Отзыв пользователя

AO «Kaspi Bank» Популярное

от

★★★★★
Проблема с терминалом
Здравствуйте. Я живу В Туркестанской Обл, район Байдибек, с Шаян. У нас районный центр но терминала или банкомата Каспий у нас нет. Сейчас во время карантина все закрыта , и мы не можем оплатить наши кредиты. До ЧП мы ехали в Шымкент и там платили через терминал. Можно решить эту проблему ?
Ответ представителя

Здравствуйте! Наша цель оказывать качественный сервис, а для этого необходимо, чтобы службы сопровождающие/обслуживающие Терминала были готовы. Основными причинами отсутствия устройства в данном регионе на данный момент являются: большая отдаленность от отделений Kaspi, что может создать трудности в инкассации терминала, обеспечении безопасности и оперативного техобслуживания для успешной работоспособности терминала. При появлении возможности наши коллеги обязательно постараются установить Kaspi Терминал в Вашем регионе. Благодарим Вас за обратную связь! (Ваш #KaspiГид Халидам)