Отзыв пользователя

AO «Kaspi Bank» Популярное

от

★
Закрыли депозит
Открыла Депозит. Положила несгораемую сумму на вторые сутки, как требовал банк со всеми подтверждающими документами. Дальше собиралась положить ВСЕ сбережения с карты на депозит. Они тихонько закрыли депозит. Не вернули деньги на карту!
Депозит дает возможность карте использоваться в странах СНГ, его открывают все. Этот глюк в приложении за который кто отвечать будет?
Я проверила выписку - никакой информации о том, что деньги вернули с депозита - нет. Если бы там лежала вся сумма денег?
Далее если нужно открывать заново - нужно явится в офис. Людям которые живут или пребывают за границей Казахстана я КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую открывать там что либо. Выглядит как финансовая махинация. Я настаиваю на том, чтобы ошибку в приложении пофиксили и вернули мой счет, так как я его открыла в офисе. Я теперь каждый день буду оставлять по отзыву о махинациях этого банка - мне просто не оставляют выбора. Я звонила в службу поддержки и оставила там жалобу. Но это же ужас - деньги могут сгореть просто так. Никаких уведомлений ничего.
Ответ представителя

Добрый день! Для детальной проверки информации по Вашему случаю, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения на любую страницу Kaspi.kz в социальных сетях Ваш ИИН: