Отзывы пользователей
TELE2 Популярное
от
Лила
от
Руслан
Добрый день!
Информация для нас безусловно важна. И нам бы хотелось получить более подробную и развернутую информацию в По возможности напишите, пожалуйста. Заранее благодарны.
от
Алексей
Поменял все что можно и телефон и сим карту по совету службы поддержки.
Только хуже стало, осталось одно поменять оператора связи чтоб нервы целее были
В рекламе прям интернет супермен а по факту инвалид в коме. И не стыдно так нагло врать людям в глаза. В суд на вас подать бы за не соответствие постовляемых услуг. Все тарифы в два раза дороже стали а качество упало в десятки раз
Добрый день! Я являюсь представителем компании TELE2. Мне очень жаль, что сложилось такое мнение и приношу извинения за такое неудобство! Мы хотели бы сделать все возможное, для того чтобы решить данную ситуацию. Прошу вас написать нам Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.
от
Айдана
Қайырлы күн! Толық тексеріс үшін бізге сілтемесі арқылы Вконтакте желісіне жазуыңызды сұраймыз. Міндетті түрде тексеріп өтетін боламыз.
от
Нн
Добрый вечер!
Простите, что возникают подобные сложности. Будем благодарны вам за информацию о ситуации. Мы обязательно вам постараемся помочь.
от
Жулдыз
Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке
от
Дана
Добрый день! Простите, что возникают подобные сложности. Будем благодарны вам за информацию о ситуации в ВКонтакте, перейдя по ссылке
от
Салтанат
Добрый день! Напишите нам в соц.сети Вконтакте по ссылке :. Мы обязательно постараемся сделать Все возможное для решения вопроса ?
от
Ерик
Добрый день!
Жаль, что возникли такие сложности. Напишите нам в ВКонтакте. Просим обратиться с пометкой «Я оставлял отзыв в Valrating.com» и приложить скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.
от
Насип
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.
от
Арай
Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом. Примите извинения за неудобства.
от
Вадим
Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам в В Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Play Market» и приложите скрин с вашим отзывом. Обязательно постараемся помочь!
от
Алимаш
Добрый вечер!
Жаль, что возникли такие сложности. Напишите нам в ВКонтакте. Просим обратиться с пометкой «Я оставлял отзыв в Valrating.com» и приложить скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.
от
Айым
Добрый день! Я являюсь представителем компании TELE2. Мне очень жаль, что сложилось такое мнение и приношу извинения за такое неудобство! Мы хотели бы сделать все возможное, для того чтобы решить данную ситуацию. Прошу вас написать нам в соц.сети Вконтакте по ссылке:
от
Владимир
Добрый вечер! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте, перейдя по ссылке Примите извинения за неудобства.
от
Илья
Для нас важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на возникающие трудности. Будем благодарны, если вы дадите подробную информацию по затруднительным моментам в социальных сетях либо в WhatsApp по номеру +77070000707. Простите за неудобство.
от
Сергей
Спасибо за взаимодействие с поддержкой. Информацией о некорректной работе вы нам помогаете своевременно реагировать на ситуацию. Простите, если решение со стороны поддержки задерживается. Иногда для проверки нам нужно дополнительное время.
от
Александр
Добрый день! Я являюсь представителем компании TELE2. Мне очень жаль, что сложилось такое мнение и приношу извинения за такое неудобство! Мы хотели бы сделать все возможное, для того чтобы решить данную ситуацию. Прошу вас написать нам в соц.сети Вконтакте по ссылке:
от
Шынгыс
Добрый день!
Жаль, что возникли такие сложности. Напишите нам в ВКонтакте. Просим обратиться с пометкой «Я оставлял отзыв в Valrating.com» и приложить скрин с вашим отзывом. Обязательно приложим все усилия для устранения этой проблемы. Извините за неудобства.
от
Лилия
Компанией Теле 2 номер был не удалён, а снова отправлен в продажу. Подписки и все привязанное к проданному номеру - осталось активным. Теперь, все начисления, информация, коды, запросы на восстановления паролей — будут поступать другому человеку. Человеку, которому продали использованный номер.
При таком раскладе нет возможности поменять номер в ряде приложений/сайтов — для того чтобы изменить номер, нужно вести код, который придёт на ранее зарегистрированный номер. То есть, на номер, который Теле 2 продали.
Сейчас чтобы восстановить пароль от приложений достаточно указать номер, на который придёт код. Имея нужный номер, не составит труда войти в чужой аккаунт.
Мои социальные сети зарегистрированы на проданный номер. При желании, новый хозяин может зайти во все мои социальные сети и приложения, в которых я зарегистрировалась.
Была в салоне связи Теле 2. Звонила в колл-центр. Ответ дали одинаковый: ничем помочь не можем. Вернуть номер - не можем. Удалить/заблокировать номер - не можем. Несём ли ответственность за утечку личной информации - не несем.
Проданный номер активен, на нем по-прежнему зарегистрировано куча сайтов, подписок, приложений.
От того что номер продали другому человеку, не очищает этот номер от его предистории.
Человеку, которому продали использованный номер (им ещё и пользовались долго) - тоже не позавидуешь. Ему звонят и пишут люди, которых он не знает. Ему приходят смс-уведомления, на которые он не подписывался. А если он захочет зарегистрироваться где-нибудь, где мой аккаунт уже есть — ему придёт уведомление, что аккаунт с таким номером уже существует: жмите «забыл пароль».
Наверняка, этот человек будет в непонятках почему такое происходит.
В конце концов, когда он платил деньги за номер, он не думал, что ему продадут использованный номер.
Подытожив, повторю ещё раз:
От того что номер продали другому человеку, не очищает этот номер от его предистории.
Доброй ночи!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Однако, нам пришлось расторнуть договор в одностороннем порядке в случае, предусмотренном пп. 1 п. 8.2. Публичного договора об оказании услуг сотовой связи, если абонент не совершил ни одного тарифицируемого действия в течение 180 календарных дней. Под тарифицируемым действием понимается любое действие Абонента при использовании услуг Оператора, за которые взимаются деньги. Расторжение договора влечет за собой отказ в обслуживании и изъятие абонентского номера, предоставленного абоненту при заключении договора.