Отзывы пользователей

TELE2 ^{Популярное}

Отзывы (404)

от Азамат

January 30, 2021

Конченная связь

Я в шоке от этой связи, на территории города Кокшетау, толком не ловит, хочу играть в игру онлайн MLBB, НЕ ИГРАЕТ ЗАВИСАЕТ, ХОЧУ ПОСМОТРЕТЬ ЮТУБ, НЕ РАБОТАЕТ, ТЕПЕРЬ ХОЧУ ПОСМОТРЕТЬ ФИЛЬМ НА САЙТЕ ТОЖЕ НЕ ГРУЗИТ, А ДЕРУТ 3 ШКУРЫ ЗА СВЯЗЬ, Я ПРОСТО В ШОКЕ, СКОРО ВЫ ЗА ВСЁ ОТВЕТИТЕ

Ответ представителя

Здравствуйте, Азамат! Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, необходимо больше информации. Поэтому прошу написать на наш WhatsApp по номеру +77070000707.

Постоянная ссылка

от Игорь

January 29, 2021

Тариф Твои прсвила за 3890

Каков максимальный переносимый остаток?

Ответ представителя

Добрый вечер! Благодарим за вопрос.
Максимально возможный размер переноса ресурсов на тарифе 200 минут и 15 ГБ.

Постоянная ссылка

от Дарын

January 23, 2021

0 из 1 человек нашли этот отзыв полезным

Полный х****

Мой тариф на мессенджеры платно сделали и еще не предупредили, на старых тарифы не подключается, создали новые тарифы с**ка цена там я е*у дорго еще опять на мессенджеры платно. А***ли вообще.

Ответ представителя

Доброй ночи, Дарын! Прошу соблюдать нормы приличия.
Изменение условий тарифных планов – регулярная практика всех мобильных операторов.

Изменение стоимости тарифного плана очень сильно зависит от разных факторов и стоимости услуг сторонних провайдеров. Например, от закупа трансмиссии (расширение канала на базовой станции), приобретение оборудования для поддержания ёмкости и оплата трафика у зарубежных операторов. Несмотря на изменение в стоимости абонентской платы, Ваш тарифный план остается наиболее выгодным по цене, в сравнении с аналогичными предложениями на рынке.

Постоянная ссылка

от Иван

January 20, 2021

Не Предупредили

Здравствуйте! Давно являюсь вашим клиентом, Однако уже не первый раз ваша компания поднимает стоимость пакета в одностороннем порядке (и не предупреждаете). Последний раз это случилось сегодня утром. Это очень неприятно и не удобно остаться без средств связи. Доведите до вашего руководства пусть цену не повышают или хотя бы предупреждают. Я не знаю куда написать, может вы сможете донести. Благодарю!

Ответ представителя

Доброй ночи! Я являюсь представителем компании Tele2. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Позвольте принести Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, необходимо больше информации. Поэтому прошу написать на наш WhatsApp номер +77070000707.

Постоянная ссылка

от Айгерим

January 19, 2021

Очень ужасный интернет!

Пользуюсь теле2 уже 4-ый год, все было нормально, но с декабря месяца не то что в гугл зайти посмотреть фильм, я об этом уже забыла давно нервов не хватает! В Ютубе нормально не посидишь!! Даже чтобы написать этот отзыв, я потратила кучу времени и нервов! это при том что, я живу в городе! Ежемесячно плачу 2000, и хотелось бы тратить свои Гб от души и с наслаждением, а так они каждый раз просто сгорают! Думала это временно, пройдет время и интернет нормализуется, но нет же! Уже второй месяц не могу нормально посещать онлайн уроки, только Вацап и телеграм в норме, на остальное нервов не хватает! Не хотела оставлять плохой отзыв, так как давно уже пользуюсь, но это уже ни в какие рамки не лезет! Прошу принять меры!!!!

Ответ представителя

Добрый день, Айгерим! Я являюсь представителем компании Tele2. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Позвольте принести Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, необходимо больше информации. Поэтому прошу написать на наш WhatsApp номер +77070000707.

Постоянная ссылка

Nonadias

от Nonadias

January 10, 2021

Жалоба на интернет

Добрый день ! Я давно пользуюсь связью Теле2 ! В последнее время интернет стал не выносим , т е я могу зайти на безлимитные приложение ( ватсап , телеграмм, Ютуб и т д ) но не на сайт в Гугле это просто горе !!!! Я плачу за тариф ежемесячно 2890 за что я плачу почти 3000 тенге ?! В прошлом месяце я обращалась 4 раза и только потом интернет стал работать хорошо , и сейчас снова не могу зайти на сайт долго грузит и терпения не хватает ! Получается нужно ежемесячно звонить и оставлять заявки на то чтобы мне настроили интернет ?! И не у меня одной так, у кого не спрошу многие говорят что интернет очень слабый стал !!!! В прошлом месяце так как я не смогла зайти в интернет у меня сгорели гб ( не могу посмотреть ни фильмы , ни сериалы , поиграть в игры ( просто ужасно !!!!!

Ответ представителя

Добрый dtxth! Я являюсь представителем компании TELE2. Мне очень жаль, что сложилось такое мнение и приношу извинения за такое неудобство! Мы хотели бы сделать все возможное, для того чтобы решить данную ситуацию. Прошу вас написать на наш WhatsApp номер +77070000707 или в социальные сети.

Постоянная ссылка

от Ринат

January 9, 2021

Последнее время теле два начала гнать не грузит долго думает

Последнее время совсем не работает интернет то слабый сигнал иногда вообще пропадает LTE местами ловит 3G либо совсем не ловит

Ответ представителя

Добрый день! Я являюсь представителем компании TELE2. Мне очень жаль, что сложилось такое мнение и приношу извинения за такое неудобство! Мы хотели бы сделать все возможное, для того чтобы решить данную ситуацию. Прошу вас написать на наш WhatsApp номер +77070000707 или в социальные сети.

Постоянная ссылка

от Владимир

January 4, 2021

Чистейшее разводилово, а не связь.

Начну с того, что номеров у друга было два когда он покупал смартфон. Номера были как в подарок, но не суть. По итогу ему завернули один номер, предложив выкупить его. Второй остался так. При этом второй номер ему роняют в который раз подряд!! Он зарегистрирован как положено, баланс на номере положительный! Когда связались с оператором после восстановления номера, тот заявил, что достаточно лишь иметь положительный баланс на номере (Пи...болы!). А положительный, ЭТО СКОЛЬКО!?! 1 000, а может 10 000 тенге?? На счете было несколько сотен тенге. По итогу, с нового года бл...кий номер снова не работает. Вы там вообще зажрались?? Я сижу на билайне и у меня есть услуга, которая сохраняет номер в любом случае. ПОЧЕМУ не сделать такую же услугу в вашей помойке?? Достали уже! Каждый раз с вами какие-топроблемы. Каждый раз общение с вашими "представителями" не приводит ни к чему хорошему. Вы не оператор, вы гнилой аппендикс от российского сегмента сетей "Теле2". Д..билы.

Ответ представителя

Добрый вечер, Владимир! Я являюсь представителем компании Tele2. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Позвольте принести Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, необходимо больше информации. Поэтому прошу написать на наш WhatsApp номер +77070000707.

Постоянная ссылка

от Асылбек

December 28, 2020

Доверительный грабеж

Недавно закончились единицы,а срочно нужно было позвонить и тут этот б.....ский ( по другому никак не назовешь)голосок предлагает доверительный платеж, ладно, соглашаюсь, закидывают 1000 тенге.Через день хочу погасить долг и закидываю 500 тенге, перед этим проверяю баланс, а там 932 тенге. Значит я использовал 68 тенге, вместе с услугой это 168 тенге. 500 - 168 = 332 тенге должно остаться на счету. Но у меня там стоит все те же 932 тенге. Через день мне приходит уведомление, что время доверительного платежа закончилось и я ушел в минус 179 тенге. Я опять закидываю через терминал 440 тенге, с меня опять снимают 215 тенге и в общей сложности с меня теле2 поимело 547 тенге.
Как объяснить этот грабеж я не знаю. До живого человека в теле2 никогда не дозвониться!

Ответ представителя

Добрый вечер! Меня зовут Болат. Я являюсь представителем компании Tele2. Можете посмотреть "Детализацию" в своем личном кабинете или получить в распечатанном виде в салоне связи за этот месяц бесплатно, за предыдущий 200 тенге. По дополнительным вопросам просим вас написать на наш WhatsApp номер +77070000707 или социальные сети.

Постоянная ссылка

от Юрий

December 26, 2020

+0

Где ваш обещанный скоростной интернет????????? Полная херня а не интернет. Хватит дурить людей, сделайте нормальный интернет, ато от города отъедеш на 5 км и связи нет (Кост обл) . Не позорьтесь, в районах вообще фигня, за деревни вообще молчу. Позор такой связи...

Ответ представителя

Добрый вечер! Меня зовут Болат. Я являюсь представителем компании Tele2. Мы обязательно все проверим и постараемся вам помочь. Для этого просим вас написать на наш WhatsApp номер +77070000707 или социальные сети.

Постоянная ссылка

от Хадиша

December 25, 2020

Теле2 интертет нашар болып кетті.

Теле 2 қолданып жүргеніме бірнеше жыл болды. Интернет мүлдем нашар болып кетті. Кешке мүлдем интернетке кірмейді. 4G болудың орнына Н болып тұр соңғы кездері. Тарифті бекерге төлеп жүрген сияқтымыз.

Ответ представителя

Қайырлы күн! Егер сіздің нөміріңізді пайдалануда қиындықтар туындаса, бізге әлеуметтік желілерде немесе WhatsApp-та жазыңыз! Біздің нөмір +77070000707. Біз көмектесуге қуаныштымыз! ? ?

Постоянная ссылка

от Татьяна

December 21, 2020

Тарифы

Почему чем дороже тарифы,тем хуже интернет и,ещё вопрос Почему пакета не хватает на 3 обещанных недели,учитывая что практически все соц. Сети безлимит.
Даже не знаю уже чем пользоваться,Везде обман

Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за отзыв!
Частые расходы могут быть на фоновые приложения, автоматические обновления приложений и уведомления.
Чтобы мы могли проверить тарификацию и работу интернета нам необходима информация. Пожалуйста, напишите на наш WhatsApp номер +77070000707, номер телефона и подробное описание ситуации, обязательно проверим.

Постоянная ссылка

от Leon

December 19, 2020

Одно огорчение стало теле 2

День добрый!что со связью глючит дальше некуда .а интэрнет ваабще на уровне плинтуса.вплоть до полного исчезнавения антэны .а тарифы зато подлетели до потолка

Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. По скорости - на максимальную скорость влияют технические характеристики устройства (Например, режим сети), местонахождение абонента не в зоне покрытия 3G/4G, загруженность сети другими пользователями, находящимися поблизости; программные ограничения, наложенные производителем устройства, а также включенный режим энергосбережения, в ряде случаев сложный городской рельеф (плотная городская застройка, здания с толстыми стенами, цокольный этаж и т.д.). Укажите, пожалуйста, номер телефона, точный адрес, где происходит ситуация (в формате: город, улица, дом, этаж или же географические координаты) на наш WhatsApp номер +77070000707, данные будут переданы на проверку техническим специалистам.

Постоянная ссылка

от Виталий

December 12, 2020

1

Связь стала хуже некуда? Интернет никакой, если и дозвонишся до кого нибудь, один хрен ничего не слышно. Я недавно подключил тариф за три с лишним тысячи. Сейчас пытаясь связаться с операторм случайно обменял минуты на мегабайты? Потому что нет терпения уже было слушать эту блевотину недоробота, перестаньте уже обманывать людей. Связаться с живым оператором невозможно. Нужно куда нибудь писать коллективную жалобу.

Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, отправьте подробную информацию с описанием ситуации (точный адрес, номер телефона и т.п.) на наш WhatsApp по номеру +77070000707. Мы всегда рады вам помочь!

Постоянная ссылка

Fantom

от Fantom

December 11, 2020

как меня развели

был подключен тариф "крутой" платил окала 1800 как бы хватала и звонить и интернета (который ужасно работал), позвонили с центра теле2, предложили выгодное условие за 2800! сказали что даже на модем можно подключить, что я и сделал, придя домой радостный закинул деньги, пере подключил и что я вижу... что нету интернета, точнее раздача не работает! звоню обратно в кал-центр говорят, он не предназначен для модемов, как оказалось замануха!! после этого я понял что с теле2 я больше не хочу иметь ни каких дел и даже не буду рекомендовать его! и кстати замерял скорость уже неделю как как ваш 4Г может выдавать 1мг\с А? вы там от куда упали 1мг\с за 2800 когда на билаине 60мг\с короче ребята советую билаин пока что они хоть честно работают по человечески!

Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, для нас он важен. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, отправьте подробную информацию с описанием ситуации (точный адрес, номер телефона и т.п.) на наш WhatsApp по номеру +77070000707. Мы всегда на связи с вами, чтобы помочь✊

Постоянная ссылка

Dak03

от Dak03

December 6, 2020

Некоторые водящие звонки не приходят

То что интернет стал просто никаким, это ещё пол беды. Перестали поступать входящие звонки. Приходит смс с увеличением что вам звонили. Так я работаю с клиентами, для меня это огромный минус. Проблемы ещё начались около года назад. Жалоб как вижу туча. Но начальство кажется даже реагирует. При этом временами поднимают цены. Короче меняю оператора. Чаау!!!

Ответ представителя

Добрый день! Меня зовут Болат, представитель компании Tele2. Для решения вашего запроса, пожалуйста, напишите нам на WhatsApp по номеру +77070000707. Для нас важно оставаться на связи с вами и помочь вам в любую минуту!

Постоянная ссылка

от Шырын

November 30, 2020

0 из 1 человек нашли этот отзыв полезным

Теле2

Х***я а не связь за что платим 3000 за чтоооо? Уже неделя только две палочки стоят ничего не грузит з*****и уже аж слов нет ?

Постоянная ссылка

от Ползователь уже 3 года

November 26, 2020

Просто ужастно

Что творится с интернетом он просто проподает до двух палочек сети каждую неделю один два раза когда он так нужен вы серьёзно ТЕЛЕ 2 что стало с домирующей компании просто скатились сейчас все просто сменились на билайн и живут счаливо эх
Просто нет слов

Ответ представителя

Добрый день! Меня зовут Болат, представитель компании Tele2. Для решения вашего запроса, пожалуйста, напишите нам на WhatsApp по номеру +77070000707. Для нас важно оставаться на связи с вами и помочь вам в любую минуту!

Постоянная ссылка

от Ильяр

November 24, 2020

Связь не связь

Связь вообще говно интернет тупит всегда то ловит то нет играешь тоже тупит интернет.тариф дорогой плюсов вообще не вижу

Ответ представителя

Добрый день! Меня зовут Болат, представитель компании Tele2. Для решения вашего запроса, пожалуйста, напишите нам на WhatsApp по номеру +77070000707. Для нас важно оставаться на связи с вами и помочь вам в любую минуту!

Постоянная ссылка

от Дильназ

November 20, 2020

Разочарована

Давно пользовалась Теле 2 и работал на ура,
НО последние 5 месяцев ужасно я прям в шоке от этого. Постоянные загрузки самая худшая качество в видео. Ну честно меня это расстроила, поскольку мне было комфортно с такими тарифами. Надеюсь в будущем вы исправите.

Ответ представителя

Добрый день! Меня зовут Болат, представитель компании Tele2. Для решения вашего запроса, пожалуйста, напишите нам на WhatsApp по номеру +77070000707. Для нас важно оставаться на связи с вами и помочь вам в любую минуту!

Постоянная ссылка

Оставить отзыв

Страница 12 из 21