Отзывы пользователей

Sulpak

Отзывы (110)
от

★
Маразм
Хотела купить мужу ноутбук цена была 169990 тысяч сегодня в нос скидок этого ноутбука 82501 его код стала 191990 тысяч хорошая скидка яликов ошиблись не скидка а супер накидка или так людей дурите ? Лучше поищи в другом магазине
от

★
Руководители
Вышестоящие руководители ТОО Arena S не считают нужным выслушивать просьбу или выслушать своих подчиненных.о каких отношениях можеть быть в данном магазине.Продавцы да и неторговый персонал стараются быть как можно компетентными
С покупателяии .но когда к ним такое отношение.!!!!от руководства!!! Знаю.что во многих магазинах производят обналичивание денег.
от

★
Просто нет хуже сервиса чем у них
Здравствуйте Всем!!! Кто решил что то заказать что нибудь с этого магазина забудьте , хуже них нет магазина на свете, даже на алиэкспресс токой наглости и дебелизма нет, что такое обслуживания клиента они не знают, звонишь им они говорят подождать или сами перезвонят и все пропадут, на сообщения тоже над ждать ответа целый день, даже если дали ответ они вашу проблему не решат.
Самое смешное то что они мне ответили на сообщения (Здравствуйте. По вопросам интернет заказа, Вам необходимо позвонить по номеру 3210(звонок бесплатный) с 9:00 до 20:00, сотрудники интернет магазина предоставят всю необходимую информацию по Вашему заказу.С уважением, консультант Герман.

Здравствуйте. По вопросам интернет заказа, Вам необходимо позвонить по номеру 3210(звонок бесплатный) с 9:00 до 20:00, сотрудники интернет магазина предоставят всю необходимую информацию по Вашему заказу.С уважением, консультант Герман.) и им еще звонил нет результата.
от

★
Стиральная машинка
12 марта в Караганде в ТЦ ТАИР купил жене стиральную машинку на ДР, слезно просил доставить мне ее сегодня но увы все занято и даже на завтра,есть свободно на 14 марта с 12 до15 часов ждите. Ждем жена в предвкушении в 14:45 понимаю что то здесь не то,звоню в кол центр там мне говорят что у вас только самовывоз я обьясняю что у меня даже есть чек об доставке, еду в ТАИР там даже не извиняются говорят программа тупит. Записываю мне доставку на 15 марта с 18 до 21.00 ждите. Люди сейчас уже 22:11 машинки с....ка нет. В кол.центре говорят жди- чего б...ть с Моря погоды??! Остались от радости одни маты. Купили машинку 12.03.2020 сегодня уже 15.03.2020 ее нет ?. Завтра 16.03.2020 чувсвую хер они мне ее доставят так как у них загрузга до 12. Пипец остается только идти по провам потребителей или в тупую бабки свои забрать
от

★★
Разочарованы.
Добрый день,хочу обратится к руководителю компании sulpak,в целом Ваш магазин нам нравиться технику стараемся приобретать у Вас,но в последнее время Ваши консультанты !!!которых нельзя так назвать обсплютно не компетентны!Вчера хотели приобрести фотопринтер в Вашем магазине в Шымкенте, не получив никакой информации от продавца,уехали в Slser ,и приобрели там, Некомпетентность Ваших консультантов!!! отрицательно влияет на имидж Вашей компании!
от

★
отвратительный магазин!
заказ №5974645 онлайн магазин Sulpak, привезли абсолютно другую кофе-машину, не как я заказывала, так она еще и без комплектующих. Магазин рассматривает претензию 3 дня! Ничего менять, напрявлять мне курьера никто не собирается! Если работники Сулпак читают отзывы, прошу решить мой вопрос 87715337394!
от

★
воспитывайте своих менеджеров по оптовым продажам
воспитывайте своих менеджеров. Абсолютная не вежливость и не исполнительность! Отдельный привет Губаеву Ринату! Спасибо огромное вам за Хамство или по иному сказать безразличие к клиенту, который хотел купить товар оптом!!! Такого отношения не ожидали конечно! Фу, противно просто. Главное хотелось бы отметить, что менеджеры, продавцы итд - вы получаете зп благодаря покупателям, которые дают вашему магазину прибыль и за счет этой прибыли содержат вас! Вы должны ценить каждого покупателя! теперь ни одному своему знакомому, другу, приятелю, а тем более родственнику наша команда не посоветует ваш магазин!!! Прекрасно, что в наше время есть конкуренция с вежливым персоналом!
от

★
Ужасно
При покупке товара продавцы все вежливые. Сверху товара убеждают включить сервис. Я поверил им и заплатил за сервис 17000 сверху. А когда пылесос забарахлил, я принёс в магазин. А продавцы уже по другому разговаривают. Не обращают внимания. Еле разговаривают. Сдал пылесос на ремонт. Через 28 дней получил акт. А там написано заключение специалиста. Поменять фильтр. А на второй вопрос почему нагревается нижняя часть ответа проста нету. Просто отписка.
от

★
До нормальных магазинов как до луны пешком.
Что магазины, что служба поддержки клиентов не компетентны вообще, ничего и никогда у них покупать больше не буду. Пусть шляпу грызут.
Сеть магазинов Мечта более менее достойна внимания покупателей, они хотя бы стараются для клиентов.
от

★★
Сулпак на Толеби - Ауезова
Хотелось бы поделиться плохим впечатлением от магазина сулпак на Толе Би-Ауезова г. Алматы. Ужасное обслуживание, незнание сотрудников продаваемого товара просто оставляет желать лучшего в данном магазине. Сотрудников надо по полчаса искать чтобы подошли к клиентам, в залах магазина пусто, сотрудники часто бегают к своим компьютерам чтобы ответить на вопрос клиента об описании товара
от

★★
Ужасное обслуживание
23.08. Я хотела приобрести мобильный телефон в рассрочку через сайт. В магазине г. Костанай, по ул. Алтынсарина. В Хоум Кредите меня отправили за накладной к сотруднику магазина. Накладную выдали, одобрили кредит. Я вернулась на кассу, но выяснилось, что телефон бракован! И другого такого нет. Предложили мне другие варианты. Но мне нужна была именно эта модель! Продавцы язвили, что телефон, который я выбрала-это вчерашний день. Вообще его для себя выбирал мой муж, и я хотела сделать подарок. Пришлось вернуться в банк и расторгнуть договор. Но! Банк "повесил" эту сумму, 79990 тенге на меня! Потому что деньги в магазин перечислены. Рекомендовали обратиться в магазин для возврата денежных средств. 03.09. со мной связалась сотрудница магазина и сказала, что банку Отправлено письмо. Позвонила в банк через несколько дней, т. к. сумма так и "висит" на мне. Ответили, что магазин деньги так и не перечислил! Сегодня уже 14. 09.!!!!И до 23.09 я обязана теперь банку платить! За что??? За воздух? В-общем, я разочарована и в магазине, и Хоуме тоже. Если мне испортят кредитную историю, до 23.09 деньги с меня не снимут, я буду обращаться в суд. И пусть там уже решают, кто прав и кто виноват! Это просто издевательство! Главный вопрос: Почему на сайте бракованный телефон? Который единственный во всей сети магазинов? Чего вы его на продажу выставляете и млрочите людям голову? А каких нервов теперь стоят эти разбирательства с вами! И почему я должна тратить на это свое время? И разбирайтесь с банком сами, значит! Я здесь при чем??? Деньги перечислили вам! Почему я должна платить ни за что???
от

★
Морочат голову, сервис нулевой
Поражает бездействие/безынициативность/безразличие сотрудников Сулпак! Главное продать, а если проблемы с техникой, то жди звонка от сервисного центра до ишачьей пасхи! Отвратительный сервис!!!
от

★
обманным путём продали принтер
я пришёл в сулпан по адресу г.Актау 4 мкр шум 2 этаж я искал принтер который можно через вай фай мобильный соединится через телефон и печатать меня убедили что эпсон 805 даёт возможность печать документ и фотографий через мобильный вай фай я купил их ни сотрудник предложил проверит залили краску в принтер и на деле выяснилось процессе что принтер не выполняет соединение через мобильный вай фай и сказал сотрудник что мне к этому принтеру нужен компьютер приобрести и дома подключит вай фай я сразу попросил вернут деньги они попросили мне написать заявление после рассмотрение они дадут ответ купил 1 августа - 2 августа принёс принтер - 4 августа я снова пришёл узнать что по моему заявление отказу товару они мне сразу выдали ответное письмо при отказе - вели меня в заблуждение и продали принтер и не хотят вернут деньги я очень не доволен и расстроен что отношение клиенту . наглое кассирша нагла себя вела при выдачи отказное письмо .
сейчас у меня этот принтер дома лежит и не используешься - мой тел 87780009597
/ 6 Августа 2019.
от

★
Несерьезный
Пишут одно делают другое
от

★★★★★
Стабильный
Тут реально найти все что хочешь. По количеству товара с ними сейчас некому бодаться. Лично я в другие магазины уже давно не хожу, проверил на себе, что это лишняя трата времени. Все равно в итоге всегда возвращаешься в Сулпак.
от

★
Обман
Купил жене телефон, он бракованый
от

★★★★★
хорошо
В Сулпак действительно конкурентоспособные цены, а еще здесь бывают акции, тогда можно очень выгодно купить желаемую технику. Я и по акции покупал в магазине и новинки брал (на тот момент это был планшет Самсунг Галакси Таб А8) и каждый раз убеждался, что в магазине не только техника отличная и качественная, но и сервис работает оперативно и слаженно.
от

★★★★★
mowo9w@mail.ru
Покупала в Sulpak маленькую портативную зарядку Elenberg SST-MP001. Забирала я ее самостоятельно в одном из магазинов города. По качеству она меня полностью устроила. Спасибо магазину за такую чудесную зарядку. Если вдруг понадобится что-то ещё, то обязательно обращусь к вам снова.
от

★★★★★
Покупка микроволновки
Искала хорошую и недорогую микроволновку, которая не будет кушать много электричества. Подходящую модель нашла на сайте магазина Sulpak. Я не стала медлить и тут же купила её. Микроволновку доставили бесплатно. Повреждений при транспортировке она не получила.
от

★★★
Сулпак интернет магазин
Сделал заказ в интенет магазине, жду звонка.Звонок.Збрасываю трубку,так как занят был. Думал что она перезвонит.Так эта ш**** не перезвонила.Во первых не перезванивает с***** менеджер или оператор или как там звать эту
шкуру.
Если я
збрасываю трубку,то логично сделать вывод,что занят. Ш****** не перезвонила. Далее мне пришлось самому звонить по этому гавнономеру. Не дозванился так как одностороняя связь
у этого номера оказался. Мало того эти *** *** *** не перезванивают,так сам не дозвонишся из за того,что у них так называемая одностороняя
связь. **** сотрудники вместе с хозяевами ****сулпака. Сотрудники у них *****,так еще сами хозяева *****! Нахожу в интернете их сайт,чтоб другие номера узнать. Нашел. Дозванился. Берет
трубку ******,обьязнил ей ситуацию,она перенапровляет меня ко второй какой то ******. Этой уже ****** обьясняю. Это ******
перенаправляет к третьей ******. Этой ****** обьязняю. Уже з****** обьяснять. Короче,что там курят в Сулпаке,хер его знает. Заставляют прыгать от одной курице к другой по телефону.
Что за херня? Снизили бы круг до двух,а еще лучше до одной. В общей ,этой курице обьяснил ситуацию,она приняла заказ. У этой ш****** спрасил-почему не перезваниваете? П****** что у
них в порядке очереди. Мне насрать что в порядке очереди! Перезванивать нужно! Клиент всегда прав! Далее. Курьеры просто гавнокурьеры! Звонит курьер и спрашивает удобно ли мне через час забрать товар?
Конечно не удобно! Назначил время доставки товара курьером на 4 часа дня с помощью телефоного разговора с сотрудницей ******сулпака,а курьер мне
перезванивает и спрашивает удобно ли мне через час забрать товар? Е******. Конечно же нет,мне не удобно это время! На часах 11 утра.Ему ведь сказал наверника удобное время достаки для меня его ублюдочный
менеджер или как там этого хера называют! Что он мутит? Что то он там мутит! И так уже было много раз от курьеров ****** Сулпака!
Вывод- ***сотрудники,***курьеры,***хозяева,***сулпак, ***сервис! Не рекомендую покупать товар в Сулпаке!

Оставить отзыв