Отзывы пользователей

Sulpak

Отзывы (157)RSS
от

★
Интернет магазин Сулпак - мошенники
Интернет магазин Сулпак - мошенники, у них на все есть один ответ неполадки на сайте сайт указал некорректную цену, если сайт сам по себе назначает цены да он у вас с искуственным интеллектом.
Сулпак вы просто лгуны да мошенники
от

★
Нашар
Сулпак дүкені қызмет көрсету өте нашар. Саll центр қызметкерлері тек адамдарды алдаумен айналысады. Дүкеннен ешқандай тауар алудың қажеті жоқ
от

★
Бонусы.
Приобрёл товары 24.05 , через 2 недели обещали бонусы. Приехал в магазин 10.06 , бонусов нет!!!! Через колл-центр пообещали что начислят опять через 15 дней. Даже не извинились. БАРДАК !!!! Принципиально там покупать ничего не буду!!!
от

★
Valrating
Выбрала товар на прошлой неделе в рассрочку через Каспи банк , сразу получила уведомление о доставке , сегодня пришёл отказ в доставке , нет товара в наличии , и спрашивается , куда пропал товар? Колл центр футболит в банк, банк, надеюсь ещё не оформил рассрочку, обещал через сутки разобраться, Сулпак - через 3 дня , а то что я надеялась купить соковыжималку , никого не волнует , кто мне возместит моральный ущерб?
от

★
Очень плохо грабители
Ешкімге кеңес бермеймін сулпактан алуға. Бонусыты дажы алмасаңда болады.
Типа бонус береді оны 15күннен кейін аласын дейді,бірақ ол бонусты толықтай алу үшін тағда 50000 зат алу керексін?там чисто грабеж только культурном виде.
от

★
Было 4900 на кассе 6900
Посмотрел на сайте цену на тример 4900 специально через весь город ехал ,принесли товар на кассу, кассирша говорит 6900 типа подорожало .Идиотизм.
от

★
Ужасная работа
Ужасная тягомотина при работе с клиентами и решении каких то элементарных вопрос по деффектам, замене оборудования. Нет лояльности и гибкости при работе с клиентами. Посточнно приходится ждать, выпрашивать, решать за менеджеров. Как так можно работать? Гле оперативность и концентрация на клиенте? 100 раз пожалел что приобрел технику в Sulpak. Оценка "2" по 10-ти бальной шкале. Не рекомендую! Идите в другую сеть магазинов по технике.
от

★
Про бонусы
Кароче эти бонусы в сулпаке. Если есть например 8.000 бонусов, то чтоб их потратить надо купить товар не менее 16.000 тенге. А в магазине МЕЧТА можно потратить чистые бонусы. Цены в МЕЧТЕ такие же на некоторые дешевле. Например самсунг 22 ультра цена такая же, но в МЕЧТЕ дают в подарок без проводные наушники и телефон за 200.000 тенге + бонусы 7.000
от

★
Обман и не доверие
Сулбак в шонже! Смартфон ОРРО а54 стоил 109980 тенге еще доплата 34990 тенге ключ платно установка( приложение play market)! Внимание бесплатное скачаи приложение play market !!!!Недоволен из за большеи суммы! Чек итого 159860тенге не справедливыи и сумасшедшии! Продавец и администратор выдумали и обманывали покупателеи! Никому не доверяи продавцев слепо!
от

★
Не доверие
16 01.22 купили телефон. Пока шла загрузка информации на новый телефон, загружала служба при магазине, я позже увидела сняли деньги 3000 тенге за какие-то развлечения
от

★
Не берите в сулпаке!
У меня злости не хватает только что вышла из сулпака! Моя сестрёнка купили 30декабря 2021г ноутбук Aser за 240000тг и установили программу премиум за 160000тг! Её не предупредили что программа возврату и обмену не подлежит! За 160000тг программу не правильно установили, не работает драйвера звук! ??‍♀️Когда мы хотели сделать полностью возврат нам отказали! Чек имеется ! И нам установку опят сделали но теперь ноутбук совсем не работает и гонит!
от

★
Доставка ужас
Я покупаю в интернете уже больше 10 лет но Сулпак самый ужасный магазин для интернет покупок, есть услуга по доставке из магазина в магазин но она почему то не работает ведь если товар есть в магазине но его нет на центральном складе никак нельзя доставить его сначала до склада а потом до клиента, магазин нужно еще уговорить продать тебе товар, первый раз в жизни такое встречаю, разочарован полностью
от

★
Телевизор
Некачественный товар неберите у них если не хотите нервы портить
от

★
Отвратительно
Купил телевизор и крепление к нему, оплатил монтажные работы на следующий день. Увы, целый день прождал,
но установщики так и не пришли. Более того, выяснилось, что они не получили в тот же и на следующий день заявки. Со слов менеджера и руководства отдела установки, в этом вина "колл -центра". Вопрос: куда смотрит руководство организации "Sulpak", позиционирующие себя высоконадёжной, ответственной и лучшей торговой маркой? Ответ: рыба гниёт с головы, а значит все руководство компании безответственная, не умеющие организовать работу. Вывод: продукция компании и оказываемые услуги не могут соответствовать современным требованиям, т.е. не следует быть клиентом данной организации. Себе дороже....
от

★
Телефон
Здравствуйте всем! Я купила телефон Reno5 Oppo . Павлодарская обл. г Аксу в магазине Сулпак. 21.10.2021 года. Примерно через 2.5 недели начала это сотка гнать , тупить жить своей жизнью, сама по себе отключается. Сенсор перестает работать, чувствительность теряется. И много другого странности. Я обратилась в сулпак чтоб поменять телефон на другой телефон. Они говорят мы вот так сразу не будем вам менять обратитесь в сервис в г.Павлодар. Чтобы они посмотрели убедились что я не роняла или завадской брак . Короче говоря я обратилась туда и они посмотрели сказали что с моим телефоном все в порядке. Забрала телефон. Через 1 день он начал опять гнать я уже на видео сняла, это дело. Я так поняла что сулпак не заинтересован о клиентах. Им лиж бы продать свои товары и отвезаться !!! По камись они не продадут такие милые , улыбаются обхаживают тебя чуть домой на чашку чая приглашают. А как купишь товар , после этого ты им не интересен. Приходишь с товаром чтоб поменять брак . Ты уже плохой человек. Они потом фудболят тебя как могут чтоб ты устала и чтоб оставила товар себе мохнув рукой. У нас в Казахстане нету справедливости. Мы простой народ,
от

★
Ужасно
1.не берите плиту ханса, тем более в магазине Сулпак.
2. Не платите на гарантию, все ровно не будет отремонтировать.
3. Объясняю.
Брала эту плиту в мае. Спустя через 3 МЕСЯЦЕВ плита начал плохо работать, автоматически отключаться и включатся. Картошку жарила 2 часа, представляете. На режиме 1, он вообще не работает( не горит индикатор, не греет). На режиме 1.5 греется и горит только большая конфорка. Далее ещё интересно. Пришёл мастер, и включили- отключили конфорки, и говорит что это нормально, они так работают. В смысле, думает я дура, дальше так пользуйся. Не может объяснить, почему он так начал работать Спустя 3 МЕСЯЦЕВ.
Так за что я платила лишние 10.000тг на гарантию?
Звонила всем, кто ремонтируют элект.плиту. Все они говорят, что не правильно работают. Есть дефект. А наш мастер по гарантию не хочет это признавать. Далее прикрепляю видео.
https://youtu.be/re4z6cRyfFw
https://youtu.be/2m91-7K-CBw
от

★
Сулпак в Талдыке
Купила айфон в сулпаке(Талдыкурган) 12 про. Они за это мне дали бонус140000 тыс но парень на кассе сказал что бонус активируется через14 дней и активен 1 месяц. Я как то не посмотрела на чек. Поверила на слово. И через 3 недели прихожу туда они проеврили и говорят что у меня бонуса нету. А на чеке написано что бонус только на неделю. А раньше на месяц было. Конечно там и моя вина не посмотрела на чек. Но все равно я разочерована. Сулпак по Абая в Талдыке одни хитрож₽пые консультанты
ira.eirih87от

★
Сулпак Кидает Обманывает
Хочу написать негативный отзыв о том как нас наглым образом обманули именно в этом магазине по адресу город Караганда пр.Бухар Жырау 76.При покупке дорогого смарт tv уговорили заплатить на 50.000 дороже типа якобы страховка(на самом деле развод клиентов на деньги),уговаривал сотрудник консультант что типа якобы даже если разобьёте экран вам поменяют на новый(!)
Прошло время(несколько месяцев) и получилось так что ребенок случайно повредил экран тяжелым предметом,мы обратились по "страховке" в магазин и.... Нам ответили "Вы что ребята ЭТО НЕ ТОТ СЛУЧАЙ!!!" Мы обратились к руководителю данного магазина всё объяснили,рассказали но...нам ничем несмогли помочь..Видетели КАК ОКАЗАЛОСЬ ЗАПЛАЧЕНЫЙ ЛИШНИЙ ПОЛТИННИК всего лишь продление основной гарантии на технику.ОБМАНУЛИ!КИНУЛИ одним словом. Будем обращаться в суд, нельзя оставлять такое просто! Хотим чтоб все узнали и никто больше не попался на эту удочку. Везде отзыв напишем о том как КИДАЕТЕ клиентов
от

★
Туфта
Продавец консультант или менеджер как их там называют ради продажи обманывают Айнура Мукашева сказала что утюг который я хочу купить есть на складе и хотела пихнуть грязный утюг которы стоял на витрине с пятнами при этом путая ложила на коробку от другого утюга деньги не вернули сказали прийти завтра в бешенстве от этого магазина
от

★
Некомпетентность сотрудников
Совершенно не компетентные сотрудники колл центра. Доставили не рабочую морозильную камеру, они мне с 16-00 до 21-00 выдвинули восемь версий от сейчас заберут до вы ею пользовались и сломали и вам звонили, но вы не ответили. Хотя потратила весь выходной день ожидая. А до этого когда консультировалась девушка сказала, напишите заявление и магазин рассмотрит заменить вам или нет т.к это вина производителей, а не магазина. Зачем нужна эта служба? Не компетентны, вопросы не решают. Может стоит обучить? Или упразднить?

Оставить отзыв