Отзыв пользователя
Activ / Kcell Популярное
от
Сергей
НЕ работает esim
Нахожусь в России, имею купленную на мой паспорт Esim Activ / Kcell Казахстана . Но смс и связь на ней не доступны. Я обращался в вашу службу поддержки где отказались решать мой вопрос.Отделавшись ответом, что нужно регистрировать IMEI на территории РК. Но в законе Закон РК «О связи» П. 5-2 ст.36-2 прямо сказано что не нужно регистрировать IMEI esim находящиеся не на территории РК. Но служба поддержки просто игнорирует вопросы и устраняется от устранения проблемОтвет представителя
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании наших услуг. Вы можете написать нам в соцсети детали, чтобы мы могли перепроверить и решить проблему. Спасибо Вам за отзыв!