Отзывы пользователей

TELE2 Популярное

Отзывы (390)RSS
от

★
Теле 2
Ужасная связь
Ответ представителя

Доброе утро! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва

от

★
УЖАС
ДО ОПЕРАТАРА ДОЗВОНИЦА ПРОЩЕ ЗАСТРЕЛИТСЯ
.
от

★★
Плохо
Пользуюсь Теле2 уже более 10лет, в районе мясокомбината города Семей, связь стала плохая уже как 1,5-2 года, ничего не меняется, отказываюсь от вас.
Ответ представителя

Добрый день! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва

от

★
Отсутствие связи
Наш район в 60-ти километров от Астаны-связи нет от слова "совсем". За что платим? ещё с августа поднимают стоимость. Планируем менять провайдера.
Ответ представителя

Добрый вечер! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Мы обязательно возьмем в работу ваше обращение и для детальной проверки просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

от

★
Теле 2ні қолданбауға кеңес.
Tele2 қолданғаныма 1жыл дай болды. Сонгы 1ай болды интерне істемейді, связы нашар сойлесуге. Бекерге ақша төлеп жатырмын. Кол центрге звандасам менім тұрған жерімде жөндеу жүріп жатыр дейді. Жөндей 5 айға жалғасады деді қызметкерлері. Ал менде тұрған жерімде емес қаланың қай жеріне барсамда істемейді интернет. Теле 2 ні қолданбауға кеңес берер едім....
Ответ представителя

Қайырлы күн! Осындай қиындықтарға тап болғаныңызға өкінеміз. Бізге нөміріңізді және қатенің скриншотын info@tele2.kz мекенжайына жазыңыз. «Мен valrating.com пікір қалдырдым» деп жазып, пікіріңізбен бірге скриншотты тіркеңіз.

от

★
Списали деньги за несовершенный звонки
Сим-карта не находится физически в телефоне 2 месяца. Проверяю распечатку. Списаны деньги за звонки! Якобы я звонил сделать отзыв на какой то номер! Сдохните !
Ответ представителя

Доброе утро! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва

от

★★
Tele2
Вы себе помогите в начале , ваша связь теле2 говно с подливой, так что не надо помогать нам, сначала себе помогите
от

★
Отсутствие нормальной связи
Вас беспокоят из села Баймырза, карагандинской области. Вот уже больше месяца у нас плохая связь, интернет виснет, а вчера и сегодня каждые десять минут отсутствует связь. Нет сети. примите меры. Будем вынуждены сменить оператора, а поселок большой
Ответ представителя

Добрый вечер! Информация для нас, безусловно, важна. И нам очень важно получить более подробную и развернутую информацию. Пожалуйста, напишите нам на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в valrating.com» и приложите скрин с вашим отзывом. Заранее благодарны.

от

★
Не интересно
В городе жеву интернет ноль связь вообще плохой перехожу на Билайн
Ответ представителя

Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

от

★
Теле2 конч
1 за ловлю интернета
Ответ представителя

Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

от

★
Ужасный теле2
НА КОЙ ЧЕРТ МНЕ 5G ЕСЛИ БЕЗ 4G ОН НЕ РАБОТАЕТ!!!????! Я СТОЛЬКО БАБЛА ТРАЧУ ЧТОБЫ ЗАКИНУТЬ НА ИНТЕРНЕТ, 5 ТЫСЯЧ.... 5 ТЫСЯЧ КАРЛ!!! А ИНТЕРНЕТ НИЖЕ ВСЕХ ПЛИНТУСОВ
Ответ представителя

Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

от

★★
Оценка
Интернет вообще не ловит даже в городе, связь тоже плохая собеседника очень плохо слышно
Ответ представителя

Добрый день! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz. Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в valrating.com» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Не то слова Ужасный тариф и связ Позор!
Мен Астана Алматы қалаарында тұрамын 2 қалада да байланыс өте нашар!
Тарифке келетін болсақ ӨтірікӨтірік Өтірік барлығы өтірік! Алдайды айтқан кезде 1 айға без лемит деп айтқан Ал звондасаң сізде 28 күн без лемит дейді Ал тариф 20 күнге әрең жетеді. Бұл просто ужас! Айтады сіз мегебайтты қолданып тастағансыз дейді Позор Онда неге 1 айға без лемит деп айтады.????????????????????????? Осылай ақша жегендерің үшін алдағанарыңыз үшін сіздерге всегда ақща жетпейді!!!!!!!!!!!!! ҰЯТ!
Ответ представителя

Қайырлы күн! Осындай қиындықтарға тап болғаныңызға өкінеміз. Бізге нөміріңізді және қатенің скриншотын info@tele2.kz мекенжайына жазыңыз. «Мен valrating.com-да пікір қалдырдым» деп жазып, пікіріңізбен бірге скриншотты тіркеңіз.

от

★
Ужасное качество теле2
Добрый день. Опять возникла проблема с моим номером телефона. Мой номер телефона опять не зарегистрирован. Купил номер около полугода назад. Первым делом зарегистрировал номер как положено. Пользовался около 3 месяцев, потом номер каким-то образом оказался не зарегистрирован и перестал работать. Обратился в службу поддержки — там его опять зарегистрировали так как самостоятельно зарегистрировать на сайте не выходило. Прошло опять около 3 месяцев и номер опять оказался не зарегистрирован. Интересно у вашей компании есть способ зарегистрировать телефон «на постоянку» чтобы не приходилось каждые три месяца его регистрировать заново?
Ответ представителя

Добрый день! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz. Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в valrating.com» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Что такое тариф и безлимит
У Вас оплата дважды один раз тариф, второй раз безлимит, если сложить будет дорого?!
Ответ представителя

Здравствуйте! Для подключения безлимита на соц сети необходимо подключить услугу "Безлимитные соц сети". Данную услугу можно подключить совместно с тарифными планами линейки "Выгодный" со стоимостью 3590, 4590, 5590. Стоимость услуги 1190 тг/мес.

от

★
Оператор
Звонишь в 611, вызываешь оператора никто не отвечает надо ждать по полчаса. Что за безобразие никого обслуживание. Ужасно
Ответ представителя

Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

от

★
Теле2 скатился!
Пользовался тарифом "Выгодный 2090" радостный ходил 3 месяца с хорошой связью и интернетом но через 3 месяца мне приходит сообщние что мой тариф стал 2790 тенге более того что там теперь не 30 гб и 100 минут а 7 гб и 50 минут к тому же связь стало 2 палочки и интернет стал очень плохим Теле2 я желею что перешел к вам
Ответ представителя

Добрый день! Стоимость тарифного плана очень сильно зависит от разных факторов и стоимости услуг сторонних провайдеров. Например, от закупа трансмиссии (расширение канала на базовой станции), приобретение оборудования для поддержания ёмкости и оплата трафика у зарубежных операторов.

от

★
Самый конченный мобильный связь
Самый конченный мобильный связь. Даже с оператором не можешь связыватся. Тарифы вообще ужасные. Одни хуесосы
от

★
Самая плохая связь!
Напишу честный отзыв о теле2.
1. Связь - её НЕТ абсолютно! полный 0! Кому бы я не позвонил, через 5-10сек начинаются помехи, шум и прерывается связь. И так ВСЕГДА! (В центре города Алматы, Абая - Байтурсынова).
2. Сервис - его нет вообще! Т.е. в колцентр не дозвониться, даже если за весь день старания дозвониться, они никак не решают проблему, отмазываясь какими-то глупыми, детскими причинами, такие как: у вас меняется вышка антенны, хотя я не двигаясь сижу на работе. Сервису и администрации теле2 абсолютно пофигу на своих абонентов, абсолютное безраличие есть проблема или нет, никакого старания что-то предпринять и исправить. ПОЧЕМУ ТАК?
3. Дорогая абонентская плата! За такой сервис и связь я бы оценил в 500тг. Да именно 500тг и не больше. Я плачу 3300 - за что?!!! За отсутствие связи, сервиса и интернет который постоянно отключается, теряется и скорость вообще маленькая
Ответ представителя

Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

от

★
Интерент 4g/5g не работает! Абсолютное бездействие службы поддержки!
31.10.25
Самый отвратительный оператор связи, интернет не работает, звонишь в службу поддержки говорят что проблема на точке связи которую не могут починить уже 5 месяцев! Говорят что решат проблему за два месяца, через два месяца говорят, что решат проблему еще через три месяца!
Собирают деньги за нерабочий интернет! Отвратительно!

Upd: 25.01 2024 Ну это просто позорище!
1. После комментария 2gis и ответа связались и сказали решат проблему и их решение ОЖИДАТЬ 3 МЕСЯЦА! пока починят/заменят базовую станцию!
Обратился в техподдержку через 3 месяца, заявка закрыта с статусом решена, при этом интернет как не работал и базовая станция отваливалась так и отваливается.

2. На сотовом не работает 5G сказали проблема в сотке, но в офисе зашли в найтройки симки в своей какой то базе и включили 5G
ПОЗОРИЩЕ!

3. Предложили купить 5G модем "вы в зоне нашего покрытия" в итоге 5G даже при приблежении к базовой станции не ловит!
ПОЗОРИЩЕ
Очередное ДНО ПРОБИТО!
Ответ представителя

Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

Оставить отзыв