Отзыв пользователя
TELE2 Популярное
от
Антон
1/5
2. поддержки клиентов - нет
3. концентрированности - нет
4. работники офисов продаж - некомпетентны
итак, в свете того что за пол года оператор теле2 решил ВТОРОЙ РАЗ ПРИНУДИТЕЛЬНО сменить тариф на более ДОРОГОЙ, я решил что пора сменить оператора.
Обратившись в нового оператора, оказалось что я не могу перенести свой номер, так как регистрационные данные НЕВЕРНЫ. обратившись в офис продаж(!) (удаленно данные нельзя поменять НИКАК), мне подтвердили что данные верны, но ошибка при переносе номера осталась, новый оператор попросил подтвердить что номер действительно принадлежит мне, запросив в ТЕЛЕ2 документ. и вот тут начинается самое интересное, работники салонов связи не понимают о чем идет речь, и не предоставляют данный документ. ДОЗВОНИТЬСЯ живому человеку невозможно, собственно как и дописаться через телеграмм/ватсап/сайт. На почту мне ответили 1 раз, после на последующие вопросы перестали отвечать и ВЫСЛАЛИ ФОРМУ ОТЗЫВА о работе оператора(это издевательство????).
этот оператор это просто тихий ужас.никогда, никогда не имейте дел с ним