Интернет был неплохой - надо быть объективным,
но расторжение договора заняло почти 6 месяцев, специалист изначально не пояснил, что можно оборудование сдать через 3-е лицо, а заявку на расторжение подать через Ватсап,
она постоянно настаивала, чтобы мы лично приехали в офис Казахтелеком, онлайн заявку постоянно отклоняли, на шестой месяц после разбирательств мне заявили, что можно лично не приезжать за 1500 км и подать заявку по ватсапу,
сняли доп.деньги за неполный период использования оборудования/тарифа и начисление за текущий месяц не с даты передачи оборудования, а с даты заявки на расторжение, то есть оборудования уже на их стороне, услуга не предоставляется)), но тариф платите. В общем впечатления так себе.
Котактелеком — это просто катастрофа. Скорость как у черепахи, особенно когда она больше всего нужна. RDR2 качаю три дня без перерыва))) Служба поддержки? Пока дождёшься ответа, можно посидеть, выпить чаю, поседеть и толку никакого — проблема как была, так и остаётся. Так и хочу курву у телефона шпалой ушатать. За такие деньги получаешь только нервы и головную боль. Если хотите себе геморрой, то подключайтесь к Котактелекому.
Толпа одноранговых специалистов которые не желают приходить к клиентам ни смотря на письма,вызовы и звонки.Моему интернету в организации idnet, 4 раза ставили неверный "диагноз" за 2 недели,но к сожалению так и не угадали,я все сделал сам.Что самое печальное,общение с клиентом проводит тех.специалист,который два слова связать не может,перебивает,хамит,не желает ничего делать.Начальника отдела у них похоже отсутствует.
Казахтелеком режет скорость по-жульнически. Вместо 8 Мб, в последние два года он снизил скорость загрузки на том же тарифе до примерно 6-ти Мб. Ни вызовы на дом "специалистов" от этого монополиста, ни звонки не помогают. Один ответ: с нашей стороны все в порядке. Когда им предоставляешь факты, что и со стороны клиента все в порядке, они тупо предлагают снова оформить заявку на вызов к клиенту их "специалистов", в который раз! А "специалисты" там такие, что сомневаешься: не торговали ли они еще вчера пирожками на базаре? В общем, т.к. Казахстан - страна четвертого мира, то подобное отношение к технологиям здесь считается нормой.
без конца звонят, говорят что бы, заплатила за интернет, которым не пользовалась почти год!!! перерасчет мне так и не сделали!!! Операторы грубияны, им лишь бы деньги содрать, а услуга просто 0. Жалею, что обратилась в эту компанию.
Я не смог верифицироваться. Интересное кино. Сравнивая моё фото с фото в удостоверении личности мне был задан вопрос.Проверьте, у вас был загружен фото с документа. Что за тупизм. Как может совпадать два фото на 100%. Почему не упростить регистрацию.
Пинг просто зашкаливает. Протестила его по скорости и показал почти по всем меркам 1/5. Отвратительный интернет! Если инет вам нужен только для того, чтобы целый день листать тиктоки (и то коммент секция не грузит) и общаться словно через тостер с кем-то по онлайн связи с задержками, то выбирайте котактелеком!! Зато отлично развивает экстрасенсорные способности в видеоиграх и на зум конференциях, где вам нужно предугадывать, что происходило за то время пока вы зависали!???
Ежемесячно оплачиваю и за телефон и за интернет ,удивляюсь за что я деньги плачу интернет ужасный !Два года назад случайно узнала ,что вообще за чужой номер платила 3года ,ходила около года ,так и не выплатили и не вернули деньги!Сейчас опять интернета нет ,сижу на мобильных данных .Когда Казахтелеком прекратит обманывать людей???
Отвратительный провайдер! Просто не стоит своих денег и нервов! Оплатили три дня назад до сих пор не подключили! Мало того, там была переплата! Как отключать, так они первые, а как подключить, так нафиг надо! Наймите уже нормальных сотрудников и начните работать!!!!
от
Карлыгаш
