info@valrating.com

Отзывы пользователей

TELE2 Популярное

Отзывы (358)RSS
от

★
Подаю в суд
Здравствуйте!дорогой теле2 ,пишу отзыв очень плохая связь ,вечером не зайти в интернет сколько просьбы что бы что-то сделали ну не какого толку!собираю у всех сельчан и подаю в суд !все жалуются
Ответ представителя

Добрый вечер! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке https://vk.com/tele2kz. Примите извинения за неудобства.

Постоянная ссылка
от

★
Теле 2 города Алматы постоянная проблема с интернетом .
Пишет вам важаемый пользователь вашего интернета и связи , хочу уточнить когда же уже будет интернет , у меня телефон уже сменил на новый последняя модель OPPO и живу вроде бы в Жетисуйский район города Алматы а постоянные проблемы с интернетом целыми днями каждый день из года в год последних лет проблемы интернета недавно меня поздравили что я с вами уже больше 10 лет уважаемый пользователь вашей связи за что такие деньги это же большие не малые суммы если посчитать всё и что вы на это ответите а я знаю что вы ответите как всегда и как обычно извените исправим идут работы или вашу заявку приняли скоро исправим а связи проблемы как были так они и есть , то показывает в течение дня H+ или это праздник когда 3G , а когда 4G это значит погода испортится и главное что прыгает антенна то нет её ,и это нормально наверное для вас брать суммы денег за абаненские оплаты и не давать им связь качественную а ещё с гигобайты забирать втихую а ещё подключать ненужные платные услуги ,но это цветочки по сравнению с тем что мы всё верим и думаем вот вот исправится наш Теле 2 а он не как не улучшается качество желало быть лучшее .
Ответ представителя

Добрый вечер!
Жаль, что возникли такие сложности. Напишите нам в Просим приложить скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.

Постоянная ссылка
от

★★
Тарифы
Добрый день! У меня был тариф на 8 ГБ, как правило абонплата списывалась во время в сумме 2490 тенге в месяц. Теле-2 мне предложил новый тариф 4G интернета на полгода, я перешла и на следующий день опять списалась такая же сумма 2490 тенге. Итого у меня получилось за месяц 4980 тенге. Почему так много? Я же только переподключилась!!!
Ответ представителя

Добрый вечер!
Информация для нас, безусловно, важна. И нам очень важно получить более подробную и развернутую информацию. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке https://vk.com/tele2kz. Заранее благодарны.

Постоянная ссылка
от

★
Самый конченный интернет
Интернет всегда тупит даже в ютубе невозможно смотреть видео нормально интернет ***ня полное даже в инсте еле еле смотришь историсы
Живу в центре города
Ответ представителя

Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, . Сделайте пометку « и приложите скрин с вашим отзывом. Обязательно постараемся помочь!

Постоянная ссылка
от

★
Интернет говно собачее
Как з***** этот конченый интернет платишь такие бабки Зато чтобы тебе х*** по губам По водили по факту не**я не грузится Не поиграть не фильм спокойно посмотреть ничего не получается а цены натуре только растут на эту полную х**** долб**бы Только бабки капают а качество 0
Ответ представителя

Здравствуйте! Простите, что возникают подобные сложности. Будем благодарны вам за информацию о ситуации в

Постоянная ссылка
от

★
Дырявый интернет.
Я думал что связь пассив с кеселем дно . Но снизу постучали с компании еле2.
Люди если боитесь потерять номер который знают давно ваши близкие, то не бойтесь. Идите в Билайн делайте услугу МНП, сохраняет Ваш номер. Но при этом вы уйдете от этой го#няной системы под названием altel/tele2/activ/kcell
АО Вортелеком . Бездарный сервис, бездарный интернет. Билайн единственная независимая компания, не подвластная казахтелекому. Мой совет сюда писать отзывы бесполезно, все равно ничего не исправят.Ходить в их отделы, тратить нервы напрасно.Хватит это терпеть, переходите на Билайн.
Ответ представителя

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для нас очень важны Ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если Вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в

Постоянная ссылка
от

★★
показатель реального отношения к клиенту
Хочу присоединиться ко всем недовольным. Мнение о компании резко изменилось. Особенно на это повлияла ситуация (где я в роли посредника, абонент, которому был сделан звонок) с мелким списанием со счета за несостоявшийся разговор, но позиция компании в этом отношении непоколебима: "Возврата не будет", причем прямое доказательство не имеет никакого значения. Для меня, как абонента компании (у меня сразу 2 сим-карты, одна из которых - безлимитный тариф с немалой абонентской) это стало важным звоночком о том, что пора-таки отказываться от услуг данного оператора. Тем более что подходящий оператор найден, причем с более привлекательными условиями для меня. Это как лакмусовая бумажка, сразу ясно насколько компания дорожит каждым клиентом. К примеру, было нечто подобное с Билайном. Деньги вернули без лишних вопросов. Знаю что для удержания клиентов даже предлагают тарифы, которые не прописаны на сайте. В общем при таком качестве связи, даже несмотря на огромную зону покрытия, при случаях "обворовывания", неинформирования об изменении тарифов вывод очевиден - при наличии возможности перейти к другому оператору на более лучших условиях стоит это сделать.
Ответ представителя

Добрый вечер! Мы дорожим каждым абонентом, и нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, направьте более подробную информацию с описанием ситуации нам в соц. сети ВКонтакте по ссылке: https://vk.com/tele2.kz. К письму прикрепите скриншот этого отзыва. Мы обязательно постараемся сделать Все возможное для решения вопроса ?

Постоянная ссылка
от

★
Теле2
Самая отстойная связь!!! Была когда то самой лучшей,пока не продалась. Интернет полный отстой! Связь полный отстой!
Ответ представителя

Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, Примите извинения за неудобства.

Постоянная ссылка
от

★
Ужасная компания Теле2
Добрый вечер!!Пользуюсь этой сетью ,но в последнее время связь стало ужасная,сеть пропадает,разговор прерывается и тут же говорит,что этот абонент недоступен.А сегодня вообще убили скинула деньги на списание тарифа 1890в 13,52 они не сняли деньги,я начала делать звонки в 15.24 и сэтих денег списали 735тенге .Звоню оператору611 отвечает неграмотный оператор,он заявляет мне деньги списываются в 14.00.Ничего толком он мне объяснить не смог ,оформили заявление,обещали позвонить разобраться ,я так и не дождалась ответа.Ужасная компания.Думаю поменять оператора.
Ответ представителя

Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Примите наши извинения. Уверены, что вопрос сумеем решить. Будем благодарны вам за информацию о ситуации в ВКонтакте, перейдя по ссылке. Ваша обратная связь помогает нам стать лучше. Спасибо.

Постоянная ссылка
от

★★
Проблема с Интернетом
Добрый день! Я уже давно пользуюсь этим оператором. Но уже сегодня второй день интернет работает ужасно. Сам по себе значок Интернета вообще пропадает. Хотя до этого работала хорошо.
Ответ представителя

Добрый день! Простите, что возникают подобные сложности. Будем благодарны вам за информацию о ситуации в ВВаша обратная связь помогает нам стать лучше. Спасибо.

Постоянная ссылка
от

★
Не знаю слова описывающее это
Я конечно всё могу понять, но этого я понять не могу, у меня тарифный план "меняй всё" на 40 гигабайт, который они давно убрали, можете объяснить каким боком эти 40 гигабайт сгорели за 6 дней? Я всего то играл в компьютерные игры, раньше этих же 40 гигабайт хватало на месяц, что не так? Почему интернет так быстро сгорает? Пожалуй последняя капля терпения, буду переходить на другого провайдера. Хвалёный теле2 с миллионом реклам что суют во все щели - помойная инди компания что не может коректно обслужить пользователя
Ответ представителя

Здравствуйте!
Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, Примите извинения за неудобства.

Постоянная ссылка
от

★
Оператор гавно
За границей ноль поддержки. Только работает сайт что бы пополнить счёт. Меняют тариф без ведома клиента, когда начинаешь искать варианты обращения к поддержке, там тебе нагрубят и скажут, что ты сам виноват. Снимают деньги за не принятые входящие вызовы, тоже не смогли объяснить почему. Когда начинается новый месяц (списывания средств) начинается двойная плата, перед пополнением посмотрел счёт было в плюсе закинул 1800 и жду сутки когда спишут. Наступили сутки списания средств интернет заработал все хорошо но на 10 минут. Когда жена обратилась в России, что произошло почему те деньги которые положили ушли мимо тарифа, на что сотрудники начинают грубить, перекидывать на других сотрудников. Вообщем оператор сам гавно!! Буду тестить Билайн
Постоянная ссылка
от

★
Провайдер помойка
Мобильнфй оператор теле 2 - худший оператор, по крайней мере скатывается к этому титулу, ваши гб сгорают как спички, а о связи и качестве интернета и речи быть не может, это грабёж а не честный обмен денег на услуги!
Ответ представителя

Здравствуйте!
Информация для нас, безусловно, важна. И нам очень важно получить более подробную и развернутую информацию. Пожалуйста, напишите нам . Заранее благодарны.

Постоянная ссылка
от

★
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР
Теле2 самая стремная связь, которую я только знаю! Интернет не грузит от слова СОВСЕМ, когда звонишь другим людям- связь прерывается. Вопрос: ЗА ЧТО ВЫ БЕРЁТЕ АБ.ПЛАТУ в размере почти 4 тысяч тенге, если НИКУЯ не работает?! Буду переходить на другого оператора, потому что здесь Гб сгорают со скоростью света, а ты даже и не сидишь в интернете, а только ждёшь, когда же загрузится хоть что-то!
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Сделайте пометку «Я оставлял отзыв на сайте valrating.com» и приложите скрин с вашим отзывом. Ваша обратная связь помогает нам стать лучше. Спасибо.

Постоянная ссылка
от

★
Ужасная связь!
За что мы платим деньги, связь и интернет ужасный вроде в мегаполисе живём в Алмате. В пригородах вообще наверное отсутствует. Я лично устал ждать когда вы улучшитесь. По этому меняю связь. Хорошо при этом могу номер оставить!
Ответ представителя

Здравствуйте!
Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Play Market» и приложите скрин с вашим отзывом. Примите извинения за неудобства.

Постоянная ссылка
от

★
.
убогий интернет, и обращение с пользователями, никому не советую брать это говно
Ответ представителя

Добрый день! Для нас важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на возникающие трудности. Будем благодарны, если вы дадите подробную информацию по затруднительным моментам. Напишите нам

Постоянная ссылка
от

★★
Плохой интернет
Теле2… почему сеть плохой? Город Алматы, несколько участков, где сеть пропадает. Вам главное деньги взять а сеть как есть так и есть? Похер!
Ответ представителя

Добрый вечер, Баглан! Для нас важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на возникающие трудности. Будем благодарны, если вы дадите подробную информацию по затруднительным моментам. Напишите нам Просим обратиться с пометкой «Я оставлял отзыв в Play Market». . Простите за неудобство.

Постоянная ссылка
от

★
Ужас
Чеза фигня почему тарифы плохие дорогие и нету безлимит на соц.сети полная фигня
Ответ представителя

Добрый вечер!
На новых тарифных планах "Твои правила" предусмотрен:
● перенос остатков;
● обмен ресурсов, в том числе перенесенных (Гб и минуты) в рамках установленных лимитов
● На ТП «Твои правила» за 3890 тг включен безлимит на соц сети (WhatsApp, Telegram, Viber,Vk, Instagram, Оk, Facebook, TikTok, Twitch, YouTube).
Подробнее на нашем сайте Tele2.kz

Постоянная ссылка
от

★
Перехожу на Билайн
Сеть вечно гонит, интернет одно название что есть, иногда кажется что на моем старом айфоне 3G лучшее ловил чем сейчас постоянный 4G.
Интернет только ночью начинает что то грузить.
то что абанентов много, антенны не справляются перегруз, значит надо ставить еще антены. скорость интернета ужасная. 8 лет пользуюсь Теле2 все ждал ждал наверно исправят, но нет каждым годом все хуже и хуже!!! Теперь вот надумал поменять на другой. ?? Оценка вам вот такая!
Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, необходимо больше информации. Поэтому прошу написать нам по ссылке

Постоянная ссылка
от

★
Не работает мобильный интернет
Что происходит сегодня с мобильным интернетом, почему его нет????? Просто какой- то кошмар, не одна сеть не работает. Вы что сговорились все, и Билайн и Теле2. Только деньги платим, а вечно какая-то проблема...
Ответ представителя

Добрый день! Для решения вашего запроса, пожалуйста, напишите нам нам по ссылке Для нас важно оставаться на связи с вами и помочь вам в любую минуту!

Постоянная ссылка

Оставить отзыв