Отзывы пользователей
АО «Казахтелеком» Популярное
от
Батырбек
казахтелеком ПОЗОР!
Жалею, что подписал 3-ёх годичный договор, дебильная компания, навязанный телефон не подключают, скорость нета не увеличивают, доп.точку TV не могут подключить, оборудования говорят не хватает, регистрационный код для личного кабинета не дают, зато про абонентную плату наверно не забыли, в прятки играют с клиентами, говоришь, звонишь, пишешь всё бесполезно, говорят, что перезвонят и пропадают, прячутся!)))
от
Бауржан
Не исполнение договора
г.Костанай, подписали договор на оказание услуг интернета, перешли на тариф Black 3S, подписали контракт на 3 года, и какой думаете итог ??? прошло 3 недели как подписали договор ни скорости ни интернета нужного, звонили в службу тех. поддержки все только и говорят ждите. Бред полный, Будем скорее всего отписываться
от
Асель
Казахтелеком
Решила впервые поставить idnet и тв, мало того что дорого, оборудование устаревшее, так еще установщики (меня дома не было, была мама) проложили кабель как попало, за мебелью, которую я даже могу отодвинуть, они просто кинули кабель, нет слов просто. В понедельник откажусь от их услуг
от
Вынужденный пользователь
Шарашкина контора
Вот один из последних претензий, оставленных мною на их сайте:"Вот мне интересно: когда ваша шарашкина контора начнет набирать нормальных работников? Я уже молчу о грамотных специалистах, потому что это вообще из области ненаучной фантастики.
Я уже неоднократно писал вам, но толку от этого нет. Приедут , почешут тыковки, проверят кабель и соединения, поковыряются в компе – и все! Потому что проблема не на моей стороне. И ваши “специалисты” постоянно в этом убеждаются.
Суть проблемы: ежедневные отключения интернета на срок от 10 секунд до получаса. Причем, вместе с интернетом частенько отключается и стационарный телефон. То есть, зумм (гудок) есть, а вот позвонить никуда не получается – сразу же сброс. Ни на 160, ни на 165, ни на городские, ни на мобильные… Даже в скорую или в полицию не позвонить!
Сегодня, 31 июля 2019 года в 10-00 часов интернет снова отключился вместе с телефоном. Пришлось с мобильного звонить на 165. Через несколько минут мне позвонила девушка и сообщила, что питание отключено, и что “ребята скоро подключат генератор”. После этого прошло уже больше часа, а ребята все никак не доберутся до генератора. Или они даже с ним разобраться не могут?!
В общем, ваша кадровая политика оставляет желать либо скорейшего и полнейшего разорения, либо, отбросив все кумовство и взяточничество, найма по-настоящему грамотных специалистов, способных обеспечить нормальную и стабильную работу интернета и телефона, за которые, кстати, всегда производится своевременная оплата.
Копии этого обращения я отправляю в СМИ, своим знакомым блоггерам и на различные сайты, где обсуждается вот такая “работа” подобных вашей контор.
С искренним неуважением,
пока еще пользователь ваших “услуг”."
К слову. эта проблема повторилась еще дважды в течении дня.
от
Умида
Казахтелеком-кал
С 2011 года пользуемся интернетом от казахтелеком, последние годы работает с сильными перебоями, монтеры объясняют тем, что давно пора менять кабель, старый неисправен. Мы ведь платим за услуги и обслуживание, когда же соизволят поменять кабель?! Родители решили подключить idtv, в компании сказали, что пока не поменяют кабель, смысла нет в подключении телевидения-так же будет зависать. Более того, моему отцу предложили поставить дополнительный столб за свой счет, через который они возможно когда-нибудь кинут кабель. Я в шоке от их наглости, до чего же мерзкие люди!
от
Токаев
Казахтелеком
Самый хе*овый интернет. Скорость намного ниже чем заявлено, модемы убогие, с другой комнаты уже не ловит. В падлу поставить даже 1 балл из пять. Работайте на совесть мошенники
от
Гульнара
Ужасный интернет
Платим по 5 тысяч в месяц!! за что?? по несколько раз в день отрубается,если звонить-один ответ,включите-выключите модем,не помогло?-пришлем вам специалиста,приходит специалист-тупой и ещё тупее,видно что ваще не шарящие. Наша ажека и то больше них соображает)) Люди,не подключайте это говно,была бы альтернатива давно б соскочили,но билайн говорят тоже дермище,зато за оплату за неделю долбать начинают,ушлые тупицы
от
Рахат
Казактелеком
Казактелекомовским id net ом пользуюсь давно,одни отрицательные эмоции,абонетская плата завышена,никакого уважения к постоянным абонентам,элементарно коробку сгоревшую свою же в подьезде у нас не смогли поменять на новую...искали б/у старую целые сутки,где то нашли..мастера работают спустя рукава,отключают зато интернет исправно,за двое суток до срока оплаты,потом оплатишь,и не дозвонишься операторам чтобы подключили,жаль что в нашем доме нет альтернативы другой,давно бы отказался от их драконовских услуг.
от
Медленный и вырубается
При обещанном интернете в 100мб выдаёт только от 1 до 6, по 12 раз в день выключается на несколько минут. Один из худших в Казахстане.
от
Сергей
Интернет говно
Да что писать? Интернет просто хуже некуда и альтернативы в частном секторе нет капец
от
Sergey
Сборище придурков
Смысла нет писать о какой-то проблеме с отношением Казахтелекома, для них много чести, сборище придурков!Отказался от всех их услуг! Всем рекомендую это сделать.
от
Алексей
Делаем лучше
Цена запретительная на связь а качество хуже чтобы заплатить надо ещё оплатить комиссию хотя сотовая связи дешевли надо отказываться ненасытным всё мало отказываюсь.
от
вячеслав
провайдер гавно
невозможно смотреть даже новости
от
Гавнище, а не казахтелеком
Гавнище, а не казахтелеком!
Интернет постоянно опускается в скорости, звонить туда бесполезно, сидят боты, неспособные что-либо сделать, и на любую проблему один ответ: мы отправим вам людей, пусть они проверят, люди приезжают ничего сказать не могут, как дурачки, уезжают. Худшее решение для интернета
от
Ужасный интернет
Просто говнище извеняюсь играю в кого ФПС стабильный 200 а пинг 100-120 иногда бывает очень очень что падает до 95 но бывает так раза два в неделю поднимается до 1500-2000 это просто невозможно играть зделайте что-нибудь и это все за 6000 ТГ не оправдывает цену вообще союз за 3000 раз в 10лучше подключил этот интернет из за того что переехали. Вот и все исправите все камнем своего интернета.
от
Аноним
Хрень!
Интернет часто выключается, часто не работает Wi-Fi!, просто ужас, очень медленный за такие деньги!
от
Анастасия
Ужасно.
Операторы на линии ужасные, вай фай не работает как положено. Когда звонят предлагают свои услуги расхваливают во всю, а как начинаются проблемы так они не за что не отвечают и отрицают то что хвалили. Работает интернет отвратительно, нервов никаких не хватит. Не советую никому пользоваться этим интернетом лучше на телефоне купить мб и незнать проблем никаких.
от
Илья
Интернет казактелеком
Говно простым словом говно а интернет,цену на оплату повышают а скорость уменьшают,нагло блокируют многие сайты,почти никогда не бывает стабильного интернета всегда работает очень плохо,если вы думаете подключать казактелеком или нет то сразу говорю не мучайте себя и откажитесь от этой компании и ищите более нормальный интернет
от
Азамат
Плохой интернет
По сути, они не врут клиентам, пишут, что скорость ДО 100мб/си любая скорость вплоть до нуля подходит под такое описание
Любой стриминговый сервис, кроме ютюб (который очень часто блочится) не идёт нормально в качестве выше чем 360р, куда это годится?
Мобильный интернет работает в два раза быстрее чем это говно.
от
Павел
Качество услуг
Монополисты казахтелеком зарабатывают колоссальные деньги стыдно не сделать элементарного, чтобы их услуга качественно доходила до клиента. Сейчас современные технологии, живем в большом городе и я не могу полноценно пользоваться интернетом, а о ТВ и речи нет. После многократных вызовов специалистов, покупания новых модемов их ответ - у нас нет возможности. Ваша точка находиться далеко. Ну так сделайте возможности, увеличте пропускную способность линии. Дополнительно проведите еще линии. Раньше то и интернет и ТВ все работало. Я один из первых смотрел ТВ. Пока оно не начало тормозить по мере увеличения клиентов. Так и прибыли растут ваши и цена не дешевая за ваши услуги, надо же в свое развитие тоже вкладывать. Уже столько лет прошло.. сделайте, наконец, вложение в технику или провода. Ни чего положительного сказать в их адрес не могу. Альтернативы тоже нет - монополисты. Расформировать их надо, раз не справляются, отдать в руки нескольких компаний, тогда будет конкуренция и прогресс, и качество, и приемлемые цены. Заелись.