Качество ужас, обслуживание ужас, все что связано с этим провайдером оставляет желать лучшего. Пришли отказываться от сети интернет сидим полтора часа из 4 менеджеров только один работает остальных просто нет на месте. Обслуживание ужасное. Хотите сохранить нервы и время не связывайтесь с этим провайдером услуг.
Заставляют абонентов подписывать сомнительные договоры. Все завуалировано так, что разобраться не могут даже юристы. Получается, что они ни за что не отвечают. Всегда и везде виноват потребитель.И платить приходится за все. Даже за отключение! Зачем, спрашивается, личный кабинет, если вопросы решаются только по письменным заявлениям. Качество услуг отвратильное. 6 лет назад с треском отказалась от услуг Интернета и ни секунды не пожалела.
Сплошные минусы:
-На внешнем подключение всего 12 мбит/сек это 1,5 мбайт/сек ужасная скорость
-Слил Уже много каток из за "Хорошего" провайдера,Спасибо!!!!
Не знаю за что плачу (тариф 50мбит/сек внешнее соответсвенно на половину должно быть 25мбит/сек, а у меня 12!!!!!!!!!!)
Уже хочу подключить Билайн 100мбит
Еще раз Земля вам пухом KazakhTelecom!!!!!
Ждал две недели сказали подключить ну ни хрена, сказали еще подождите. подавал заявку 2017 году уже 2018 году все еще нет. Одним словом не сервис обслуживание а сервис обманщиков . 22.12.2017-04.01.2018
меня как то обсчитали аж на 2,500 тенге, мало того специалисты очень хреновые, свою работу ни хрена не знают, а такие люди как Санжиев Батыр как работают вообще я в шоке! в общем оценка этой компании -000000000,000001 %. фууу, зачем тока я подключил. отключу нахер
Не интернет а говно, че получается люди приходят с работы в 19.00-21.00 и с этого момента не сидеть что ли . При первой же возможности откажусь от ваших услуг
Оплатили недавно за интернет, и просто ужас, вечером толком то не ловит, телевизор виснет. Начало месяца ведь, оплатили все как надо, так почему интернет слабый? И не работает толком? За что мы платим? За фиговый интернет? На след неделе будем отказываться от вас.
если до октября 17 проблемы с инетом были терпимы. то после того как сделали переключение телефона на интернет-номер(не спрашивая меня) - начался лютый пипеЦ!!!! Нет виснет постоянно...при этом виснет в самые нужные моменты!!!! Наверно поменяю оператора ... А шо делать????
Хочу выразить слова признательности сотрудникам Казахтелекома п.Атасу.Недавно пришлось обращаться по поводу проблем с интернетом.Мне ответила оператор Титова Наталья.Терпеливо и доброжелательно выяснила суть вопроса.Удивила оперативность,так как в течение часа пришел монтер Сыздыков Мадияр и за считанные минуты все исправил.Тут же прозвонила оператор и проверила ,как работает мегалайн.До сих пор нет проблем с его работой.Благодарна Наталье и Мадияру за внимательное отношение,оперативность и профессионализм.Побольше вам таких сотрудников!
Переключают самостоятельно на более дорогие тары интернета, сервис нулевой, на сайте по тел 160 по тел непосредственно в казком дают разную инфу, о тарийх вообще 0, такой тариф на какой меня перключилие найти немогу, только идти в казком и там ругаться, не даром лет так 10 назад на них проверки из прокуратуры заводили, сначало областной потом столичной по теме завышенных тарифах, сейчас вот так обманывают не предоставляя инфы и самостоятельно без разрешения переключают, хотите дорогой интернет иди в казком
хотела поблагодарить сотрудников сервис центра отлично работают устраняют неполадки в день обращения, которые бывают крайне редко
Сегодня случайно нажала при опросе 2 совесть мучает)))
Нервы на пределе, за НЕпредоставленные услуги переплачиваем двоине и тратим нервы. В Тариф включают помимо 3-х основных услуг (интернет, тв, телефон) ненужных 7 услуг. Каждый раз требуем перерасчет и то не добиваемся. На сайте отсутсвует раздел отзывы - боятся смотреть правде в лицо. Самохвальные монополисты, особенно в сельских местностях!!
Вечная проблема с IDtv, звонишь операторам, пока дозвонишься, пока они пробуют дистанционно все объяснить, заканчивается их рабочий день, куда проще было бы сразу отправить бригаду по настройке, чтоб все сделать сразу, так как дома дети, и они смотрят мультфильмы, они же не могут дистанционно сами настроить. Обслуживание конечно хорошее, но вечная проблема с настройкой каналов расстраивает.
от
Кирилл
