Корректной работы интернета хватило на месяц (перезагрузить роутер привычно и уже даже не напрягает).
Сегодня 10.12.2020, не работают ни интернет, ни ТВ. После часа ожидания оператора узнал, оказывается, массовое отключение тарифных планов. В течение дня подключат, ждите.
Вопрос: за что платим деньги???
Всех приветствую, пользуюсь билайном примерно два года, менял несколько тарифов, так они суки деньги за тариф берут, а услуги интернета и заявленую скорость нет, одни проблемы с интернетом, и как они себя провозгласили лучшим интернетом в Казахстане? Думал что возьму тариф дороже может интернет будет нормальный, а нет одно и тоже, деньги дерут, а услуги свои ни хрена не исполняют
Связь последние 3 месяца у Билайн КЗ просто конченая, ужасная, никчемная. Они по качеству упали в 2000 год. Про интернет вообще молчу, ужасные пинги 500, 800, 999 очень часто в 15 мин соединения. Такого не было с самого начала их работы. Компания деградирует технически, потому что связь просто УГ.
Всем, кого знаю буду советовать уходить из билайн. Написал им в группу тоже самое, прямо в личку, пусть знают, чем стал билайн. Обидно за их полную техническую некомпетентность!!!!!!!!!!!!!!!! Короче полное ФУУУУУ.
Звонила. Узнавать о усб модеме. 5 раз звонила, 5 разных ответов. Но проблема не решена. Пришла в центр по обслуживанию в г.Караганда по Бухар Жырау 49/6. Там был совсем другой ответ. Стояла в очереди больше 2-часов. Никакого социального дистанцирования. В очереди были человек 40
Работаю партнером в Вашей компании! Буду писать по честному! Связь конченая! В плане тарифов и цен- да! Вы лучшие, но в плане обслуживания и как она работает Вы дно! Почему вы привлекаете людей и не улучшаете качество работы??! Как вечер так все!- даже страницы в интернете не грузит, не то что бы посмотреть что то. Приезжают Ваши техники, делают замеры, я живу от вышки в 500 метров и у меня днём когда все на работе скорость не поднимается выше 1.2 пинга!!! Вечером так вообще 0.50 Живу в Акмолинской области, город Макинск! Город- посёлок небольшой имеются на сколько я знаю две вышки. А интернет убогий! Даже во время звонка прежде чем дождаться гудков можно сигарету скурить! Возьмитесь за эту проблему! Не игнорируйте это сообщение!!! Много людей жалуются на вас!
Лучший оператор сотовой связи в Казахстане.
Пользуюсь много лет, параллельно есть теле2, был актив.
Интернета всегда хватает, точнее всегда остаётся в конце месяца.
Почитал отзывы о других операторов и посмотрел внимательно свой тариф "Выгодный микс", оказывается 4G на моём тарифе безлимитный и не списывается с тарифного объёма.
Например сейчас прошло пол месяца, а у меня всё ещё 11,85 Гб из 12.
Не знаю как долго ещё продлится такая щедрость от Билайн, но потом и решим как дальше, а пока Билайн лучший.
Частые снижение интернета очень частые и их арендованные роутера не могу вытащить даже 80 мб сек не говоря о 100 у нас все время меньше 50 мб сек даже на целый день вырубили интернет а мы оплатили
ужасный оператор, 5 день после оплаты нет интернета, до оператора не дозвонишься. робот твердит только 1 "оплачивайте больше, дайте еще денег".
каждый день 1,5 часа трачу что бы все таки дозвонится до оператора, но от них толку нет. кормят "завтраками". Ждите завтра все будет хорошо, все исправим и так 5 дней подряд. При этом деньги за эти 5 жней уже оплачены.
3 день звоню,чтоб установили интернет и
кабельное телевидение..
Операторы то сбрасывают,то ставят на ожидание и далее отключают,обещают что передадут тех.поддержке и дадут обратную связь,никакой обратной свзяи нет,приходится самим звонить..
Просто ужасное обслуживание..
- 0
Невозможно нормально телевизор посмотреть-приложение Интернет Дома грузится через раз, бывает, вообще по несколько дней не работает. Сам интернет пропадает каждый день по несколько раз. Единственный совет от службы поддержки-перезагрузить модем. Или перенаправляют заявку тех.службе, у которой по регламенту срок обработки заявки-3 дня. За это время интернет ещё 500 раз пропадает и появляется. Если бы знала, что услуги Билайн-это такое дерьмо, никогда бы не подключала.
Просто ужасно.Лишь бы съесть твой баланс, уроды. ПОДКЛЮЧАЮТ без твоего согласия услуги, могут специально не подключат тариф, чтобы у тебя автоматически снимался баланс на мб. Просто конченые, а затем до них никак не дозвониться, специально ставят автоответчик на долгую поговорку слов, чтобы у тебя пропало желания им звонить.
Добрый день! Хотел оставить отзыв о сотруднице КЦ Эделине, ранее оставлял заявку по поводу отключение Тв и роутера. Как и ее без моего ведома подключили на платной основе. Заявку оставлял 05.10.20 до сегодняшнего дня не решили. Позвонил в КЦ взяла трубку девушка по имени Эделина. Решила по моей заявке за 10 мин, перерассчет вернули на счет. При подключений также должны были выдать сим карту, скорей забыли выдать. Также решила по данному инциденту. Спасибо огромное ей, четко быстро качественно обслужила, . Думаю руководство поощрить ее
Очень жалею, что связался с данной компанией. Ни интернет, ни ТВ не работают стабильно.
Проблемы идут с первого дня подключения. Техподдержка - ноль. Дозвониться до оператора - тот еще квест. Но и дозвониться, не гарантия, что все заработает.
Обратной вязи нет. К пакету прилагался номер, принесли через два дня, два месяца номер не работал, с трудом дозвонившись узнал, что зарегестрирован другой номер, еще пару дней ушло чтобы подключить правильный номер. Заявки рассматриваются в течение трех дней, претензии - в течение недели, но об этом вы не узнаете!
В общем, избавлюсь от этих "услуг".
Вообще интернет говно,ничего не решают.деньги плотишь а толку нет ,только тарифы поднимают и предлагают ,,переходи ,подключай,,ну на х....,надо.,надо услугу менять других операторов связи...!
от
Каби
