Отзывы пользователей

Activ / Kcell Популярное

Отзывы (668)RSS
от

★
Актив дно!!!
Я пользуюсь актив очень давно. 10лет. До этого были некоторые моменты, но они сразу исправляли. Но в сегодняшнем дне интернет очень слабый. Я через браузер скачивал фильмы 300,400,500мб за 5,6 минут. А сейчас 435мб не могу скачивать за 2 часа. Что за беспредел. Перехожу на Алтел. У жена Алтел и у неё нет такого проблема. Актив настоящее воры! Не цените то что у вас есть. Желаю вам банкротства. Да ещё тарифы стали ужаснее. За такие цены я лучше буду платить на Казахтелеком ужас просто
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Мошенники
Здравствуйте, вчера подключил актив/ксель. Позвонил первый раз, мне сказали что по скидке 1400 тенге- будет безлимитный интернет и т.д. Подключил, у меня списали еще 150 тенге. Позвонил второй раз, сказали такой то , такой то тариф-2590 тенге, не прошли и сутки, пришло сообщение, что интернет закончился. Позвонил третий раз, сказали , что интернет только на "колеса" и т.д. Я вообще не понимаю зачем мне трафик по такой цене, у меня на алтеле в разы меньше за такую сумму? Сегодня еще мои родственники звонили-лепечут совсем другое.Короче, у них какая то поставленная система выравнивания денег у людей. Во время кризиса решили воспользоваться проблемами людей. Так можно обогатить за короткое время. Ребята, у меня предлржение: давайте все вместе соберёмся и обратимся в суд по их нему вопросу. Так дальше нельзя. И пусть возвратят мне деньги
Ответ представителя

Добрый вечер! Сожалеем, что у вас возникло подобное мнение! Постараемся помочь. Для этого нам необходима информация. Пожалуйста, напишите, номер телефона и подробное описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться к нам напрямую по удобному для Вас каналу связи (Асхат)

от

★
Связь не работает
Интернет работает через раз ломаю сим перехожу на Билайн
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Куда уходят гигабайты?
Пользуюсь активом почти 4 года, но в последнее время я заметила что мой интернет заканчивается очень быстро. Полгода назад я могла использовать тот же тариф “Супер Комфорт М” целый месяц, а сегодня мне пришло сообщение о том, что у меня уже закончился тариф, который я подключала три дня назад!!!!! И такое призошло не в первый раз и не второй! При том, что я не часто сижу в соц.сетях и не смотрю видео на ютьюбе. Очень разочарована. Так как я еще студентка мне не выгодно переподключать тариф несколько раз в месяц. Актив скатился!
Ответ представителя

Добрый вечер! Расход трафика напрямую связан с активностью использования мобильного интернета. Получить информацию по расходу трафика можете в личном кабинете, запросив детализацию. В детализации фиксируются все интернет-сессии, а также объем использованного трафика. Расход трафика также можете проверить в настройках телефона с помощью счетчика трафика в рамках каждого приложения. Также, вы можете подобрать оптимальный для вас тарифный план на нашем официальном сайте (Асхат)

от

★
актив интернет дерьмо
реальный безлимит актив.. подключил в декабре... не советую это говно
Ответ представителя

Доброй ночи! Если, при использовании наших услуг, у вас возникли вопросы или сложности, то просим написать нам ваш номер и подробное описание сложившейся ситуации для проверки. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★★
Internet kcell
Добрый вечер всем. 2 года пользуюсь тарифом престиж + (50Гб., 500мин.на др.операторы). В последний год, даже он-лайн радио стало проподать. Замена симки не даёт улучшений. Переход на 3g/2g (в центре столицы) более менее улучшает возможности и позволяет просматривать короткие видео в соц.сетях. Просмотр фильма, нереален. Создаётся ощущение, что интернет СПЕЦАЛЬНО ДУШАТ, чтобы притащить вопрос установки ВЫШЕК 5G.
Ответ представителя

Доброй ночи! Отправьте, пожалуйста, ваш номер и точный адрес нам в личные сообщения на наших страницах в соцсетях. Обязательно проверим. (Асхат)

от

★
Ужасный интернет
Г.Уральск.. позвонил оператор предложил подключить тариф реальный безлемит s с 50 процентной скидкой .. мол на пол года .. подключил .. и что в городе в центре скорость 1-3 mb/s видео в ютубе в 240 ели идёт.. в пригороде 5 км от центра а точнее поселок деркул ymit так вообще порою еле сообщения в ватсапе уходят.. где это и накаких пересечениях улиц.. так как это веееезде... везздее.. это не причина в устройстве номера или чтото токого .это у всех так .. проверялось неоднократно.. актив вы что делаете то ?когда у других операторов скорость в разы больше. нафиг он ваш безлемит кому нужен со скоростью 1мб .. чтоб фильм скачать сутки надо.. это было и раньше так и нечего не изменилось .и не изменится .. только хуже..
Ответ представителя

Добрый вечер! Сожалеем, что возникла подобная ситуация! Прошу вас написать ваш номер и описание ситуации в личные сообщения наших страницах в соцсетях для проверки (Асхат)

от

★
Интернет
Я пользуюсь активом с 2007 или 2008 года. Показывает 4g но скорость отстой. Даже в инстаграмме телеграмме и вацапе толком ничего не можешь спокойно посмотреть, звоню оператору, спрашиваю если показывает 4 g то скорость какая должен быть, они говорят, минимум 3 мбит в секунду, я сроду не видал такую скорость! Почените или я не знаю замените антену что-ли. 21 веке живем а какаято говнище
Ответ представителя

Добрый вечер! Чтобы мы проверили качество связи и интернета, прошу написать нам в личные сообщения на наших страницах в соцсетях ваш номер и подробное описание ситуации. Постараюсь помось! (Асхат)

от

★
Г***о,Ужасный интернет
Актив желаю вам хорошего, ваш интернет самый г***о и никогда не будет лучше,не пишите мне напишите номер ваши никакие сотрудники не помогли, сегодня пробовал заменить сим карту, в центре города 5палочек 4ж но 0,60мб/с что за кошмар, актив вы г***о!
от

★
Интернет
Читает кто нибудь из руководства актива эти коментарий ?вы видете сколько жалоб на интернет,всем советую не подключать интернет актив
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Осторожно! Здесь жульничеством пахнет!
Я почитал другие отрицательные отзывы и сразу понял (особенно по матерному обращению)- у меня тоже они постоянно воровали. Просто я не обращал внимания, потому что была вторая симка на "Теле 2". Сегодня меня операторы уговорили, как старого пользователя, чтоб я подключился к "Реальному безлимиту S" по цене 1395 тн. Теперь я понял, что здесь лохотрон - реальные жулики. Почитайте циничные и издевательские ответы Асхата. Надо бежать подальше от этих подлецов. Пусть идут они на Х**. Никому не советую пользоваться Активом. Пусть дороже, но надежнее "Теле 2".
Ответ представителя

Добрый вечер! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение! Скажите, какие сложности вы наблюдаете? Для детальной проверки прошу написать ваш номер, ФИ и подробное описание ситуации. Обязательно проверю. Советую написать нам в личные сообщения на наших страницах в соцсетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
4g жок,
Тариф безлимит 2790, 4 джи не работает, 3 джи более стабильный, даже ютуб не возможно смотреть на 720р, так вы цените своих клиентов? Спасибо! Ребят не рекомендую эту лже компанию под названием актив!!...........
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Интернет
У вас Интернет на нервы действует,живу в центре Алматы а интернет плохо ловит все на ваш интернет жалуются можно же сделать по человечески чтоб вас не материли
Ответ представителя

Доброй ночи! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Дорого
Вроде 21 век .. А у вас интернет с каждым днём дороже и дороже
Ответ представителя

Добрый день! В каждом конкретном случае показатели скорости интернет-соединения могут быть различными в зависимости от погодных условий, рельефа местности, загруженности и удалённости базовой станции и тд. Для проверки качества связи по Вашему адресу прошу обратиться в наши официальные страницы в соцсетях (Сержан)

от

★
Связь просто отвратительная
После смены тарифа,интернет и так ни дешевый ,интернет просто перестал нормально работать. Элементарно даже сторис в инстаграм не могу просмотреть ,ужас тормозит через пару секунд .со звонками так же началась проблема,ни кто не может дозвониться просто приходят уведомления что вам звонил такой-то абонемент !жаль столько лет связь радовала и проблем не было,теперь придётся все менять !
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Интернет от АКТИВ/KCELL
Актив настолько не уважает пользователей, что берет деньги за то что жрешь такой гав..ный интернет, Актив интернетом уже и бесплатно неохота пользоваться, Раньше был билайн, так он просто космос по сравнению с этим де...ом!!! А на рекламу на новостных сайтах деньги у них есть, а сделать норм интернет у них денег нет!!!
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Жалоба
Добрый день! 10.02.21г. Мне на номер пришло смс с уведомление о списании баланса за тарифный план, не откладывая времени я пополнил баланс с привязанной банковской карты, далее 11.02.21 тарифный план не списался за недостачей средств на балансе, не раздумывая я обратился оператору, на что мне был дан ответ нехватка средств, появилась в результате списания на подключенные ранее услуги, оператору я попытался объяснить что я ни каких услуг ранее не подключал, на что мне была дан ответ данные виды услуг подключаются автоматически при посещений каких либо интернет приложений, конкретно каких оператор не знает, прошу руководство компании разобраться в данной проблеме а также вернуть мне средства и в дальнейшем оградить меня и всех клиентов данной сети от таких непонятных списаний, создаётся мнение что данные списания есть не официальные поборы компании с целью обагащения за счет обычных обывателей, данные списания возникают всегда в момент пополнения баланса ежемесячно, компания должна показать всем что это не так, и снять подозрение с фирмы,я не думаю что у меня одного такая проблема.
Ответ представителя

Добрый день! Для проверки сложившейся ситуации, прошу написать ваш номер, ФИ и подробное описание ситуации. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)

от

★
Ужасный интернет
Ужасный интернет, к сожалению буду менять сотовую связь!
Ответ представителя

Доброй ночи! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

guliazanот

★
Актив
Рекатив 3990 тарифын бугин костым
.акшаны телефоннан алды.но ешкандай тарифке акша алынган жок деп келип тур!как это понять!и интернет 0!
Ужасный сервис!не рекомендую.
Мошенники!!!
Ответ представителя

Қайырлы кеш! Жағдайды тексеру үшін нөмір, аты жөніңізді жазыңыз. Сізге әлеуметтік желілердегі ресми парақтарымызбен тікелей байланысуға кеңес береміз (Асхат)

от

★
Актив г***
Я уйду с этого оператора я каждый месяц плачу за безлимит интернет а в итоге не получаю итнернета вообще сеть показывает то 4Г 1палка то 3Г 1палка
Ответ представителя

Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета прошу отправить ваш номер, область, район, город, пересечение улиц, номер дома, этаж, период понижения скорости или ухудшения качества связи. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)

Оставить отзыв