Отзывы пользователей

АО «Казахтелеком»

Отзывы (203)
от

★
услуги
Предложили пробную "безплатную" подписку на приложение ivi , согласился и сразу к существующей абонплате прибавили за приложение, не козлы?
от

★
Конченная шарашкина контора
На свою голову подключил шарашкину контору,теперь не могу расторгнуть договор,звонит менеджер и говорит что когда заберут оборудования с тех пор и расторгается договор,телевизор не работает у меня уже неделю,на мой вопрос когда заберут,сказал что через неделю или позже,и этот бардак у них во время карантина,безконца приходили их слесаря чтоб разобраться в неполадках,без масок,по два человека заходят домой,но так ничего и не сделали,а теперь тянут время чтоб была дальнейшая оплата,этих мошенников кто-нибудь мониторит интересно?Какой позор! Национальной компанией считается ведь
от

★
Отстой
Ежедневные неполадки ТВ и связи, все зависает, ремонтники приходили каждый день, как к себе домой, отказались от их услуг, и никому не советуем!
от

★
????????
Интернет беспонтовый
от

★
ОТВРАТНЫЙ СЕРВИС КАЗАХТЕЛЕКОМ!!!!!
Необходимо отключить кабельное ТВ так как сменили место жительство, так я не могу дозвониться и сделать это! Написано что службы работают ежедневно особенно в период ЧП это сделать просто невозможно!Издевательство! Безобразное отношение к клиентам! Никакой поддержки!!!!!
от

★
Интернет
Ко*ченный интернет. Скорости нету . Сайты вообще не грузит. С телефона и то лучше грузит.(теле2 ) симкарта.Чем ваше волокно. Только можете бабки рубить. Чмошники. По быстрей бы #илонмаск запустил интернет свой. Чтоб вы сдулись.
от

★★★
Кезек 1,5 сағ күтесіз
Кезегім келуін 1,5 сағ күттім. Операторларыңыз жұмыстарын білмейдіма әлде аз төлейсіздерма? Алдына барған адам сағаттап отырады. Шаляпина Береговойдағы Казахтелеком бөлімшесіне барғанмын. Шара қолдануларыңызды сұраймын.
от

★
Алтел
28 февраля мне поменяли тариф и дали 2 сим карты алтел , эти сим карты до сих пор не работают, я жду, не активирую Билайн пакет , на данный момент потратил на интернет 1000тг . Это не приемлемо. Отвратительная работа и отношение с клиентами.
от

★
Сим карта
Два года назад привязали сим карту Алтел к Казахтелеком. Предварительно не сообщив что номер автоматически переходит к владельцу стационарного. Недавно потерял телефон, решил восстановить. Неделю хожу в эту конторку на Ермекова. Конченная компания, с конченнымии услугами
от

★
нехватка интернета iD Net
нехватка интернета iD net в нашем доме стоит мегалайн а нам его скоростя не хватает.
от

★
Позор
Подал заявку на подключение телефона с интернет тарифом, две недели тишины поехал снова в отделения узнаю что отказано потому что нет свободного порта на моей улице и это в городе Алматы а не где не будь в ауле 21 век, просто позор! Надо пустить на наш рынок иностранные компании, только при конкуренции будет качество
от

★★
Казахтелеком.Актобе
Работники некомпетентны. Подключили пакет с сим- картами алтел. Когда одна из сим-карт перестала работать, обратились в центр. В итоге обещали подключить после регистрации. Подписав документы, спокойно ждём. А воз и ныне там. Пришлось заново идти. Оказывается, на месте все можно сделать . Но вот оказия, номер другой теперь подключен. В общем, казахтелеком предлагают пакеты услуг с сим-картами и телевидением, а как это все вовремя и правильно обслужить, вопрос открытый для них. Да ещё и обслуживание медленное, очередь не двигается, и мало менеджеров.
от

★
ужасно
работники казактелекома некомпетентные, была "поломка" а операторы вместо того, чтобы оказать услугу, перенаправляли то к одному, то к другому. не умеют работать с клиентами и выролнять свою работу. категорически недовольна.
от

★
Гавно
Интернет гавно не хрина не грузится не советую ни кому подключать как насчет оплаты сразу звонят а наладить скорость хрен там . Вообщем народ не подключайтесь.
от

★
Полный беспредел и бардак в Казахтелекоме
Самостоятельно без согласия собственника подключают какие-то дополнительные.услуги. Также после отказа от услуг, продолжают начислять оплату. Выявляется все это случайно. Обращения бесполезны. Сотрудники не отвечают ни за что. Основанием для принятия претензии будет только КОРЕШОК - бумажка с росписью обслуживающего вас когда-то сотрудника! 21 век! Электронная база ничего не фиксирует, ни обращений, ни отключений, только начисляет суммы! По полгода приходится ходить, доказывать, писать, бесполезно!
от

★
Нет внятных ответов
В который раз убеждаюсь,что операторы и их бригадиры (старшие) не знают своей работы.Который день не могу получить внятного ответа.Один отправляет туда другой сюда.Это просто какой то ужас..Как вообще берут таких сотрудников.????В целом Казахтеликом не выполняют свои обязательства.
от

★
Ужасное обслуживание
Оборвался кабель, мастер сразу выехал, но из-за плохих погодных условий сказал, что работу переносит на завтра. Звоню на следующий день, обещали что устранят неполадку в течении дня. Звоню после обеда, говорят что перенесли заявку на понедельник. Что за сервис? Мы вынуждены 4 дня сидеть без интернета и городского телефона. Когда хотя бы такие компании научатся нормально оказывать услуги населению. Ведь оплату за свои услуги они берут ежемесячно.
от

★
беспредел
Казахтелеком просто оборзел.Что хотят то делают.Операторы большая часть вообще не знают своей работы несут всякую чушь...Уже что нет.Приходится разогнаться почти каждый день.Интернет отврвтительно работает.Про телевидение вообще молчу,хотят каналы добавляют хотят убирают..По чему ни кто не может их контролировать ?Что за беспредел?
от

★
Ужасное обслуживание, дезинформация и хамское отношение
Операторы по линии 160 дают некорректную информацию, менеджеры Казахтелекома по адресу г. Нур-Султан, ул. Сыганак, 18 отказывают не только в принятии заявления, но и в выдаче талончика. Потому что не хотят обслуживать.
от

★
Ужасный казахтелеком!
Вообще кто нибудь контролирует работу казахтелекома ? Беспредел какой то! Почему мы платим деньги за такой интернет ?????

Оставить отзыв