Отзывы пользователей
TELE2 Популярное
от
Ерик
Добрый день!
Жаль, что возникли такие сложности. Напишите нам в ВКонтакте. Просим обратиться с пометкой «Я оставлял отзыв в Valrating.com» и приложить скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.
от
Насип
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.
от
Арай
Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом. Примите извинения за неудобства.
от
Вадим
Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам в В Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Play Market» и приложите скрин с вашим отзывом. Обязательно постараемся помочь!
от
Алимаш
Добрый вечер!
Жаль, что возникли такие сложности. Напишите нам в ВКонтакте. Просим обратиться с пометкой «Я оставлял отзыв в Valrating.com» и приложить скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.
от
Айым
Добрый день! Я являюсь представителем компании TELE2. Мне очень жаль, что сложилось такое мнение и приношу извинения за такое неудобство! Мы хотели бы сделать все возможное, для того чтобы решить данную ситуацию. Прошу вас написать нам в соц.сети Вконтакте по ссылке:
от
Владимир
Добрый вечер! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке Примите извинения за неудобства.
от
Илья
Для нас важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на возникающие трудности. Будем благодарны, если вы дадите подробную информацию по затруднительным моментам в социальных сетях либо в WhatsApp по номеру +77070000707. Простите за неудобство.
от
Сергей
Спасибо за взаимодействие с поддержкой. Информацией о некорректной работе вы нам помогаете своевременно реагировать на ситуацию. Простите, если решение со стороны поддержки задерживается. Иногда для проверки нам нужно дополнительное время.
от
Александр
Добрый день! Я являюсь представителем компании TELE2. Мне очень жаль, что сложилось такое мнение и приношу извинения за такое неудобство! Мы хотели бы сделать все возможное, для того чтобы решить данную ситуацию. Прошу вас написать нам в соц.сети Вконтакте по ссылке:
от
Шынгыс
Добрый день!
Жаль, что возникли такие сложности. Напишите нам в ВКонтакте. Просим обратиться с пометкой «Я оставлял отзыв в Valrating.com» и приложить скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.
от
Лилия
Компанией Теле 2 номер был не удалён, а снова отправлен в продажу. Подписки и все привязанное к проданному номеру - осталось активным. Теперь, все начисления, информация, коды, запросы на восстановления паролей — будут поступать другому человеку. Человеку, которому продали использованный номер.
При таком раскладе нет возможности поменять номер в ряде приложений/сайтов — для того чтобы изменить номер, нужно вести код, который придёт на ранее зарегистрированный номер. То есть, на номер, который Теле 2 продали.
Сейчас чтобы восстановить пароль от приложений достаточно указать номер, на который придёт код. Имея нужный номер, не составит труда войти в чужой аккаунт.
Мои социальные сети зарегистрированы на проданный номер. При желании, новый хозяин может зайти во все мои социальные сети и приложения, в которых я зарегистрировалась.
Была в салоне связи Теле 2. Звонила в колл-центр. Ответ дали одинаковый: ничем помочь не можем. Вернуть номер - не можем. Удалить/заблокировать номер - не можем. Несём ли ответственность за утечку личной информации - не несем.
Проданный номер активен, на нем по-прежнему зарегистрировано куча сайтов, подписок, приложений.
От того что номер продали другому человеку, не очищает этот номер от его предистории.
Человеку, которому продали использованный номер (им ещё и пользовались долго) - тоже не позавидуешь. Ему звонят и пишут люди, которых он не знает. Ему приходят смс-уведомления, на которые он не подписывался. А если он захочет зарегистрироваться где-нибудь, где мой аккаунт уже есть — ему придёт уведомление, что аккаунт с таким номером уже существует: жмите «забыл пароль».
Наверняка, этот человек будет в непонятках почему такое происходит.
В конце концов, когда он платил деньги за номер, он не думал, что ему продадут использованный номер.
Подытожив, повторю ещё раз:
От того что номер продали другому человеку, не очищает этот номер от его предистории.
Доброй ночи!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Однако, нам пришлось расторнуть договор в одностороннем порядке в случае, предусмотренном пп. 1 п. 8.2. Публичного договора об оказании услуг сотовой связи, если абонент не совершил ни одного тарифицируемого действия в течение 180 календарных дней. Под тарифицируемым действием понимается любое действие Абонента при использовании услуг Оператора, за которые взимаются деньги. Расторжение договора влечет за собой отказ в обслуживании и изъятие абонентского номера, предоставленного абоненту при заключении договора.
от
Динара
Добрый вечер! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке https://vk.com/tele2kz. Примите извинения за неудобства.
от
Сергей
Добрый вечер!
Жаль, что возникли такие сложности. Напишите нам в Просим приложить скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.
от
Ирина
Добрый вечер!
Информация для нас, безусловно, важна. И нам очень важно получить более подробную и развернутую информацию. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке https://vk.com/tele2kz. Заранее благодарны.
от
Теле два конченный
Живу в центре города
Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, . Сделайте пометку « и приложите скрин с вашим отзывом. Обязательно постараемся помочь!
от
Aleksandr
Здравствуйте! Простите, что возникают подобные сложности. Будем благодарны вам за информацию о ситуации в
от
Еле2 и Кисель
Люди если боитесь потерять номер который знают давно ваши близкие, то не бойтесь. Идите в Билайн делайте услугу МНП, сохраняет Ваш номер. Но при этом вы уйдете от этой го#няной системы под названием altel/tele2/activ/kcell
АО Вортелеком . Бездарный сервис, бездарный интернет. Билайн единственная независимая компания, не подвластная казахтелекому. Мой совет сюда писать отзывы бесполезно, все равно ничего не исправят.Ходить в их отделы, тратить нервы напрасно.Хватит это терпеть, переходите на Билайн.
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для нас очень важны Ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если Вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в
от
Людмила
Добрый вечер! Мы дорожим каждым абонентом, и нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, направьте более подробную информацию с описанием ситуации нам в соц. сети ВКонтакте по ссылке: https://vk.com/tele2.kz. К письму прикрепите скриншот этого отзыва. Мы обязательно постараемся сделать Все возможное для решения вопроса ?
от
Максим
Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, Примите извинения за неудобства.