Я в шоке!!! Всегда пользовалась этой связью, сейчас стала вообще хуже некуда, отвечают роботы, невозможно задать вопросы, и в итоге оказалось что мой личный номер зарегистрирован на другое лицо, хотя ранее я регистрацию полностью прошло, бардак у них что ли!!!!!
Подключил на актив тариф жана за 2590 тенге поверив на рекламу о безлимитном интернете. Вообще полный отстой. Трафик слабый, приложения не открываются а если откроются то долго грузятся. За такие деньги вообще интернет должен летать. Позвонил в колл центр,сумел дозвониться только поздно ночью. Оператор нахамила и вежливо послала. Обратился в сервисный центр в г. Уральск там тоже от слова сервис только одно название. Хотел оставить жалобу так там вообще выпроводили меня. Получается меня обманули. Попахивает мошенничеством. Пользуюсь номером актив с 2003г. Не думал что все так плохо. Нет обратной связи с потребителями. В общем никому не советую.
Очень безобразная связь,интернета нет когда он необходим, не возможно дозвониться, очень плохой сервис, кол центр как всегда сбривает, раньше было намного лучше сейчас скатились очень разочарован.
Не советую??
Ранее купила специально билайн,т.к у них был безлимит. Скорость классная, интернет летает как вай-фай, и по цене за 2800тг. Решила в июле подключиться на безлимит S на активе, клюнула на рекламу, что без ограничения скорости! . Не работает ни в вотсап нормально, ни ютуб, а гугл вообще ужас!!! Скорость оооочень низкая! Операторы ничего не могут решить! Я должна мониторить где у меня ловит интернет а где нет, говорят они! Что за бред вообще? Решила перейти на билайн! НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ НА ЭТОТ ТАРИФ!!!
Подключила актив на свою голову. Типа безлимит. Интернет не ловит от слова СОВСЕМ. Это ужасно. Даже в
приложение каспий зайти не смогла,чтобы расчитаться,т.к интернет совсем слабый и исчезает постоянно. Позор! Кто -нибудь ответит на отзывы? Или даже не чииаете ,актив . Кто контролирует качество? Никто?Верните деньги! Самый худший интернет -это в актив.
Всем доброго времени суток, хочу рассказать мою историю с компанией kcell/activ, пользуюсь связью компании kcell/activ примерно с того времени когда сотовые телефоны перестали называть кирпич, эпоха мобильных телефонов(k700.k500.3212) кто знает тот поймёт. Компания kcell/activ позиционировала себя как надёжную, точную, уверенную в себе компанию, прошли годы и негативных моментов стало просто много, как говорится ваша чаша переполнилась. В 2020 г маркетинг компании поменялся много стало не доинформации
1. При очередой оплате за тарифный план сразу же приходит сообщение о том что у вас не достаточно средств для снятия нужно пополнить баланс, позвонили в колл центр объясняют тем что сообщение запоздало, таким образом компания вводит в заблуждение своих клиентов.
2. Подключается автоматически "развлекательный портал" номер 7167, который работает первый день бесплатно после чего в день снимается по 50 тг. Позвонили в колл центр, обясняют тем что у меня якобы завёлся вирус и мне нужно установить новый антивирус, и отписаться от услуги 7167.
3. В сторону с Караганды до Павлодара очень плохо ловит связь что не скажешь про связь билайн.
Верните гигабайты, которые вы съели Жеп қойған гигабайтты қайтырыңыз
Активный центр, позор, где я только вчера активировал тариф, прошло 6 дней, 8 гигабайт, это ужасно, в нынешней ситуации ни у кого нет денег, мы просто молчим, что вы думаете, что вы делаете? Посмотрим правде в глаза, наоборот, нам нужно идти на уступки населению, тарифы растут с каждым годом.
Актив центр ұят қайда кеше ғана тарифті қосқаныма 6 күн болды 8 гибайт жоқ бұл не сұмдық қазіргі жағдайда ешкімде ақша жоқ үндемей отыра берсек тек ойларыңа не келді соны істеп отырасыздарма неше ай болы тек жеуден басқа істейтн істеріңіз жоқпа артық ақша 100 тенге или 150 тенгениде жеп қойып тұрсындар наоборот халыққа жеңілдік жасау керек жылсайын тарифтер қымбаттап барады бұл не сұмдық енді осылай бола берсе басқа алтел теле соларға ауысуға тура келип тұр
Актив, ты ужасен. У меня две симки. Алтел местами ловит ужасно, но он не крадёт мегабайты и баланс. Актив, такое гомно, пишут безлимитные соц сети, ютуб, вк, инста и т.д. При каждом просмотре фильма в вк у меня списывают мегабайты. Что за бред? Вот алтел такую дичь не мутит. Ну, и я не тупой, подключаю комфорт +, все условия, все безлимиты, но один фиг списывает мегабайты. Лажа полная.
Это полный п_ц. С апреля месяца у меня на единицы ушло 47 тыс. Вы представляете себе актив? У меня тариф за 2990 тг. Там где написано безлимитный . Нифига. Через неделю уже нет этих мегабайтов. Даже whatsaap не работает безлимитно Хотя бы.
Ужасный оператор! Подключают сами какие то услуги, списывают деньги со счета когда им хочется без уведомлений!!! (разве это не воровство?) При пополнении счета для списания тарифного плана, списали деньги не на тариф, а на услугу про которую я даже и не знала. Соответственно тариф не подключен, отсутствие связи когда она просто необходима!
Жана2590тг косылдым. Кайдагы 1 аптада 10ГБ битти , менде безлимит болган( бул тарифте безлимит вообще не работает❌. Полный отстой. Еще сеть не ловить? Ужасно??
Оборзевший оператор, который по-любому отвертится и сделает из вас дурачков!
С 2016г пользуюсь, меняла тарифные планы с абон. платой. На днях решила перейти на Базовый+ тариф без абон.платы. На балансе оставались 55т. Моб.данные отключила заранее и больше не включаю. Смотрю баланс 0т. Долгов нет, проверяла специально расход трафика до перехода на тариф базовый, даже оставались Гб. На всякий случай пополнила ещё на 86т (сколько было на карте). Сначала показались, а позже опять 0т! Давай гневно писать Активу, на что мне начали опять втирать про интернет, потом таки молча вернули уже и 55т, и 86т. На утро опять 0т на балансе, епта!!! Второй раз консультант ответил, что так происходит резервация баланса. Посмотрела я условия на тарифном плане, там четко сказано, что происходит резервация в размере 4 мегабайт, а в отсутсвии Мб деньги в размере 4 Мб. Итак, 1Мб на Базовом+ стоит 20тенге. 20тг × 4 мб = 80тг., получаем 80тг, а в резерв уходит весь баланс, ещё и детализация каждый день показывает какие-то 40б и списывается 0,02 тг, при выключенном моб.интернете. Это что за схема такая хитровыдуманная? В карантин вместо поддержки своим абонентам устраивают нервотрёпку и необоснованное списание последних копеек. При первой же возможности сменю оператора. Этой конторке, напоминающей "Рога и копыта", ничего не докажешь. Печально, что ничего не меняется в лучшую сторону для абонентов любого нашего оператора. А Активу когда-нибудь "отольются коту мышкины слёзы"...
Много лет пользуюсь данным оператором. Однако, за последний год качество услуг Актив стремительно падает. Отвратительная связь: интернет нормально не работает, тарифы высокие, средства со счета (баланса) исчезают куда-то сами, никогда не свяжетесь ни по телефону ( колл центр одно название, автоответчик), ни через сайт. Одно разочарование и нервотрёпка. Даже отзыв не с первого раза оставила, пишет : «отсутствует подключение к интернету». Буду переходить на другого оператора.
Актив, все кто там работает от операторов и выше чтоб вы и ваши дети ***** потихому чтоб все мои деньги которые вы забираете за х***** интернет понадобились вам только на ...***... вы чайки конченые у вас ...***... деньги это временно как и жизнь ненасытные ...***... чтоб ваша контора ...***... в том числе ...*** ...
Я бы не пользовался в работе другой связь не ломает
Просто ужас. Каждый год меняется название тарифа и дороже становится. В замену гб, минуты меньше и меньше. Я не пользовался в работе другой связь не ломает
Народ не глупите бросьте нахер это дерьмо. Мегабайты жрёт пиздец а за что нихира даже и не ловит. Полный обман. Тарифы дорогие пиздец за что бля плотим? Вы актив дерьмо полное дерьмо.
Актив просто ужас, постоянно плохо ловит интернет, не возможно никуда зайти, всё виснет! За что платим деньги? Столько лет с этим оператором, но в последнее время, просто сильно замучила эта связь!
от
Мария
