Отзывы пользователей
АО «Казахтелеком» Популярное
от
Али
Ужас
1. Ужасный кол центр 160 ждешь 10 минут, потом они соединяют с отделом продаж 15-20 минут. Потом ой мы вас соединяли, но опять на 160 пришел ваш вызов!!! Пз*********ять! И опять они соединяют уже 20-30 минут ждешь! Сука вот только, что третий раз соединили угадайте с кем? Опять не с отделом продаж!! Опять поднял оператор на 160. Опять они меня соединяют с отделом продаж, но идет сброс телефона!! АХ**ТЬ!
С**и просто слов нету!
2. Дай боже Илон Маск подключит свой глобальный интернет, сразу туда перейду!
от
Марина
Отключение
Три месяца назад отключила все услуги Казтелекома и сдала оборудование Так они до сих пор начисляют плату, звонят, шлют СМС и требуют оплатить долг.
Звоню 160, хожу в офисы каждую неделю, оставляю претензии и заявления - все без толку.
УЖАС
Бесят уже!!!!
Что делать, чтобы ОТ ВАС УЖЕ НАКОНЕЦ ОТВЯЗАТЬСЯ ????
Люди, не связывайтесь с ними, связь ужасная и дорогая, за что платим - не понятно!
от
Акмарал
Жалобы
Беспонтовый казахтелеком,вечно все виснет, телевизор,телефон за что мы платим блин,зато вечно звонят и предлагают каналы, за какие блин которые постоянно зависают, это Ваш казахский сервис долбаный
от
Андрей
Отвратительная работа
Казахтелеком регулярно и своевременно получает деньги за якобы оказанные услуги. В течении месяца ремонтировали интернет. Для перерасчёта вымогают, чтобы я тратил своё время и посетил их абонентский отдел. Не могу понять, почему платя за интернет и телефон, я должен тратить своё время и деньги, чтобы оставить заявление. Об этом мне заявила оператор со 160 Дарина под номером 7.
от
Жомарт
Самое наихудшая компания
Самая колхозная самая ужасная компания . Интернет дерьмо.дозванится не реально.бабки накручивают всегда.советую всем избавится от этих ....
от
Руслан
Чтоб вы сцуки так жили как мне интернет поставляете.
Интернет просто говнище пинг зашкаливает мать вашу а ведь деньги берут исправно и попробуй только не заплати а цены за такой сервис откуда такие цены п****и с****е ненавижу
от
Татьяна
За что переплата
Подскажите пожалуйста. подключила тариф 2месяца назад за 5т а плачу по 7т дозвонится невозможно. Что делать.?
от
Виктория
Настолько наглые работники. Ужасное обслуживание
Уже 4 месяца мне не могут переподключить тариф. Каждую неделю кормят своими обещаниями. Зато звонят каждый день и говорят о какой-то задолженности и пени. Просто кошмар.
от
Ирина
Казахтелеком отвратительно!!!
Ужасная компания, отделение На шаляпина, сидят наглые и не квалифицированные специалисты, купила квартиру не могу отказаться от их услуг, не дают никакую информацию, вообще связываться с подобными шарашкиными контвроми не стоит((( мне не нужно ничего от них????, не дают возможность снять номер , отвратительно, отстой
от
Руслан
Персонал
Хотел впервые воспользоваться услугой интернета от Казахтелекома. К сожалению не прочитал сначала отзывов(((. В общем Ещё даже не начал пользоваться услугой, как уже столкнулся с вопиющим беспорядком!!!!
Дал заявку на 3х годовой пакет, а как в итоге оказалось, мне собираются подключить 2х годовой пакет( соответственно и абонент.плата тоже меняется) при этом копия заявки , где черным по белому написано , что заявка на 3года у меня на руках.
Дозвонился до девушки , что понимала заявку, на вопрос почему так, услышал ответ : ВНИМАНИЕ - хотела чтобы было быстрее. Что за бред, несут Ваши сотрудники?
В городе Аксу, такие сотрудники
То есть сотрудник на свое усмотрение меняет тарифы
БРЕД КАКОЙ-ТО
Надеюсь хоть качество предоставленных услуг не разочарует
от
Галия
Обманутый абонемент
Казактелеком самый ужасный услуга связи, там как я поняла работают не компетентные сотрудники, мы решили подключить ID TV, оказывается у нас она была подключена они не проверив ещё подключили, и начисляли сверху долги, в кокои то день после оплаты услуги по лиц. Счету, мне звонят говорят что у меня долги и начисляется пеня, я иду в офис на казбекби - шарипова, там менеджер Талгат кстати старшии смотря в компьютер , говорит извините наша ошибка сделаем перерасчёт, но я должна какои то долг за 3 мес, еще оплатить ту же сумму, что уже оплатила и потом они отправят мне на карточку остальную сумму перерасчета, я стала требовать заведующего Талгат сказал её нет а она ходила рядом по залу, подошла сама тоже смотря в компьютер подтвердила слова менеджера, оказалось я ничего не должна. Я обращаюсь руководству Казахтелеком вы откуда берете таких работников , и почему должны страдать абоненты ваши, решили что мы откажемся от ваших услуг и подключим другую связь, очень жаль что в такои компании работают не компетентные люди которые не могут сложить цифры а абонент должен из-за их ошибки переплачивать. Компания как я поняла не дорожит своим именем. Надеюсь моя жалоба не останется без усмотрение.
от
Павел
Мне норм
Живу в поселке, Как только провели интернет, сразу подключил, (модем использую свой) Мегалайн турбо с IDTv, пользуюсь уже лет 7+ все отлично. Вечерами бывают сбои, но это все проходит. Пару дней назад решил сменить тариф на "Black 3" посмотрим что изменится
от
Константин
ID TV - ошибка моей жизни.
Заключил договор с АО "Казахтелеком", думал выиграть от объедения услуг (интернет, телевидение и сот.связь) и улучшения в качестве, но как водится с нашим государством, выиграть может только монополист. Но теперь по порядку:ID TV. При переходе на новый тип телевидения пришлось отказаться от проверенного временем Alma TV. Это было главной ошибкой. ID TV это глюк 21 века цифрового Казахстана. Вроде пришли, установили свой маленький модем, все настроили. И тут началось, этот модем будь он проклят, перезагружается, когда захочет. Только горел индикатор "зеленым", бах и горит "красным", ТВ пропало, пошла перезагрузка аппарата. И так может продолжаться хоть целый час. Включение-отключение, танцы с бубнами и др, ни чего не дает. Уже плюёшь на все и идешь заниматься др делами. Звонки в колл-центр результата не дают ни какого. Отправляют специалистов своих которые приходят в момент когда приставка работает. Говорят - "ну все же у вас в порядке!". Но жить же их не оставишь у себя дома. И получается замкнутый круг.
Редкостная дрянь этот наш Казахтелеком со своим ID NET и ID TV.
от
Виталий
Интернет
Просто ужасный интернет в течении нескольких лет! Ответ один : выключите - включите модем, замерьте скорость интернета- всё мы вышлем бригаду и так из месяца в месяц в деревне ничего не работает и найти начальника не удаётся отвечают рабочие мол мы даже и не знаем кто он! Мой совет руководству : ПРОСТО ИДИТЕ И САМИ ........ ! интернет неделями вообще не работает бригады друг на друга всё спирают и толку 0000000000 , почему люди должны платить всю абонентскую плату если услуга не предоставляется. Когда власть уже будет сажать этих ......!
от
Евгений
Отзыв
За что мы платим деньги...??? Постоянно зависает id-tv, ответ операторов один и тот же, перезагрузите, включите выключите, мы Вам отправим мастера, только что то проблему, это не решает!!!! Ужасное качество обслуживания!
от
Митяй
Казахтелеком
Сотрудников Казахтелеком отдела продаж города Алматы надо менять, то они трубку не берут когда на них переключают с номера 160, то при подключении интернета просят чтоб через соц сети предоставил все личные документы или приехать к ним, а то отключат интернет. Позвонив 160 Казахтелеком я уже как несколько лет считаюсь их абонентам так как подавал все документы а у отдела продаж Казахтелеком я не считаюсь их абонентам хотя давиче несколько лет пользовался их услугами интернета, такое ощущение что у них база не одна. На 2 месяца лета отключал интернет и телефон чтоб не платить и в начале учебного года заного подключить но уже с более дешевым пакетом, так они решили номер сменить. Общаясь по телефону повышают голос разговаривая с клиентам, перебивают, бросают трубку.
от
Askar
Казахтелеком
Переехал в новую квартиру, решил подключить интернет от КТ Black3S, менеджер прискакал в тот же день заключать договор, сказал через неделю подключат. Идет 3 неделя, звоню 160 говорят на следующей неделе подключат. Этот питух менеджер телефон не поднимает и не перезванивает, чтобы с ним поговорить каждый раз иду к новым соседям попросить позвонить, так как он записывает все номера с которых я звонил и тупо не отвечает.
от
Талгат
Казактелеко але епта
Операторы как же вы зае*али уже тел не поднимают
от
Хусейн
ничего не работает с момента подключения!
Ну в общем дело такое въехали в новостройку, и в 2013 году подключились к казахтелекому. В момент подключения эти морально отстающие люди допустили ошибку, потом целый месяц или два ее исправляли, в общем еле еле якобы исправили и началась веселуха полная инет не работает совсем а телевидение зависает постоянно что приходится перезапускать приставку! Прошло уже почти 8 лет эти упыри ни черта не могут сделать со своей этой проблемой! Вечно отправляют каких то монтеров да установщиков (уже миллион людей) которые ничего не могут сделать только руками разводят якобы у Вас все в порядке, дело в станции, и так продолжается уже 8 лет при этом у меня сменилось 3 тарифных плана, а эту проблему никак не могут решить эти нубы! Сейчас у меня стоит тарифный план на 500 мегабит и телевидение около 130 каналов и та же проблема этих людей называющих себя специалистами скорость просела еще хуже чем на других тарифах при на 1 тарифе скорость была 50 мегабит давали всего 10-15, на 2 тарифе была скорость 100 мегабит давали всего 30-50, и о чуда на тарифе 500 мегабит дают скорость скачивания 30-34 это по локальной сети с 8-ми жильным кабелем, скорость выгрузки это вообще пздц 0 пробивает ее тупо нету, телик тоже не работает. Ходишь в абонентский отдел там одни хамы сидят и ругаются, звонишь на колл центры им (абонентский и технический) там тоже хамят, приходят домой дауны тоже хамят а самое интересное что втирают детский лепет, думают что я совсем идиот и ничего не знаю. В общем я их выпроваживаю. Казахтелеком это просто днище какого никогда не было все скупили а качества нихера нету, куда смотрят антимонопольщики я не знаю, воюю уже столько лет и нет на них управы! Они тупо не хотят решать свои же проблемы, а когда дело касается до оплаты так не забывают присылать счет, лучше бы свою часть договора выполняли нубасы, мы то оплачиваем услуги которых они не предоставляют! Хотел свалить от них так новые дома не подключены ни к билайну ни к алма тв, в общем кроме казтелекома донного нет альтернативы, покупать роутеры алтела, теле 2, и кселл- актив тоже бесполезно эти компании каз телеком выкупил и их качество стало таким же дерьмовым как у самого казтелекома! У меня уже нервов не осталось с этими даунами ругаться, инет и телевидение превращается просто в выплески бешенства из-за всего этого говна. В общем не советую Казахтелеком!
от
Гульмира
Отказ от услуги
Слов нет одни эмоции.