В магазине "Sulpak" очень приятный и приветливый персонал. Когда покупала там пылесос, консультант мне почти полчаса уделил, чтобы подобрать хорошую модель. Таскала его за собой по всему отделу)) Но главное, что все таки выбрала нормальный пылесос. И цена хорошая, и бренд популярный, и гарантия есть. Заказала доставку на дом, привезли утром на следующий день. Проверила - работает. Спасибо!)
Раньше покупал технику в крупных популярных супермаркетах, к интернет-магазинам относился скептически. Но когда собрался покупать телевизор, сравнил цены в оффлайн магазинах и на сайте "Cулпака", и решился заказать телек через этот интернет-магазин. Не разочаровался. Цена намного ниже, чем в других местах, плюс еще и скидки были. Доставили через несколько часов после заказа.
Случайно промочил прежний телефон, мог бы его спасти, если бы сразу разобрал и просушил. Но промедлил, и в итоге полностью перестал работать экран. Отправился в "Cулпак" за новым. Выбрал бюджетный Lenovo, оформил покупку, на месте проверил содержимое коробки, там все на месте - и инструкция, и наушники, и гарантия. Сам по себе телефон неплохой, работает так как надо.
Нормальный магазин, цены такие же как если покупать в интернете. Раньше из-за бугра гаджеты заказывал, но ждать очень долго устал. В сулпаке как-то быстрее - пришел, посмотрел, выбрал и взял. Мне еще ни разу никаких дополнительных услуг и гарантий не навязали. Тут почему то пишут некоторые, будто аж заставляют.. нчиего подобного я не видел
Брала в костанайском Сулпаке стиралку. Старая еще от свекрови досталась, совсем была дряхлая и убогая. В самом магазине глаза разбежались, пришлось спрашивать у консультанта про каждую функцию. Была удивлена уровнем его подготовки, все доступно объяснил. В итоге купила ту машинку, которую он мне посоветовал и не жалею=) Стирает отлично!
Купили в Сулпаке дорогой телефон, при покупке нам навязали лицензионную защиту, при этом сказали что в течении 14 дней мы сможем без проблем вернуть покупку. телефон обратно взяли, а программку теперь заставляют выкупить у них. Программа не дешёвая. Так разводят на деньги. В обществе защиты прав потребителей сказали, что это не законно. Придётся терять время, чтоб остоять свои права. Будьте бдительнее при покупках.
Конкретно про сулпак находящийся в г. Костанай в ТЦ Цум
Консультанты сбиваются в кучу и только со второй просьбы неохотно подходят к тебе.
Вечно впаривают свою гарантию, за которую вы никогда ничего не получите, пока не подадите в суд.
"IT-спецы\консультанты" ничего не понимают в компьютерах, могут ответить только винда или андроид, читаем вместе ценник и догадываемся чего же там и сколько.
На столе проверки с товаром обращаются так, как будто я этим охранникам дань принес, бросают, мнут и вечно с недовольными лицами. Гарантийник заполняют непонятном почерком, что сервисы отказываются брать на ремонт.
Недавно купил зеркалку Canon,давно хотел именно этот фотик себе, но цены кусались. В sulpak удачно попол на акцию, реально очень повезло как раз к дню рождению себе подарочек сделал. Все круто, я очень доволен. Думаю теперь буду почаще следить за их скидками, может еще что дельное прикуплю
Частенько заказываю всякую мелочовку в интернет магазине sulpak (эпилятор, бритву мужу, фен….). очень нравится что заказ оформляется быстро, потом приходишь и просто забираешь. С гарантией проблем никогда не было, но я по правде сказать дополнительную никогда и не покупаю. Как только начинают предлагать, говорю свою твердое нет. если что и сломается, то еще раньше чем допгарантия начнет действовать.
Покупал жене в подарок мультиварку в Сулпаке. Времени в обрез, а он по пути с работы. Выбрал по акции, очень порадовала цена. Хороший агрегат, жена довольна и я соответственно тоже. Проблем не было никаких.
Покупала компьютер сыну 3 года назад. Консультанты при покупке тоже предложили гарантию, которая не сгорает, если комп не сломается, а можно будет на эту сумму выбрать товар. Компьютер не ломался, работает без каких-либо глюков по сей день. А вчера поехали в магазин и забрали планшет. Нас никто не обманывал, обещание свое Сулпак сдержал. Так что возможно обиженным и оскорбленным нужно лучше с условиями знакомиться и делать все по ним?)
брал ноутбук в магазине Sulpak предложили гарантию на него стоимость 15 000 тенге на 3 года.. сказали если не воспользуетесь то по истечению срока можно будет купить на эту сумму товар я взял гарантию.. пришел за 10-12 дней до окончания срока сказали можно воспользоваться только по истечению полного срока.. срок истекал 03.01.16. пришел 07.01.16 сказали срок истек воспользоваться уже нельзя надо было раньше... не кто не говорил что число в число надо сказали как истечет 4 дня вообще не на что не влияют тупо развод гарантия на 3 года каждый может и подзабыть но дело не в этом дело в том что не кто не говорит что день в день надо.. в общем просто прокидывают людей на ДЕНЬГИ!!!
Купил через интернет магазин со скидкой монитор и был приятно удивлен, когда в подарок к монитору получил еще и лазерный принтер. Об этом даже не подозревал, на сайте информации не было.
Продавец долго ходил и очень долго оформляли.
Уважаемые костанайцы! Если Вам дорого время, нервы и здоровье, ничего не покупайте в магазине "Сулпак"! Купили телевизор 3 года назад за 385 000 тг, нам навязали сертификат дополнительного страхования на 50 000 тг, якобы по истечению срока мы можем взять товар на эту сумму. На прошлой неделе обратились в магазин, чтобы поменять сертификат на товар, но нам отказали, сославшись на то, что мы опоздали.Почему нет точной даты, когда нужно прийти,наверно так "удобно" навариваться с покупателей. Завтра еду писать заявление в Общество защиты прав потребителей,будем разбираться на другом уровне. Обходите этот магазин стороной!!!
8 марта мой муж решил сделать мне подарок, мультиварку. Приехали в Сулпак, выбрали, купили. При покупке особо рассматривать не стали, понадеялись на порядочность сотрудников Сулпак. Приехали домой и обнаружили на её корпусе трещину. Поехали менять, приехали,показали, и тут сюрприз. оказывается это мы, по словам сотрудников, её успели повредить, судя по всему мы этим занимались в машине, пока ехали домой. Нам её не поменяли, более того, в связи с тем, что у нее поврежден корпус, у меня её не примут даже по гарантийному талону! Вот так магазин Сулпак сделал из меня лохушку, в Международный женский день, 8 марта. Втюхали мне товар, который возможно у них очень давно лежал, искали вот такую покупательницу! Спасибо Сулпаку за хамство, за грубость, за отношение как к помойному ведру!!!! С 8 марта, дорогие сотрудники сулпак, особенно мужчины менеджера, которые так мастерски меня опустили и обманули!
Покупал телевизор, в Костанае, на Алтынсарина, понравился консультант, грамотный, вежливый и терпеливый. На мои вопросы получил простые исчерпывающие ответы, причем консультант девушка. Брал телевизор в кредит через каспийский банк, в обязаловку вклеили в счет услуги по настройке SMART TV, якобы предоставленные фирмой hi-technic, представители которой расположены здесь же в торговом зале. Будьте внимательны.
Сотрудникам магазина, откуда приходится забирать товар при покупке через интернет, совершенно не платят вознаграждение за выдачу и оформление товара. Сегодня покупал стиральную машину, ждал пока девушка гонялась по залу за продавцами, чтобы они мне выдали покупку. Их понять можно, бесплатно никто работать не хочет. Но мне как покупателю очень не приятно, после того как девушка обессилила, она обратилась к администратору зала, тот гаркнул на продавца и тот принялся мне оформлять покупку. Выдавал без лишних слов и эмоций, сразу почувствовал себя отягощением этого продавца. Я думал, что магазин должен быть рад, что я покупаю у них что-либо. Ну а вышло как всегда. Магазину следует ввести систему поощрения для продавцов и тогда всё будет ГУД. Самим процессом покупки остался не доволен.
от
Ксения
