Я раньше думала, что каспи нормальный банк, но я ошибалась. Угораздило заказать через их приложение одежду, которая пришла на несколько размеров больше и ужасного цвета, не такого, как заявлено. Позвонила в магазин, чтобы оформить возврат, телефон неверный, сбрасывает. Обратилась к сотрудникам по поводу возврата, обещали помочь и вот уже как вторая неделя, ничего не решается. Просто тянут кота за причинное место. Оставила отзыв о товаре и о каспи в их приложении. Конечно же негативный отзыв о себе любимых не опубликовали. Впереди Новый Год. Хочется спросить, ваши сотрудники уже две недели празднуют? И почему не проверяете данные от продавцов перед публикацией в приложении? Просто ужасное отношение к клиентам. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ, ПРОЩЕ В ЛАМОДЕ ЗАКАЗАТЬ ИЛИ НА ВАЙЛДБЕРИС.Ответ представителяДобрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на любую нашу страницу в соцсетях. Мы проверим информацию и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
от
Аида
