Отзыв пользователя

AO «Kaspi Bank»

от

★
Карта голд
С моей карты была списана сумма банком якобы за интернет покупку,которую я не совершала.Написала заявление,пришел ответ через 15 дней что я сама должна найти этих мошенников и они должны вернуть мне деньги .а я предоставлю бумаги в банк и только тогда мне вернут мои деньги.Вопрос для чего служба безопасности ? И где смс сообщение о покупки? Где код подтверждения что я хочу совершить эту покупку?Вообще такое чувство что сам банк и есть мошенники