Отзывы пользователей

Activ / Kcell

Отзывы (218)
от

★
Интернет актив фуфло
С Алтел перешёл на днище актив интернет вообще ноль нету интернета каждый день оператором звонить и перезагружать телефон зб уже решил перейти на другую связь всем советую
Ответ представителя

Добрый вечер! Жаль, что вы приняли такое решение! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★★★
Тариф
Тариф неге косылмайды ?
Ответ представителя

Қайырлы кеш! Жағдайды тексеру үшін нөмір мен аты жөніңізді жазыңыз, өтініш. Әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларымызға тікелей хабарласқаныңыз жөн. Рақмет! (Асхат)

от

★★
Интернет связь актив полное дно
Мобильный интернет Актив - полное дно. Интернет не грузит даже базовые фото/видео в инстаграм. Связь ловит на 1-2 палочки по всему Алматы. С начала марта установил 2 симку от Izi, проверить и сравнить скорость интернета, оказалось, что сеть izi ловит практически на 100% по всему городу, в отличии от activ. Скорость интернета в замере от speedtest: у izi вышло 30 мб/сек, а у актив 10... Соотношение цена/качество у актив полнейшее дно, не говоря уже о том, что меняют тарифы каждые пол года в сторону увеличения, и видимо на архивных тарифах снижают скорость интернета.
Ответ представителя

Добрый вечер! При снижении скорости 4G, советую временно переключиться на 3G, перезапустить устройство или включить и выключить режим полета. Также, прошу написать ваш номер, город обращения и точный адрес для проверки. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

nvbот

★
Activ / Kcell
Связь просто отвратительная!
Проработал интернет неделю. Не грузится даже почта)
Никому не рекомендую.
Я в шоке.
Ответ представителя

Добрый день! При снижении скорости 4G, советую временно переключиться на 3G, перезапустить устройство или включить и выключить режим полета. Также, прошу написать ваш номер, город обращения и точный адрес для проверки. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

★
Актив
Актив представительдері сендерге қатысты қаншама негатив, тарифтер қымбат, мегабайт апасыз салған ақшасына тұрмайды, инт скорость шамалы деп т.с .с өңкей негатив. Менің де сендерге тілейтінім: халықты алдап отырсыңдар, банкротқа ұшыраңдар оңбағандар!!!
Ответ представителя

Қайырлы түн! Осындай пікірге келгеніңізге өкінішті! Тексеру үшін туындаған жағдайдың толық сипаттамасын және нөміріңізді жазыңыз, өтініш. Әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларымызға тікелей хабарласқаныңыз жөн (Асхат)

от

★
Интернет
Актив днище полное! Пользуюсь давно, но такого уровня уже терпеть не буду!
Компания - обманщики и мошенники!
Ответ представителя

Доброй ночи! Скажите, чем мы можем вам помочь? Если, при использовании наших услуг, у вас возникли сложности, то просим написать нам ваш номер и подробного описания ситуации. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

★
Самая конченная связь
Актив самая конченная связь.интернет просто нереально конченный.вообще не грузит ничего.даже видео Которое 2минуты не грузиться.вообще вас надо убрать Актив.вы помойка
Ответ представителя

Добрый вечер! При снижении скорости 4G, советую временно переключиться на 3G, перезапустить устройство или включить и выключить режим полета. Также, прошу написать ваш номер, город обращения и точный адрес для проверки. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

★
Самый медленный интернет!
Просто днище! Такие деньги за тарифы, и такое стремное качество услуг! 100% перехожу на другую связь и другим советую!
Ответ представителя

Добрый вечер! Очень жаль, что вы приняли такое решение! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Ужасный интерне. 4G zalупа
Здравствуйте. Решите проблему с интернетом. Уже 2021г. А скорость как будто мы в 2008-2010г живём. Спидтест 4джи показывает 10-15 м.бит с. вроде бы норм, но спустя мин 30 скорость падает до 1 а иногда 0.75 мбит.с. это просто ужасно. Город Кокшетау. У вас отличный call центр, быстро отвечаете, но Интернет разочаровывает. Портится мнение. У вас самые дорогие тарифы, но они не соответствуют скорости интернета !!
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★★
Плохой интернет!!!
Интернет ужасный , не возможно посмотреть ничего . Грузится очень долго и зависает!!!
Ответ представителя

Доброго времени суток! Чтобы мы могли проверить данную ситуацию, прошу написать ваш номер и с какими сложностями вы столкнулись. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

от

★
Актив дно!!!
Я пользуюсь актив очень давно. 10лет. До этого были некоторые моменты, но они сразу исправляли. Но в сегодняшнем дне интернет очень слабый. Я через браузер скачивал фильмы 300,400,500мб за 5,6 минут. А сейчас 435мб не могу скачивать за 2 часа. Что за беспредел. Перехожу на Алтел. У жена Алтел и у неё нет такого проблема. Актив настоящее воры! Не цените то что у вас есть. Желаю вам банкротства. Да ещё тарифы стали ужаснее. За такие цены я лучше буду платить на Казахтелеком ужас просто
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Мошенники
Здравствуйте, вчера подключил актив/ксель. Позвонил первый раз, мне сказали что по скидке 1400 тенге- будет безлимитный интернет и т.д. Подключил, у меня списали еще 150 тенге. Позвонил второй раз, сказали такой то , такой то тариф-2590 тенге, не прошли и сутки, пришло сообщение, что интернет закончился. Позвонил третий раз, сказали , что интернет только на "колеса" и т.д. Я вообще не понимаю зачем мне трафик по такой цене, у меня на алтеле в разы меньше за такую сумму? Сегодня еще мои родственники звонили-лепечут совсем другое.Короче, у них какая то поставленная система выравнивания денег у людей. Во время кризиса решили воспользоваться проблемами людей. Так можно обогатить за короткое время. Ребята, у меня предлржение: давайте все вместе соберёмся и обратимся в суд по их нему вопросу. Так дальше нельзя. И пусть возвратят мне деньги
Ответ представителя

Добрый вечер! Сожалеем, что у вас возникло подобное мнение! Постараемся помочь. Для этого нам необходима информация. Пожалуйста, напишите, номер телефона и подробное описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться к нам напрямую по удобному для Вас каналу связи (Асхат)

от

★
Связь не работает
Интернет работает через раз ломаю сим перехожу на Билайн
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Куда уходят гигабайты?
Пользуюсь активом почти 4 года, но в последнее время я заметила что мой интернет заканчивается очень быстро. Полгода назад я могла использовать тот же тариф “Супер Комфорт М” целый месяц, а сегодня мне пришло сообщение о том, что у меня уже закончился тариф, который я подключала три дня назад!!!!! И такое призошло не в первый раз и не второй! При том, что я не часто сижу в соц.сетях и не смотрю видео на ютьюбе. Очень разочарована. Так как я еще студентка мне не выгодно переподключать тариф несколько раз в месяц. Актив скатился!
Ответ представителя

Добрый вечер! Расход трафика напрямую связан с активностью использования мобильного интернета. Получить информацию по расходу трафика можете в личном кабинете, запросив детализацию. В детализации фиксируются все интернет-сессии, а также объем использованного трафика. Расход трафика также можете проверить в настройках телефона с помощью счетчика трафика в рамках каждого приложения. Также, вы можете подобрать оптимальный для вас тарифный план на нашем официальном сайте (Асхат)

от

★
актив интернет дерьмо
реальный безлимит актив.. подключил в декабре... не советую это говно
Ответ представителя

Доброй ночи! Если, при использовании наших услуг, у вас возникли вопросы или сложности, то просим написать нам ваш номер и подробное описание сложившейся ситуации для проверки. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★★
Internet kcell
Добрый вечер всем. 2 года пользуюсь тарифом престиж + (50Гб., 500мин.на др.операторы). В последний год, даже он-лайн радио стало проподать. Замена симки не даёт улучшений. Переход на 3g/2g (в центре столицы) более менее улучшает возможности и позволяет просматривать короткие видео в соц.сетях. Просмотр фильма, нереален. Создаётся ощущение, что интернет СПЕЦАЛЬНО ДУШАТ, чтобы притащить вопрос установки ВЫШЕК 5G.
Ответ представителя

Доброй ночи! Отправьте, пожалуйста, ваш номер и точный адрес нам в личные сообщения на наших страницах в соцсетях. Обязательно проверим. (Асхат)

от

★
Ужасный интернет
Г.Уральск.. позвонил оператор предложил подключить тариф реальный безлемит s с 50 процентной скидкой .. мол на пол года .. подключил .. и что в городе в центре скорость 1-3 mb/s видео в ютубе в 240 ели идёт.. в пригороде 5 км от центра а точнее поселок деркул ymit так вообще порою еле сообщения в ватсапе уходят.. где это и накаких пересечениях улиц.. так как это веееезде... везздее.. это не причина в устройстве номера или чтото токого .это у всех так .. проверялось неоднократно.. актив вы что делаете то ?когда у других операторов скорость в разы больше. нафиг он ваш безлемит кому нужен со скоростью 1мб .. чтоб фильм скачать сутки надо.. это было и раньше так и нечего не изменилось .и не изменится .. только хуже..
Ответ представителя

Добрый вечер! Сожалеем, что возникла подобная ситуация! Прошу вас написать ваш номер и описание ситуации в личные сообщения наших страницах в соцсетях для проверки (Асхат)

от

★
Интернет
Я пользуюсь активом с 2007 или 2008 года. Показывает 4g но скорость отстой. Даже в инстаграмме телеграмме и вацапе толком ничего не можешь спокойно посмотреть, звоню оператору, спрашиваю если показывает 4 g то скорость какая должен быть, они говорят, минимум 3 мбит в секунду, я сроду не видал такую скорость! Почените или я не знаю замените антену что-ли. 21 веке живем а какаято говнище
Ответ представителя

Добрый вечер! Чтобы мы проверили качество связи и интернета, прошу написать нам в личные сообщения на наших страницах в соцсетях ваш номер и подробное описание ситуации. Постараюсь помось! (Асхат)

от

★
Г***о,Ужасный интернет
Актив желаю вам хорошего, ваш интернет самый г***о и никогда не будет лучше,не пишите мне напишите номер ваши никакие сотрудники не помогли, сегодня пробовал заменить сим карту, в центре города 5палочек 4ж но 0,60мб/с что за кошмар, актив вы г***о!
от

★
Интернет
Читает кто нибудь из руководства актива эти коментарий ?вы видете сколько жалоб на интернет,всем советую не подключать интернет актив
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

Оставить отзыв