Отзывы пользователей
TELE2 Популярное
от
Лариса
от
Ая
от
Дәке
от
вас не касается
переходите на izi, теле 2 алтел одна фирма компания, монополисты, сидят под защитой государства, антимонопольная система не работает.
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам номер телефона с полным описанием ситуации на электронный адрес info@tele2.kz.
от
Ксения
от
Хрен вам
Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме "Я оставлял отзыв в valrating" приложить к письму скрин вашего отзыва
от
Николай
Добрый день! . Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите Ваш номер и скриншот ошибки нам на почту info@tele2.kz
от
1
от
Jehu
исходящих звонĸов. Стал замечать что всĸоре после ĸаждого пополнения,
через несĸольĸо дней обязательно происходят огромные списания баланса
почти до нуля. У меня отĸлючены всевозможные платные услуги, отĸлючен
интернет на этой симĸарте, и не пользовался ĸаĸими либо услугами связи по
ней в эти дни. Поэтому списания совершенно необоснованные.
2. Обратился в поддержĸу в мессенджере. В нее попасть очень сложно, она
сделана намерено бесчеловечным образом, на все ваши сообщения отвечает
тупой сĸрипт, и предлагает бесполезную информацию. Кнопĸа вызова
специалиста спрятана очень старательно. Спустя полчаса удалось среди
множества глупейших подменю найти пунĸт обращения в поддержĸу.
Ожидание заняло не меньше.
3. В поддержĸе сообщили что на мой номер был неĸий звоноĸ, а списание
таĸое большое по условиям роуминга. Разумеется, ниĸаĸих звонĸов из
Казахстана я не принимал. Все входящие звонĸи на этой симĸарте у меня
заблоĸированы. Поддержĸу tele2 это нисĸольĸо не смущает, и они
утверждают, цитирую,
""списания идут за входящие звонĸи, тарифиĸация идет с момента гудĸа, даже
если вы не подняли трубĸу""
4. Я обратил внимание сотрудниĸов поддержĸи, что эти условия ранее не
были уĸазаны ни на сайте, ни в договоре, одним словом нигде. На что они
заявили следующее, оригинальная орфография сохранена
""вы всегда можете узнать аĸтуальные условия роуминга у нас мы работает
24/7""
Здесь они признались в том, что врут в условиях на сайте и в приложении, не
рассĸазывая самого главного. Узнать настоящие условия можно лишь убив
ĸучу времени на ĸвест с обращением в поддержĸу.
5. Итаĸ, простыми словами, любой дятел может своим звонĸом обнулить ваш
баланс в роуминге на десятĸи тысяч тенге, просто повисев пару минут на
линии. Сам фаĸт существования подобных условий уже является
мошенничеством, а то что входящие звонĸи приходят в аĸĸурат всĸоре после
пополнения баланса, не оставляет сомнений что это мошенничесĸая схема
самого оператора теле2, чтобы заполучить в свои ненасытные ĸарманы
лишнюю ĸопеечĸу с человеĸа.
Добрый вечер! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating», и приложить к письму скрин вашего отзыва.
от
Владимир
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам номер телефона с полным описанием ситуации на электронный адрес info@tele2.kz
от
Серж
Добрый вечер! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые меры для решения ситуации. Поэтому просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Спасибо, что взаимодействуете с нами. И простите, что возникли сложности.
от
Сабина
Интернет уже неделю плохо работает и за неделею они 20гб сожрали
Еще за это 5600 тг оплачиваем. За что мы такие деньги должны платить
Понимаю если за неделю хотя б 10гб удерживали бы а не 20гб
Еще интернет у всех плохо работает и жрут гб
3-4 месяца за месяц уходила 20гб, а щас за неделю 20 гб ?♀️?♀️?♀️
Надо отказаться от теле2 не стоит оказывается
Уже сколько лет пользуюсь вот именно щас я от них в шоке?
Добрый вечер! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва
от
Нұржамал
Соңғы жылда интернет сапасы өте төмендеп кетті. Республикадағы ең үлкен қаланың қақ ортасында тұрсақ та, интернет дұрыс істемейді. Екі рет операторға шағым түсіріп, "өтінішіңіз қабылданды, жұмыс жасалып жатыр" деген смс алдық. Алайда 6 ай өтсе де, ешқандай жақсару байқалмады.
Сапаны жақсарту орнына, тек бағаларын көтеріп, түкке тұрғысыз жарнамаларын жасай береді. Бір сөзбен айтқанда, бұл интернетке сенім жоқ. Алдымен сапаны жақсартып, тұтынушылардың мәселелерін шешуді қолға алыңыздар! Теле2 операторына өте наразы екенімді жеткізгім келеді.
Қайырлы кеш! Осындай қиындықтарға тап болғаныңызға өкінеміз. Бізге нөміріңізді және қатенің скриншотын info@tele2.kz мекенжайына жазыңыз. «Мен valrating.com-те пікір қалдырдым» деп жазып, пікіріңізбен бірге скриншотты тіркеңіз.
от
Баур
Добрый вечер! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz. Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в valrating.com» и приложите скрин с вашим отзывом.
от
Айгуль
Добрый вечер! Мы обязательно возьмем в работу ваше обращение и для детальной проверки просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в valrating.com», и приложить к письму скрин вашего отзыва.
от
Фара
от
Аида
от
Ник
от
василий
Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в https://valrating.com-да», и приложить к письму скрин вашего отзыва.
от
Айбар
Қайырлы күн! Осындай қиындықтарға тап болғаныңызға өкінеміз. Бізге нөміріңізді және қатенің скриншотын info@tele2.kz мекенжайына жазыңыз. «Мен https://valrating.com- дапікір қалдырдым» деп жазып, пікіріңізбен бірге скриншотты тіркеңіз.