Отзыв пользователя

TELE2 Популярное

от

★
Не работает. Ничего.
Я не могу решить ни один вопрос с этим оператором. Являюсь корпоративным клиентом и нахожусь сейчас за пределами РФ. Могу решать вопросы онлайн, через приложение. Но: мне уже НЕСКОЛЬКО СУТОК (!) не могут дать оператора, чтобы я могла хотя бы заявить о проблеме.
Моему сыну пришла повестка в военкомат, но он не может попасть в госуслуги и реестр повесток из-за того, что НЕТ СЕТИ! Сим-карта другого оператора прекрасно работает, но госуслуги привязаны именно к номеру теле2. Я в отчаянии и не понимаю как мне достучаться до этой конторы! Не работает ничего, личный кабинет не работает, менеджер корпоративный помочь не может. А за неявку в военкомат огромные наказания! Вот так теле2 своей безалаберностью создает гигантские проблемы, не исполняя просто свои обязательства!
Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые меры для решения ситуации. Поэтому просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Спасибо, что взаимодействуете с нами. И простите, что возникли сложности.