Купила айфон в сулпаке(Талдыкурган) 12 про. Они за это мне дали бонус140000 тыс но парень на кассе сказал что бонус активируется через14 дней и активен 1 месяц. Я как то не посмотрела на чек. Поверила на слово. И через 3 недели прихожу туда они проеврили и говорят что у меня бонуса нету. А на чеке написано что бонус только на неделю. А раньше на месяц было. Конечно там и моя вина не посмотрела на чек. Но все равно я разочерована. Сулпак по Абая в Талдыке одни хитрож₽пые консультанты
Хочу написать негативный отзыв о том как нас наглым образом обманули именно в этом магазине по адресу город Караганда пр.Бухар Жырау 76.При покупке дорогого смарт tv уговорили заплатить на 50.000 дороже типа якобы страховка(на самом деле развод клиентов на деньги),уговаривал сотрудник консультант что типа якобы даже если разобьёте экран вам поменяют на новый(!)
Прошло время(несколько месяцев) и получилось так что ребенок случайно повредил экран тяжелым предметом,мы обратились по "страховке" в магазин и.... Нам ответили "Вы что ребята ЭТО НЕ ТОТ СЛУЧАЙ!!!" Мы обратились к руководителю данного магазина всё объяснили,рассказали но...нам ничем несмогли помочь..Видетели КАК ОКАЗАЛОСЬ ЗАПЛАЧЕНЫЙ ЛИШНИЙ ПОЛТИННИК всего лишь продление основной гарантии на технику.ОБМАНУЛИ!КИНУЛИ одним словом. Будем обращаться в суд, нельзя оставлять такое просто! Хотим чтоб все узнали и никто больше не попался на эту удочку. Везде отзыв напишем о том как КИДАЕТЕ клиентов
Продавец консультант или менеджер как их там называют ради продажи обманывают Айнура Мукашева сказала что утюг который я хочу купить есть на складе и хотела пихнуть грязный утюг которы стоял на витрине с пятнами при этом путая ложила на коробку от другого утюга деньги не вернули сказали прийти завтра в бешенстве от этого магазина
Совершенно не компетентные сотрудники колл центра. Доставили не рабочую морозильную камеру, они мне с 16-00 до 21-00 выдвинули восемь версий от сейчас заберут до вы ею пользовались и сломали и вам звонили, но вы не ответили. Хотя потратила весь выходной день ожидая. А до этого когда консультировалась девушка сказала, напишите заявление и магазин рассмотрит заменить вам или нет т.к это вина производителей, а не магазина. Зачем нужна эта служба? Не компетентны, вопросы не решают. Может стоит обучить? Или упразднить?
Хочу сделать жалобу на магазин Сулпак! 8 июля
Хотела приобрести кондиционер в рассрочку в магазине Сулпак через хоум кредит банк! Из за несоответствия товара сделала расторжение на месте! Написала заявление в хоум банк , сотрудник предупредил что расторжение будет рассматриваться месяц! Как магазин переведет сумму кредита, он будет анулирован! Прошло 60 дней! Все мои счета заблокированы хоум банком! Пришла к тому же сотруднику хоумбанка предъявлять свои недовольства! Мне объяснили что магазин сулпак не возвращает деньги! Пришла к сотрудникам сулпака никто ничего не знает! Сотрудники как с Луны свалились ! Рассматривают мое заявление и говорят что будет ещё рассматриваться ! Все решает бугалтерия сулпака! У меня вопрос что делают ваши бухгалтера что просрочили 60 дней заявки и ещё нужно мне ждать?! Пеня растет! Деньги с сулпака в банк до сих пор не переведены! Почему сотрудники магазина не компетенты в своем деле?
12.08.21 в магазине Торетам заказал телевизор с доставкой из Алматы по интернету и оплатил. Дата доставки была указана 26.08.21. 26 числа прождал целый день. Товара нет... 27.08.21 задал вопрос через WhatsApp, когда доставят товар? Ответили: "Товар отгружен из города Алматы сегодня. Товар будет доставлен в течении 10-14 дней"
Возникает ещё вопрос... ЧТО ОНИ ДЕЛАЛИ 2 НЕДЕЛИ ДО ЭТОГО!!!??? Отвратительное отношение к клиентам!!! Никогда не заказывайте по интернету в другой город в этом магазине!!! Доставка в общем займет целый месяц
Мы в 02.08.2021 г, купили по адресу Туран 65,холодильник и телевизор, оплатили доставку на 03.08.2021 г, теперь служба доставки нам говорят, что телевизора нет в наличии , остались витринная позиция. Доставят по мере поступления, зачем тогда надо было предлагать этот товар? Когда точно нам могут доставить телевизор и холодильник?
29.07.2021 оформили заказ, 30 пришло подтверждение и дату доставки назначили на 31. Днём позвонила и спросила, когда примерно прибудет курьер. Оператор ответил, что даже такой информацией они не располагают. Через несколько часов получаю сообщение, что доставку перенесли на следующий день. В компании ответили, что ничем помочь не могут, нужно просто ждать. Товар приобретался в качестве подарка, а следовательно сюрприз был испорчен.
Самое ужасное обслуживание
в Сулпаке на Кабдолова, заказывала посудомоечную машину,номер заказа 9418548 онлайн 07.07.21 сегодня 14.07.21 до сих не доставили. Не
могут внятно ответить причину. Звонишь в отдел продаж друг на друга перекидывают.Лучше я бы в другом
магазине оформила.
Никому не советую .В прошлом году привезли помятый морозильник и не заменили.В этом году обманули с бонусами. Брали технику на большую сумму, они сказали прийти в мае за бонусами, а в мае сказали, что бонусы сгорели.
не покупайте у них ничего, продают старое просроченное. заказал очиститель для мониторов, привезли 2016 года изготовленную. газ в баллоне вышел, баллон грязный. воспользовались тем что мама моя в возрасте и не проверила.
Здравствуйте! Читаю негативные отзывы о магазине Sulpak,какой кошмар.Думал меня пронесет от этих мошенников а нет попался. 30 мая 2021 я решил приобрести у них телевизор самсунг.Продавец консультант оказался натуральный жулик, впарил мне какую ту услугу по установке программного обеспечения.цена почти 30000тенге.Настоящие лгуны!!! жизнь это бумеранг сами попадетесь другим мошенникам.Не ходите в этот магазин.
Прищли купить маштнку сьиральную lg цена сьоит 179000 причем она одна и на витрине.но решили ее заюрать а пролавец увидел вмяьину и говорит сделаем скидку 5% я согласилась а со скидкой сьадо 180000 чкобы цена не коректная цены меняются каждые два а часа и они не усревают менять?аферисты в этом сулпаке.купила в мечте эту же машинку со склада за 150000
Дурят народ с кеш беком,скидками.на ценнике кеш бек 14,500 через две недели,а когда пришли через две недели оказалось что надо было использовать до 30 апреля,т.е через неделю.якобы каскадная скидка поглотила кеш бек.никогда больше не приду в сулпак.
Купила товар кассир сказала имеются бонусы,но хоть бы предупредила что бонусы дали на 2недели,раньше всегда были на 3месяца сколько помню получилось вот так сулпак стал не особо хорошим магазином лижбы спехнуть товар и все.
Поведясь на акцию, накупила товар подороже, в расчёте на кешбек, по прошествии времени приобрела телевизор через приложение телефона, высчитали кэшбек и доплатила ещё, доставку назначили из другого города, когда пришёл товар, оказалось, что мой бонус сгорел, так как телевизор пришёл на 5 дней позже окончания акции, независимо от того что его я купила во время. Шок и недоумение, на все вопросы к менеджеру звонить.Позвонила, 3 раза, оказалось что при покупке через интернет приложение надо было ещё активировать ЧЕК у них, где это прописано мне потом уточнили (сегодня), я спрашивала многих покупателей, они о таком никто никогда не знали не знает. Хотя прекрасно видно что покупка состоялась вовремя! Первую покупку не примут обратно, прошло 14 дней...получается замкнутый круг!!! Написала им отзыв, его не выствили даже и не ответили, он просто исчез.
Мало того, что не доставили в день, который сами назначили (кстати, нужно сидеть и ждать весь день,
обратной связи с курьерами нет), так ещё и пытались пропихнуть дорогую технику – стиральную машину премиум класса ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ. Узнал у оператора случайно, отменил заказ.
от
Кики
