Карта
Отзывы (160)RSS
от

★★
Сулпак и бонусы
Сулпак расстроил, покупали телефон, по акции обещали 26.000 тг кешбэк, потом ими можно оплатить половину покупки, но действовать начинают через 15 дней. В итоге через 15 дней начислили 1000 бонусов, и все. Когда пошли разбираться уже ни чего не докажешь акция кончилась, и сказали что больше бонусов не положено. Лучше бы купили в другом месте. Чувствуем себя обманутыми. Потому что все магазины обошли в поисках телефона и выбрали сулпак. Внимательно все изучили и акции в разных магазинах. Телефон за 240.000 .
от

★
Ужас
Сегодня хотела купить холодильник,соковыжималку и пылесос бош, думаю поймут с таира была в 18:45 ,обмануть на ровном месте по цене пытались кредит больше оформить ,просто ужас,купила на против тот же товар минус 47000т.тг и бонус 101 000 ,гранд стор ,,,техно дом,,,
от

★
Грубая Чолпон Курманбаева
Уважаемое руководство Сулпак,

Сегодня 9 июля, мы покупали холодильник в магазине Дордой Плаза, Сулпак. Работники нам сказали, что можно отмыть скотч который был на двери холодильника. Мы решили купить.
Позже выясняется, что дверь была испорчена сотрудниками при использовании химиката в попытке убрать пятно, и это пятно больше не убирается.

Конечно, пошла речь о скидке, я хотела спросить у руководства можно ли будет скинуть.
Подошла очень грубая и высокомерная женщина лет 45 Курманбаева Чолпон, которая, во первых даже не соизволила поздороваться, элементарно поприветствовать покупателей, потом сразу начала вести разговор со своими сотрудниками о других вещах, мы ждали…. Она подняла глаза и грубым тоном ответила что меньше чем пять процентов, скидки не может быть. Пока я начала объяснять, что это возможно считается Браком, она просто развернулась и ушла. Одним словом, то нас по одежде встретили и мягко говоря так же и выпроводили, ибо мадам была без настроения.
На вопрос с кем я могу поговорить кроме неё, меня послала на четыре стороны некая Айдана.
Прошу разобраться с этим случаем, и обучить сотрудников элементарным стандартам обслуживания. Наша прекрасная покупка обернулась в какой-то кошмарный день. Если честно, Чолпон могла предложить заполнить бланк для отзывов и передать вышестоящему начальству. Слышать « с вами никто не станет разговаривать» было обидно.
Мы ходим в магазин не ругаться, а делать покупки которые возможно откладывали пару лет. Нельзя так с клиентами, тем более руководству. Какой пример берут рядовые сотрудники?
Прошу разобраться и связаться со мной.

Оставить отзыв Все отзывы (160)