Добрый вечер! При снижении скорости 4G, советую временно переключиться на 3G, перезапустить устройство или включить и выключить режим полета. Также, прошу написать ваш номер, город обращения и точный адрес для проверки. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях (Асхат)