Очень не стабильная скоорость интернета, недавно на внешние ресурсы вообще кое как соединялся, скорость была как во времена диалаба. После звонка в техподдержку что то там у себя почистили проверили и заработало нормально.
Но вот к вечеру скорость всегда садиться и я не говорю про тугую скачку фильмов или больших файлов, я говорю об открытии обычных страниц.
Был раньше на телекоме, качество получше было, стабильнее, но очень дорого стало.
у отца новый смартфон. пользуется кок как. Недавно спросил меня почему у него баланс исчезает быстро. Посмотрел, окозалось что он подписался на несколько рассылок подряд,от которых ему каждый день приходило по несколько смс, а смс эти ему нафиг не нужны. спросил у него как он подписался, как я понял уведомления появляются в любое время суток, и предугадать когда он вылезет невозможно, и человек просто тупо может нажать кнопку подписаться даже не замечая этого. в общем билайн это бред полнейший, умеют только обкрадывать народ
Интернет дома провели кабель абыкакски через пару дней отвалились пиндюльки и кабель повис, потом кто то и вовсе оторвал, как не оторвать если висит? Кабель-канал не не слышали про такое. По номеру 3535 не дозвониться. Мотажники это не наши говорят просто по договору с нами. А мне какая разница?
Здравствуйте уважаемые читатели! Сегодня я прояснила для себя информацию о компании билайн. Дело в том, что номер, которым пользуется моя мама, которой 70 лет, обслуживает компания билайн. Ей неоднократно приходят рассылки развлекательного характера, в виде смс, человек которому 70 лет, у которого плохое зрение читать написанное мелкими буквами смс, естественно начинает нажимать на все кнопки подряд, да бы выйти с раздела "сообщения" и не осознавая о подписании ею платных услуг. После чего стали загадочным образом исчезать баланс. Когда телефон попадал в мои руки, я находила в этих сообщениях способы отключения от этих платных услуг. Но сегодня было иначе, уже как месяц мама подключилась к услуге «Событие года», просмотрев все смски я не нашла функции отключения и позвонила на телефон горячей линии билайн. На что они мне ответили, что это рассылка другой компании и отключать они не могут, необходимо звонить непосредственно в эту компания под названием «kzimobile». Меня поразило то, что компания Билайн разрешает внешним компаниям производить рассылки своим абонентам . А где конфидициальность? А где уважение чужого времени? Комфортности? Незнаю как другим, но мне даже сообщения со службы 112 доставляют дискомфорт, потому как эти рассылки могут и в 3, а то и 4, 5 часов утра. Ведь это незаконно получать подтверждение в виде нажатия на кнопку согласие. Ведь сучаи бывают разные. Вот в моем случаи мама, которой 70 лет и плохо видит, а у кого то и маленькие дети могут нажать на кнопку. И возвращать они естественно не будут деньги. Посмотрела детализацию за месяц и списания по 200 тенге было каждую неделю.
Пока служба поддержки решала мою проблему(почти месяц) образовалась проблема с "Службой поддержки"
на 3535 дозвонится уже неделю "все линии заняты" и возможности оставить запрос что бы тебе перезвонили нет. ( завершается звонок )
Помимо этого "служба поддержки" превратилась в глухой телефон, с каждым перезвонившим "специалистом" моя изначальная проблема интерпретировалась звонящим по своему что дошло до того что с утра в воскресения мне звонят монтажники с желанием приехать и исправить "отсутствия интернета" ( проблема была с ip)
Поменяла номер и часто стала пропадать сеть, обратился в билайн сказали может симка размагнитилась а может и телефон глючит, но 200 тенге за замену симки надо заплатить.
Если дело в симке имеют ли право брать деньги за это?
Сколько могут эти хомячки из билайна народ дурить?! Прислали СМС, упразднили мой тариф и если я не выберу сам, то они меня переводят на более дорогой! Платил за тариф "всё" 1190 тенге, теперь на 200 тенге дороже, но я и этот полностью не использую. Жлобы блин!
Долгое время пользовался ещё ДОС тарифом популярный, классный тариф, очень дешево получалось, но интернет-пакеты на него нельзя было подключить, теперь появился нормальный тариф "всё включено 2".
Почти всё хорошо, а вот 4жи нету.
Связью Билайн пользуюсь лет 9, качество на твердую 4-ку, менять не собираюсь, т.к. пока альтернативы для себя не вижу, домашним интернетом пользуюсь только около года, но могу с уверенностью сказать, что по сравнению с Казахтелекомом, Билайновскому интернету можно смело ставить 5+.
Сегодня позвонили и предложили интернет дома. Разговор начали вежливо, спросили пользуюсь ли я интернетом? Я ответил, что у меня есть IDNET. Девушка спросила всё ли меня устраивает и не хотел бы я платить меньше за более скоростной интернет и предложила скорость 100 Мб за 6000/месяц.
Я плачу 4600 за такую же скорость на оптике. Девушка сказала что это только внутренняя скорость и у телекома подобного вообще нет и бросила трубку.
Поражен был "вежливой" собеседнице.
Возможно руководству поможет та информация, что звонок был с телефона 391466 в Костанае, 24 февраля 2015 года в 14:19.
К сожалению девушка не представилась.
Сайт свой переделывают и переделывают, а работает хуже некуда. У меня интернет скорость 100Мб, а сайт еле еле грузится, зашел со второй попытки, время и нервы.
Удивительная наглость и бесцеремонность! Кто читает их постоянные смс-ки? Я тоже не читаю и оказывается они перевели меня на тариф "FreeStyle" Костанайский и по условиям тарифа ежедневная плата 29 тенге! Ну на хрена он мне сдался!? По этому номеру разговариваю мало, 1000 хватало минимум на 2 месяца, а тут смотрю деньги уходят, зарегистрировался на их сайте, смотрю детализацию (кстати удобно) и вот оно чЁ оказывается! В офисе меня убеждали, что это великолепный тариф и я не смогу на него потом опять вернуться. Может он и великолепный, но я стал платить больше, он просто мне не подходит. Куда смотрят защитники потребителей, ну не по судам же теперь ходить?
билайн испортился в конец! второй день приходит смс у вас на счете -1800тг! За что???? я даже не звонил некому!! и в интернет выходил не больше чем на 5 минут! обслуживание ужасное! трубки вообще иногда не берут!! хамство! я выбираю другого оператора!!!
Отвратительный сервис, связанный с подключением интернета. Вторую неделю ждем звонка операторов при заявленных 3-х днях! Операторы по телефону откровенно хамят, не представляются. Видимо полная безнаказанность. Мы просто шокированы!
Пользуюсь интернетом Билаин (Интернет Дома)доступные цены оплаты,приятный персонал в службе поддержки (как говориться всегда можно достучаться) бывают проблемы со стабильностью работы интернета,но подключается сразу.скорость не режут. в общем после казахтелекома просто -НЯМ!как вкусно!)))
После этих билайновцев в подъезде часть проводов оборвана брошен кабель тупарями людьми не имеющими понятия о проводке
Когда уже городские власти обратят внимание на этот бардак. Ведь подъезды превращаются черте во что, да и качество недалеко ушло.
У Билайна мне нравиться интернет ) Тобишь интернет дома))) Пользовался давненька но было круто))) Щас пока что сижу на мегалайн и уже задолбался париться за скорость ))) Большой минус интернет дома то что он стоит не везде и долго куда либо его проводят(((
от
Серов
