того, каждый день по несколько раз в день начали звонить какие- то люди, некоторые просто Мрази, которых и назвать - то по другому нельзя. Которые обвиняли меня что я нищая, "чем я думала когда ноги раздвигала", и в таком духе... Потом после трёх месяцев нервотрёпки сделали милость не спрося моего разрешения объеденили три кредита и с 350 000 к выплате, стало 550 000, мало того с процентами, я должна была выплатить 1 200 000. В суд так никто и не обратился, хотя я неоднократно говорила им, обращайтесь в суд. Мошенники!!! Причем не боятся ни Бога, ни Чёрта. В итоге арестовали мой каспи голд, на основани Незаконной Исполнительной надписи. Находятся же такие продажные нотариусы. Списали оттуда в неизвестном направлении порядка 85 000 тг. Без суда! На жалобу в том что я не согласна с Исполнительной надписью, есть спорные вопросы, получила ответ, что все в порядке, спорных вопросов нет. Как сказала одна сотрудница банка : "Ишь какая деловая, хочет чтобы в суд подали, не дождешься, там же проценты спишут!" А сегодня мне пришел ответ в каспи голд:" Списана сумма 32705 за наложение ареста", т.е за то что я не могу пользоваться своими собственными деньгами ещё и платить надо. И не три копейки! Так что не рекомендую связываться с этими мошенниками!
Ответ представителя

Добрый день! Приносим извинения за позднее предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для нас очень важно мнение каждого клиента. Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Согласно законодательным нормам РК, с 18 лет наступает полная гражданская дееспособность. Подписывая документы, человек осознано принимает решение в оформлении банковского займа.

Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. Эти условия описаны в статьях 739 и 744 Гражданского кодекса Республики Казахстан, а также в подписанном договоре, при оформлении Кредита.

Законодательством на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности. Kaspi осуществляет свою деятельность в полном и строгом соответствии с требованиями закона.

Пожалуйста, вышлите Ваши данные, номер телефона и дату звонка, когда вы столкнулись с грубостью сотрудников в личные сообщения на одной из официальных страниц Kaspi в социальных сетях: Instagram, Facebook, Vk.com, Twitter. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ. (Ваш #KaspiГид Ислам)