Здравствуйте, оплатил услугу "Комфорт S" за 2000тг и рассчитывал на БЕЗЛИМИТНЫЙ YOUTUBE, INSTAGRAM, WHATSAPP, ВК, но оказалось я что там не так понял (якобы) и мои 8ГБ ушли за 6 дней и всё НЕТУ ИНТЕРНЕТА!!! До этого был у Т2 просто у них нету безлимитного ютюба и я решил Попробовать! Ужас просто жесть сваливаю нафиг от #АКТИВужаас
Актив номерін қосқаныма өте өкініп жүрмін, қазір ренжісімді жазсам біршама уақыт жазуыма тура келеді сондықтан себебін жазбай отырмын. Номерді алып тастайын десем бұл номерді барлығы біледі.
Актив компанисы сіздерді таңдап алғаныма өкінемін, еш қашанда бұл номерге баланс салмаймын.
Я реально не могу понять "активовскую" политику - вам что, ребята, дешевые уловки дороже клиентов???
С сентября прошлого года плачу порядка 5 тысяч по тарифу "контрактный телефон", который предоставляет 5 (кажется) гигов интернета. Дело в том, что этого мне всегда хватало, так как пользуюсь мобильным интернетом в основном по работе (вечером юзаю домашний вай-фай, в офисе тоже). В этом месяце неожиданно интернет улетучился за 2 недели, хотя я тратил свой трафик аналогичным образом, что и в прошлые месяцы. Загрузил 900 тенге, так как срочно нужно было освещать мероприятие, они улетучились за 1 день. На следующий день купил дополнительные трафик, который предлагали сами активовцы (3 гигабайта за 1150 тенге) - эти 3 гига испарились бесследно за 2 дня! Господа, имейте совесть, это ни в какие рамки не лезет. Когда наконец этого оператора уберут из РК. Несколько лет назад попались же они на мошенничестве, потом возвращали единицы на телефон. Теперь, опять начали "шалить"...
Гигабайты просто улетучиваются! За 2000тг. тебе дают 8гб, и якобы безлимит , из которого при просмотре поостых видео в ютубе сжирают гб с трафика! За такие деньги в билайне или же в Теле2 есть безлимит+ 10 с чем-то ГБ! А наглость оператора, просто выше потолка, зовут то ли Зарема, то ли Замира. Пользовалась активом на протяжении 8-9 лет, но теперь уж точно нужно перейти на другую связь. Фу, актив! Уже не надеюсь что исправятся ?
Ужасная сеть ужасное обслуживание воруют единицы оставляют людей без интернета на 4 дня это ужасно из-за их ошибок должны страдать Люди
У меня забрали единицы вчера 28 числа 1500 ед (примерно) на счету осталось 1404 и со вчерашнего дня они мне обещали вернуть вчера до 8 вчера не вернули сегодня сказали в течение дня тоже не вернули теперь говорят жди до понедельника и сказали не пользоваться интернетом в это время у них отношения к клиентам отвротительно и халатное ! Обманывают людей
Когда нибудь будет нормально работать интернет. Когда срочно надо элементарные фотки не загрузить с Ватсапп. И то не загружается. Об ютуб и Инстаграм вообще молчу. Зачем он называется бизлимитный, когда ничего не посмотришь?. И вообще кто нибудь реагирует на отзывы
Не пользовалась номером более полу года.
Захотела перейти с Теле2 на эту компанию(которой чихать на своих клиентов)
Во-первых, за то время, что я не использовала телефон, они мне подключили "какой-то" тариф.
Во-вторых, просто так забрали мои 2000 тенге, не предупреждая о наличии тарифа на моем номере и не предупреждая, что при изменении тарифного плана, тот сгорит, а но новый денег не хватит.
Оставили бы хоть какой-то план, в итоге 2000 просто сгорели. Чтобы их вернуть, просят приехать в отделение (собственно туда я на такси еще потратиться должна?)
В общем - на людей ЧИхать!
О подводных камнях не предупреждают!
Только бы забрать деньги у простого народа!
Кто знает, можно ли обратиться в какое-то общество по защите прав потребителя?
Конечно, сумма не большая, раздражает пофигизм.
И кстати, чтобы дозвониться, потратила 30 мину на беседу с роботом (который ни в какую не соединяет с оператором (пока не скажешь, что хочешь 50ГБ и индивидуальный пакет бонусов + конечно, почуяли деньги, сразу соединили!!!)
Ужасная команда в Костанае ,хотел зарегистрировать номер,не получилось,из за них у Меня перебило желание пользоваться данной связью и не рекомендую всем своим знакомым!!!
Компания совсем испортилась интернет полное го**о за что платим надо валить с актива постоянно прерывается интернет надо перезагружать да и уходит трафик хрен поймёшь куда к ним звонишь толком объяснить не могут куда что уходит то деньги списывают уже стал закидывать по плану ровно ругаться с ними толку нет ?
Политика компании направлена на то, что бы содрать больше денег с клиента. Интернет трафик куда то уходит. Если в Билайне 10 гигов хватает на месяц, то тут они улетают за неделю. СМС сообщения об окончание трафика не приходят. Зачем им нас об этом предупреждать. Лучше снять по больше денег с основного баланса. А эти их не грамотные операторы пытаются втирать то что при обновлениях и просмотре пару роликов может сожрть 2 шина трафика. НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ЭТУ СВЯЗЬ.
Здравствуйте!!! Уважаемые организаторы связи Актив!!! Просим вас рассмотреть нашу заявку на подключения интернета 3G в с.Сокологоровка р-не им. Г.Мусрепова СКО инд.150427. так как у нас есть ваша связь ну нет интернета. У нас около 500 человек населения. Мы обращались в обслуживающий наш регион операторам уже рассматривается этот вопрос больше года и не можем найти к кому обратится за положительным результатом. За ранее спасибо от всех жителей с. Сокологоровки.
На протяжении ряда лет Kcell был лидером на рынке мобильной связи Казахстана. Однако С 2017 года компания превратилась в шайку аферистов. Видимо, сменилось руководство.
Лично у меня первая проблема возникла в роуминге. Несмотря на тарифный план, с баланса резко сняли все деньги, придумав какие-то баснословные несуществующие тарифы. Прочем служба поддержки уже два месяца не может дать вразумительного ответа, почему это произошло.
Вторая проблема возникла с интернетом. Они его рекламируют как 4G, однако реального соответствия стандартам LTE нет. Больше 8 Мбит скорости вообще не было. Более того, при подключенной услуге и наличии на балансе средств они внезапно без предупреждения абонента меняют тарифные планы. В итоге - баланс тает молниеносно.
Складывается ощущение, что они держат за дебилов своих абонентов. Настоятельно рекомендую воздержаться от подключения к Кселл или Актив.
Хуже уже некуда. Связь ужасная. если другие операторы развиваются, и качество связи улучшается, помимо всего поощеряют, ценят, любят и дорожат своими клиентами. то здесь все наоборот!!!! и своих клиентов актив не ценит, не поощеряет, да и вообще...! звоню в Россию каждый день, по 30 минут,а то и по полтора часа говорю, в месяц на баланс около 20-30 тыс.уходит. а поощерения никакого!еще и качество связи отвратительное! действительно пол дня не дозвониться, а дозвонишся, так попробуй поговорить нормально без помех и заиканий связи! при всем притом, что связь не то что по кост. области отвратительна, она и в пределах города ужасна! и своими смс оповещениями, ТИПО акциями на мелодии для звонка достали уже! лучшеб че путёвое придумали!
Плохая связь! В некоторых местах в городе не слышно собеседника! В городе! Не где-нибудь там за городом, а даже если с центра звонить, то собеседник пропадает, хорошо, что хоть с интернетом проблемы уладили.
от
Санжар
