Вот один из последних претензий, оставленных мною на их сайте:
"Вот мне интересно: когда ваша шарашкина контора начнет набирать нормальных работников? Я уже молчу о грамотных специалистах, потому что это вообще из области ненаучной фантастики.
Я уже неоднократно писал вам, но толку от этого нет. Приедут , почешут тыковки, проверят кабель и соединения, поковыряются в компе – и все! Потому что проблема не на моей стороне. И ваши “специалисты” постоянно в этом убеждаются.
Суть проблемы: ежедневные отключения интернета на срок от 10 секунд до получаса. Причем, вместе с интернетом частенько отключается и стационарный телефон. То есть, зумм (гудок) есть, а вот позвонить никуда не получается – сразу же сброс. Ни на 160, ни на 165, ни на городские, ни на мобильные… Даже в скорую или в полицию не позвонить!
Сегодня, 31 июля 2019 года в 10-00 часов интернет снова отключился вместе с телефоном. Пришлось с мобильного звонить на 165. Через несколько минут мне позвонила девушка и сообщила, что питание отключено, и что “ребята скоро подключат генератор”. После этого прошло уже больше часа, а ребята все никак не доберутся до генератора. Или они даже с ним разобраться не могут?!
В общем, ваша кадровая политика оставляет желать либо скорейшего и полнейшего разорения, либо, отбросив все кумовство и взяточничество, найма по-настоящему грамотных специалистов, способных обеспечить нормальную и стабильную работу интернета и телефона, за которые, кстати, всегда производится своевременная оплата.
Копии этого обращения я отправляю в СМИ, своим знакомым блоггерам и на различные сайты, где обсуждается вот такая “работа” подобных вашей контор.
С искренним неуважением,
пока еще пользователь ваших “услуг”."
К слову. эта проблема повторилась еще дважды в течении дня.
С 2011 года пользуемся интернетом от казахтелеком, последние годы работает с сильными перебоями, монтеры объясняют тем, что давно пора менять кабель, старый неисправен. Мы ведь платим за услуги и обслуживание, когда же соизволят поменять кабель?! Родители решили подключить idtv, в компании сказали, что пока не поменяют кабель, смысла нет в подключении телевидения-так же будет зависать. Более того, моему отцу предложили поставить дополнительный столб за свой счет, через который они возможно когда-нибудь кинут кабель. Я в шоке от их наглости, до чего же мерзкие люди!
Самый хе*овый интернет. Скорость намного ниже чем заявлено, модемы убогие, с другой комнаты уже не ловит. В падлу поставить даже 1 балл из пять. Работайте на совесть мошенники
Платим по 5 тысяч в месяц!! за что?? по несколько раз в день отрубается,если звонить-один ответ,включите-выключите модем,не помогло?-пришлем вам специалиста,приходит специалист-тупой и ещё тупее,видно что ваще не шарящие. Наша ажека и то больше них соображает)) Люди,не подключайте это говно,была бы альтернатива давно б соскочили,но билайн говорят тоже дермище,зато за оплату за неделю долбать начинают,ушлые тупицы
Казактелекомовским id net ом пользуюсь давно,одни отрицательные эмоции,абонетская плата завышена,никакого уважения к постоянным абонентам,элементарно коробку сгоревшую свою же в подьезде у нас не смогли поменять на новую...искали б/у старую целые сутки,где то нашли..мастера работают спустя рукава,отключают зато интернет исправно,за двое суток до срока оплаты,потом оплатишь,и не дозвонишься операторам чтобы подключили,жаль что в нашем доме нет альтернативы другой,давно бы отказался от их драконовских услуг.
Смысла нет писать о какой-то проблеме с отношением Казахтелекома, для них много чести, сборище придурков!
Отказался от всех их услуг! Всем рекомендую это сделать.
Цена запретительная на связь а качество хуже чтобы заплатить надо ещё оплатить комиссию хотя сотовая связи дешевли надо отказываться ненасытным всё мало отказываюсь.
Интернет постоянно опускается в скорости, звонить туда бесполезно, сидят боты, неспособные что-либо сделать, и на любую проблему один ответ: мы отправим вам людей, пусть они проверят, люди приезжают ничего сказать не могут, как дурачки, уезжают. Худшее решение для интернета
Просто говнище извеняюсь играю в кого ФПС стабильный 200 а пинг 100-120 иногда бывает очень очень что падает до 95 но бывает так раза два в неделю поднимается до 1500-2000 это просто невозможно играть зделайте что-нибудь и это все за 6000 ТГ не оправдывает цену вообще союз за 3000 раз в 10лучше подключил этот интернет из за того что переехали. Вот и все исправите все камнем своего интернета
.
Операторы на линии ужасные, вай фай не работает как положено. Когда звонят предлагают свои услуги расхваливают во всю, а как начинаются проблемы так они не за что не отвечают и отрицают то что хвалили. Работает интернет отвратительно, нервов никаких не хватит. Не советую никому пользоваться этим интернетом лучше на телефоне купить мб и незнать проблем никаких.
Говно простым словом говно а интернет,цену на оплату повышают а скорость уменьшают,нагло блокируют многие сайты,почти никогда не бывает стабильного интернета всегда работает очень плохо,если вы думаете подключать казактелеком или нет то сразу говорю не мучайте себя и откажитесь от этой компании и ищите более нормальный интернет
По сути, они не врут клиентам, пишут, что скорость ДО 100мб/с
и любая скорость вплоть до нуля подходит под такое описание
Любой стриминговый сервис, кроме ютюб (который очень часто блочится) не идёт нормально в качестве выше чем 360р, куда это годится?
Мобильный интернет работает в два раза быстрее чем это говно.
Монополисты казахтелеком зарабатывают колоссальные деньги стыдно не сделать элементарного, чтобы их услуга качественно доходила до клиента. Сейчас современные технологии, живем в большом городе и я не могу полноценно пользоваться интернетом, а о ТВ и речи нет. После многократных вызовов специалистов, покупания новых модемов их ответ - у нас нет возможности. Ваша точка находиться далеко. Ну так сделайте возможности, увеличте пропускную способность линии. Дополнительно проведите еще линии. Раньше то и интернет и ТВ все работало. Я один из первых смотрел ТВ. Пока оно не начало тормозить по мере увеличения клиентов. Так и прибыли растут ваши и цена не дешевая за ваши услуги, надо же в свое развитие тоже вкладывать. Уже столько лет прошло.. сделайте, наконец, вложение в технику или провода. Ни чего положительного сказать в их адрес не могу. Альтернативы тоже нет - монополисты. Расформировать их надо, раз не справляются, отдать в руки нескольких компаний, тогда будет конкуренция и прогресс, и качество, и приемлемые цены. Заелись.
года 4 назад уговорили подключить услугу, по определению номера, согласилась, так они без моего ведома подключили мне услугу :дополнительная линия и будильник, и все эти годы брали с меня плату за эти услуги, кто то ответит за это и кто вернет мне деньги за услуги, которые я не просила подключать и естественно не пользовалась ими, обнаружила случайно, плачу каждый месяц аккуратно, а у меня постоянно долг, Позор вам вы воруете наши деньги.
Блин, вот мене лично итернет-это почитать новости и поиграть в танки.... Печаль ,танков не видать половину времени, вопрос нах... Такой интернет вы его чё по мокрым веревкам передаете что ли?
от
Вынужденный пользователь
