Отзыв пользователя
TELE2 Популярное
от
Saidam
2/5
1) два раза сотрудники Теле2 не смогли привязать мой ИИН и паспортные данные к моему номеру. Это каких вы бестолковых сотрудников нанимаете вообще?
2) интернет с телефона так и не раздаётся. Да, я пробовал следовать вашим инструкциям. Я даже звонил оператору, гуглил как это подключить. Так и не заработало. Приходится в моменты пропадания WIFI пользоваться дополнительными симками Билайн и Актива, потому что те не выёбываются и у них эта опция включена по умолчанию.
3) вчера оплатил абонентскую оплату 3190 тенге, но сегодня решил сменить тариф и перейти на более дешёвый, поскольку всё равно почти не пользуюсь звонками и не отправляю СМС. В итоге выбрал тариф по 2460 тенге, думая, что абонплата спишется в следующий месяц. Но оказалось, что при переходе на новый тариф все накопленные гигабайты и бонусы обнуляется. Поэтому за один раз пришлось потратить 5650 тенге. WTF?! Я бы тогда сменил тариф к окончанию срока текущего тарифа.
Ответ представителя
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Нам искренне жаль, что не получилось воспользоваться нашим приложением.