Отзывы пользователей

Sulpak

Отзывы (131)
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
Не компетентные сотрудники
Уже какой день не могут сказать что с моим заказом. Единственный ответ обрабатывается, ждите. А ничего что у вас на сайте огромный баннер, закажи сегодня забери завтра? В мой сетях никто не отвечает. Ужасный магазин!
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
Маразм
Хотела купить мужу ноутбук цена была 169990 тысяч сегодня в нос скидок этого ноутбука 82501 его код стала 191990 тысяч хорошая скидка яликов ошиблись не скидка а супер накидка или так людей дурите ? Лучше поищи в другом магазине
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
Руководители
Вышестоящие руководители ТОО Arena S не считают нужным выслушивать просьбу или выслушать своих подчиненных.о каких отношениях можеть быть в данном магазине.Продавцы да и неторговый персонал стараются быть как можно компетентными
С покупателяии .но когда к ним такое отношение.!!!!от руководства!!! Знаю.что во многих магазинах производят обналичивание денег.
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
Просто нет хуже сервиса чем у них
Здравствуйте Всем!!! Кто решил что то заказать что нибудь с этого магазина забудьте , хуже них нет магазина на свете, даже на алиэкспресс токой наглости и дебелизма нет, что такое обслуживания клиента они не знают, звонишь им они говорят подождать или сами перезвонят и все пропадут, на сообщения тоже над ждать ответа целый день, даже если дали ответ они вашу проблему не решат.
Самое смешное то что они мне ответили на сообщения (Здравствуйте. По вопросам интернет заказа, Вам необходимо позвонить по номеру 3210(звонок бесплатный) с 9:00 до 20:00, сотрудники интернет магазина предоставят всю необходимую информацию по Вашему заказу.С уважением, консультант Герман.

Здравствуйте. По вопросам интернет заказа, Вам необходимо позвонить по номеру 3210(звонок бесплатный) с 9:00 до 20:00, сотрудники интернет магазина предоставят всю необходимую информацию по Вашему заказу.С уважением, консультант Герман.) и им еще звонил нет результата.
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
Стиральная машинка
12 марта в Караганде в ТЦ ТАИР купил жене стиральную машинку на ДР, слезно просил доставить мне ее сегодня но увы все занято и даже на завтра,есть свободно на 14 марта с 12 до15 часов ждите. Ждем жена в предвкушении в 14:45 понимаю что то здесь не то,звоню в кол центр там мне говорят что у вас только самовывоз я обьясняю что у меня даже есть чек об доставке, еду в ТАИР там даже не извиняются говорят программа тупит. Записываю мне доставку на 15 марта с 18 до 21.00 ждите. Люди сейчас уже 22:11 машинки с....ка нет. В кол.центре говорят жди- чего б...ть с Моря погоды??! Остались от радости одни маты. Купили машинку 12.03.2020 сегодня уже 15.03.2020 ее нет ?. Завтра 16.03.2020 чувсвую хер они мне ее доставят так как у них загрузга до 12. Пипец остается только идти по провам потребителей или в тупую бабки свои забрать
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★★
Разочарованы.
Добрый день,хочу обратится к руководителю компании sulpak,в целом Ваш магазин нам нравиться технику стараемся приобретать у Вас,но в последнее время Ваши консультанты !!!которых нельзя так назвать обсплютно не компетентны!Вчера хотели приобрести фотопринтер в Вашем магазине в Шымкенте, не получив никакой информации от продавца,уехали в Slser ,и приобрели там, Некомпетентность Ваших консультантов!!! отрицательно влияет на имидж Вашей компании!
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
отвратительный магазин!
заказ №5974645 онлайн магазин Sulpak, привезли абсолютно другую кофе-машину, не как я заказывала, так она еще и без комплектующих. Магазин рассматривает претензию 3 дня! Ничего менять, напрявлять мне курьера никто не собирается! Если работники Сулпак читают отзывы, прошу решить мой вопрос 87715337394!
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
воспитывайте своих менеджеров по оптовым продажам
воспитывайте своих менеджеров. Абсолютная не вежливость и не исполнительность! Отдельный привет Губаеву Ринату! Спасибо огромное вам за Хамство или по иному сказать безразличие к клиенту, который хотел купить товар оптом!!! Такого отношения не ожидали конечно! Фу, противно просто. Главное хотелось бы отметить, что менеджеры, продавцы итд - вы получаете зп благодаря покупателям, которые дают вашему магазину прибыль и за счет этой прибыли содержат вас! Вы должны ценить каждого покупателя! теперь ни одному своему знакомому, другу, приятелю, а тем более родственнику наша команда не посоветует ваш магазин!!! Прекрасно, что в наше время есть конкуренция с вежливым персоналом!
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
Ужасно
При покупке товара продавцы все вежливые. Сверху товара убеждают включить сервис. Я поверил им и заплатил за сервис 17000 сверху. А когда пылесос забарахлил, я принёс в магазин. А продавцы уже по другому разговаривают. Не обращают внимания. Еле разговаривают. Сдал пылесос на ремонт. Через 28 дней получил акт. А там написано заключение специалиста. Поменять фильтр. А на второй вопрос почему нагревается нижняя часть ответа проста нету. Просто отписка.
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
До нормальных магазинов как до луны пешком.
Что магазины, что служба поддержки клиентов не компетентны вообще, ничего и никогда у них покупать больше не буду. Пусть шляпу грызут.
Сеть магазинов Мечта более менее достойна внимания покупателей, они хотя бы стараются для клиентов.
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★★
Сулпак на Толеби - Ауезова
Хотелось бы поделиться плохим впечатлением от магазина сулпак на Толе Би-Ауезова г. Алматы. Ужасное обслуживание, незнание сотрудников продаваемого товара просто оставляет желать лучшего в данном магазине. Сотрудников надо по полчаса искать чтобы подошли к клиентам, в залах магазина пусто, сотрудники часто бегают к своим компьютерам чтобы ответить на вопрос клиента об описании товара
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★★
Ужасное обслуживание
23.08. Я хотела приобрести мобильный телефон в рассрочку через сайт. В магазине г. Костанай, по ул. Алтынсарина. В Хоум Кредите меня отправили за накладной к сотруднику магазина. Накладную выдали, одобрили кредит. Я вернулась на кассу, но выяснилось, что телефон бракован! И другого такого нет. Предложили мне другие варианты. Но мне нужна была именно эта модель! Продавцы язвили, что телефон, который я выбрала-это вчерашний день. Вообще его для себя выбирал мой муж, и я хотела сделать подарок. Пришлось вернуться в банк и расторгнуть договор. Но! Банк "повесил" эту сумму, 79990 тенге на меня! Потому что деньги в магазин перечислены. Рекомендовали обратиться в магазин для возврата денежных средств. 03.09. со мной связалась сотрудница магазина и сказала, что банку Отправлено письмо. Позвонила в банк через несколько дней, т. к. сумма так и "висит" на мне. Ответили, что магазин деньги так и не перечислил! Сегодня уже 14. 09.!!!!И до 23.09 я обязана теперь банку платить! За что??? За воздух? В-общем, я разочарована и в магазине, и Хоуме тоже. Если мне испортят кредитную историю, до 23.09 деньги с меня не снимут, я буду обращаться в суд. И пусть там уже решают, кто прав и кто виноват! Это просто издевательство! Главный вопрос: Почему на сайте бракованный телефон? Который единственный во всей сети магазинов? Чего вы его на продажу выставляете и млрочите людям голову? А каких нервов теперь стоят эти разбирательства с вами! И почему я должна тратить на это свое время? И разбирайтесь с банком сами, значит! Я здесь при чем??? Деньги перечислили вам! Почему я должна платить ни за что???
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
Морочат голову, сервис нулевой
Поражает бездействие/безынициативность/безразличие сотрудников Сулпак! Главное продать, а если проблемы с техникой, то жди звонка от сервисного центра до ишачьей пасхи! Отвратительный сервис!!!
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
обманным путём продали принтер
я пришёл в сулпан по адресу г.Актау 4 мкр шум 2 этаж я искал принтер который можно через вай фай мобильный соединится через телефон и печатать меня убедили что эпсон 805 даёт возможность печать документ и фотографий через мобильный вай фай я купил их ни сотрудник предложил проверит залили краску в принтер и на деле выяснилось процессе что принтер не выполняет соединение через мобильный вай фай и сказал сотрудник что мне к этому принтеру нужен компьютер приобрести и дома подключит вай фай я сразу попросил вернут деньги они попросили мне написать заявление после рассмотрение они дадут ответ купил 1 августа - 2 августа принёс принтер - 4 августа я снова пришёл узнать что по моему заявление отказу товару они мне сразу выдали ответное письмо при отказе - вели меня в заблуждение и продали принтер и не хотят вернут деньги я очень не доволен и расстроен что отношение клиенту . наглое кассирша нагла себя вела при выдачи отказное письмо .
сейчас у меня этот принтер дома лежит и не используешься - мой тел 87780009597
/ 6 Августа 2019.
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★
Несерьезный
Пишут одно делают другое
от

2 из 2 человек нашли этот отзыв полезным
★★★★★
Стабильный
Тут реально найти все что хочешь. По количеству товара с ними сейчас некому бодаться. Лично я в другие магазины уже давно не хожу, проверил на себе, что это лишняя трата времени. Все равно в итоге всегда возвращаешься в Сулпак.
от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Обман
Купил жене телефон, он бракованый
от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★★★★★
хорошо
В Сулпак действительно конкурентоспособные цены, а еще здесь бывают акции, тогда можно очень выгодно купить желаемую технику. Я и по акции покупал в магазине и новинки брал (на тот момент это был планшет Самсунг Галакси Таб А8) и каждый раз убеждался, что в магазине не только техника отличная и качественная, но и сервис работает оперативно и слаженно.
от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★★★★★
mowo9w@mail.ru
Покупала в Sulpak маленькую портативную зарядку Elenberg SST-MP001. Забирала я ее самостоятельно в одном из магазинов города. По качеству она меня полностью устроила. Спасибо магазину за такую чудесную зарядку. Если вдруг понадобится что-то ещё, то обязательно обращусь к вам снова.
от

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★★★★★
Покупка микроволновки
Искала хорошую и недорогую микроволновку, которая не будет кушать много электричества. Подходящую модель нашла на сайте магазина Sulpak. Я не стала медлить и тут же купила её. Микроволновку доставили бесплатно. Повреждений при транспортировке она не получила.

Оставить отзыв