Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Стало вдруг совсем никак
Что-то летом скорости совсем упали. 0.5-2.5мб, даже не знал что такие скорости маленькие еще существуют в 2024 году. Думал актив, как и остальной интернет в Казахстане на дно уровне,но снизу постучали. Думал хуже уже некуда(какая наивность). Видео даже в самом низком качестве 240p тормозит. В качествеи360p и выше уже не идет по большей части
Ответ представителя

Добрый день! Мы Вас понимаем, стабильный интернет очень важен, и нам очень жаль, что Вы испытываете ограничение по интернету. Чтобы понять, почему происходит снижение скорости на самом деле, надо провести проверку. Причины могут быть разные, например, нагрузка сети в конкретное время. Вы можете оставить заявку в нашем мобильном приложении activ/kcell в разделе «Помощь по качеству связи». (Айназым)